Aastra 5361 Guía De Usuario página 47

Función
ACD (Distribución automáti-
ca de llamadas)
Grupo de extensiones
Home alone
configurable
CLIR
Reenvío
Aparcar
No molestar
Timbre discreto
Saludo
Timbre único
Encaminamiento personali-
zado
eud-1437/0.1 – R1.0 – 