Wallbox COPPER S Guia Del Usuario
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Guía del usuario
COPPER S
ESPAÑOL

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Wallbox COPPER S

  • Página 1 Guía del usuario COPPER S ESPAÑOL...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice Recomendaciones de seguridad Aviso legal Instrucciones de seguridad Recomendaciones del conector Te damos la bienvenida a Wallbox Conoce tu Wallbox Copper S Pantalla del cargador Estado del cargador Bloquear/Desbloquear el cargador Sensor gestual Autenticación por reconocimiento facial Autenticación RFID...
  • Página 3: Recomendaciones De Seguridad

    Wallbox. Cualquier daño resultante de tales acciones queda excluido de la garantía. La instalación de Wallbox debe realizarla un electricista profesional de acuerdo con las normas y reglamentos aplicables. La información proporcionada en esta guía de instalación no exime al usuario de la responsabilidad de seguir todas las normas y estándares o reglamentos locales que...
  • Página 4: Recomendaciones Del Conector

    • Si el conector emite humo o comienza a derretirse, no toques el cable de carga en ningún caso. Si es posible, detén el proceso de carga. En cualquier caso, desconecta la fuente de alimentación del dispositivo Wallbox. • Mantén el cable de carga fuera del alcance de los niños.
  • Página 5: Te Damos La Bienvenida A Wallbox

    Esta guía del usuario te mostrará cómo cargar tu vehículo eléctrico y también te ofrecerá las funciones básicas para tu interacción con tu Wallbox Copper S.
  • Página 6: Conoce Tu Wallbox Copper S

    TAPA DELANTERA MARCO Cuando tu Wallbox Copper esté listo y enchufado, podrás utilizarlo a través de la aplicación móvil. El software está especialmente diseñado para controlar y gestionar completamente el proceso de carga a través de una serie de sencillas instrucciones, pero recuerda que siempre podrás simplemente enchu-...
  • Página 7: Pantalla Del Cargador

    Pantalla del cargador La información adicional sobre el estado del cargador se muestra como iconos en la pantalla del cargador. La lista de iconos se describe a continuación. El cargador está conectado a una red mediante una conexión wifi con una señal demasiado baja; es muy probable que el cargador se desconecte.
  • Página 8: Estado Del Cargador

    El proceso de carga ha comenzado y el vehículo se está recargando para el próximo viaje. BLOQUEADO El cargador está bloqueado. Solo un usuario autorizado puede desbloquearlo. La autenticación del usuario se puede realizar a través de la tarjeta RFID, la aplicación Wallbox o el portal myWallbox. ERROR El cargador está...
  • Página 9: Sensor Gestual

    Sensor gestual Tu Wallbox Copper tiene un sensor de gestos para que puedas controlarlo con gestos sencillos sin tener que usar dispositivos externos. Asegúrate de mover la mano cerca del cargador cerca del sensor que se muestra en la siguiente imagen.
  • Página 10: Enclavamiento De Toma De Carga

    Enclavamiento de toma de carga La toma de carga del cargador cuenta con un sistema de enclavamiento mecánico para evitar la desconexión del cable de carga cuando está cargando. El enchufe se bloquea en la toma del cargador una vez que el cable está conectado al vehículo y se suelta cuando el cable está desconectado del mismo.
  • Página 11: Descubre Mywallbox

    Descubre myWallbox.
  • Página 12: Aplicación Wallbox

    Aplicación Wallbox Descargar la aplicación Te recomendamos que descargues la aplicación Wallbox en tu smartphone y crees una cuenta myWallbox para poder gestionar tu cargador a distancia. La aplicación Wallbox está disponible en PlayStore y AppStore. Para descargarla, escanea el código QR.
  • Página 13: Añadir Tu Primer Cargador

    Recuerda que los clientes de Wallbox Standard pueden tener un máximo de cinco usuarios y dos cargadores. Los clientes de Wallbox Pro pueden añadir un número ilimitado de usuarios y cargadores.
  • Página 14: Sincronización Con Tu Cargador

    Aplicación Wallbox Sincronización con tu cargador Al conectarte a un cargador, las sesiones de carga están sincronizadas con la nube myWallbox a través de la aplicación. Se muestra el porcentaje de sesiones sincronizadas. Gestionar el cargador Esta pantalla se muestra cuando estás conectado al cargador.
  • Página 15 Aplicación Wallbox PROGRAMACIONES La mitad inferior de la pantalla muestra las sesiones de carga programadas. Para editar o eliminar una, pulsa en los tres puntos verticales situados a la derecha de la sesión programada. Para establecer una nueva sesión de carga, pulsa el botón del reloj.
  • Página 16: Configuración

    Aplicación Wallbox Configuración En el botón del enlace a la configuración del dispositivo encontrarás las opciones de configuración activas del dispositivo. INFORMACIÓN DEL POWER SHARING CARGADOR POWER BOOST CONECTIVIDAD OPCIONES DE INSTALACIÓN OPCIONES AVANZADAS ACTUALIZACIÓN DEL FIRMWARE (SI ESTÁ DISPONIBLE) INFORMACIÓN DEL CARGADOR...
  • Página 17 Aplicación Wallbox CONECTIVIDAD Nuestros cargadores tienen tres métodos de conexión a Internet que puedes configurar: • Wifi • Ethernet • 3G/4G con llave electrónica y tarjeta SIM móvil Wifi Ethernet Puedes activar o desactivar la opción de conexión wifi del Es posible configurar las direcciones cargador.
  • Página 18 Aplicación Wallbox OPCIONES AVANZADAS En las opciones avanzadas, puedes cambiar el coste del suministro eléctrico que aplica el cargador para que muestre el coste estimado de cada sesión de carga. Desde esta pantalla también puedes restaurar la configuración de tu cargador.
  • Página 19: Editar Tu Perfil

    Puedes editar la información de tu cuenta myWallbox en esta sección. Edita tus datos personales, cambia la contraseña de la cuenta myWallbox o la divisa que deseas utilizar. También puedes subir una foto de tu cara para habilitar la autenticación por reconocimiento facial en los cargadores Wallbox Copper.
  • Página 20: Portal Mywallbox

    Portal myWallbox Primer acceso al portal myWallbox. URL: https://my.wallbox.com/login NOTA: Si ya has creado una cuenta con la aplicación Wallbox, utiliza el mismo nombre de usuario y contraseña al iniciar sesión en el sitio web. De lo contrario, crea ahora una nueva cuenta a través del sitio web.
  • Página 21 Después de hacer clic en «Confirmar», se te redirigirá a una ventana emergente de registro de licencia. Si no has adquirido una licencia y eres un usuario «Wallbox Standard», haz clic en «Continuar con este plan». Si has adquirido una licencia «Wallbox Pro»,...
  • Página 22: Acceder Al Sitio Web

    Portal myWallbox Cuando hayas creado tu cuenta, pertenecerás a un grupo en el que tendrás la categoría de superadministrador. Cuando otros usuarios te invitan a unirte a sus grupos, no tendrás esa categoría. Serás simplemente administrador o usuario, dependiendo de las especificaciones de tu invitación al grupo. Acceder al sitio web INICIO DE SESIÓN Una vez confirmada tu cuenta, solo tienes que iniciar sesión en el sitio web de...
  • Página 23: Primer Acceso

    Portal myWallbox A continuación, recibirás un correo electrónico con instrucciones sobre cómo crear una nueva contraseña. En caso de que no tengas el correo electrónico en tu bandeja de entrada, comprueba la carpeta de correo no deseado. Una vez accedas al correo Después de hacer clic en este Aparecerá...
  • Página 24 A continuación, el cargador aparecerá automáticamente en tu lista de cargadores. Recuerda que los clientes de Wallbox Standard pueden tener un máximo de cinco usuarios y dos cargadores. Los clientes de Wallbox Pro pueden añadir un número ilimitado de usuarios y cargadores.
  • Página 25 Portal myWallbox INFORMACIÓN DEL CARGADOR Cuando el cargador se vincule a tu cuenta, podrás comprobar los datos actuales en la cuenta de usuario de myWallbox. La información que se muestra incluye: Estado de bloqueo: En amarillo, el cargador está bloqueado. En verde, el cargador está desbloqueado. Imagen del cargador.
  • Página 26: Cargadores

    Portal myWallbox Cargadores Accede a los datos del cargador haciendo clic en el mismo en la lista de cargadores. Desde aquí podrás: • Modificar el «nombre del cargador». • Obtener la información del cargador. • Interactuar con el cargador. • Ver los gráficos estadísticos del año en curso. •...
  • Página 27: Interactuar Con El Cargador

    Portal myWallbox INTERACTUAR CON EL CARGADOR Desde la página de datos del cargador, puedes interactuar con cada dispositivo de las siguientes maneras: • Bloquear/desbloquear el cargador. Cargador bloqueado, acción disponible. Cargador desbloqueado, acción disponible. AMPERIOS En caso de que el cargador no esté disponible, el icono se muestra en gris, pero se seguirá...
  • Página 28: Estadísticas

    Portal myWallbox LISTA DE USUARIOS Lista de usuarios que tienen acceso al cargador actual. La lista incluye la opción de saber qué usuarios pueden utilizar los cargadores y permite asignar/cancelar la asignación de los mismos del cargador. Solo los superadministradores y los administradores pueden ver esta lista e interactuar con ella. Significado de los colores: No se puede modificar la asignación de este usuario al cargador porque es un administrador.
  • Página 29: Usuarios

    Portal myWallbox Puedes generar un informe en Excel en cualquier momento; solo tienes que hacer clic en «Generar informe». Usuarios Gestionar los usuarios que tienen acceso a los cargadores. AÑADIR UN USUARIO A TU GRUPO Añade un usuario nuevo/existente al grupo para darle acceso a los cargadores. Completa la información del usuario y establece los per- misos como usuario o administrador.
  • Página 30 Portal myWallbox Cuando se envía la invitación, El usuario invitado aparecerá entonces automáticamente aparece una ventana emergente de en la lista de usuarios (en caso de que no aparezca, pulsa confirmación que indica que se ha Alt+F5 o actualiza el navegador). enviado la invitación al usuario.
  • Página 31 Desde aquí podrás: • Obtener la información principal del usuario. • Modificar el valor RFID (solo se aplica a los modelos Wallbox Commander 2 y Copper). • Obtener la lista de los cargadores asignados/no asignados al usuario del grupo; asignar/cancelar la asignación de cargadores del/al usuario.
  • Página 32: Menú De La Cuenta De Usuario

    Portal myWallbox Menú de la cuenta de usuario En la parte superior derecha de la pantalla puedes acceder a la configuración del usuario. Aquí podrás modificar tu configuración de usuario.
  • Página 33: Mantenimiento

    • Asegúrate de apagar la fuente de alimentación antes de empezar a limpiar el cargador. • Te recomendamos que utilices un paño suave, seco o húmedo para limpiar el Wallbox. No uses un pulverizador ni agua a presión para limpiar el cargador Wallbox.
  • Página 34 No hay cobertura wifi donde está instalado el cargador Si no es posible instalar el cargador Wallbox en ningún otro sitio, un amplificador de señal wifi puede ser una solución. El cargador también se puede conectar a Internet mediante un cable Ethernet.
  • Página 35 Wallbox comprueba constantemente la fuente de alimentación para garantizar un funcionamiento seguro. Si uno de los parámetros está fuera del rango de funcionamiento correcto, el dispositivo Wallbox no te permitirá cargar el vehículo y mostrará un mensaje de advertencia en la pantalla: La estación de carga no está...
  • Página 36: Reparaciones

    REGISTROS DE CARGA Los registros de carga no aparecen en el sitio web de myWallbox ni en la aplicación Wallbox. Para que las estadísticas de carga aparezcan en la aplicación o en el portal myWallbox, el Copper debe estar totalmente sincronizado con la aplicación Wallbox en tu teléfono por Bluetooth.

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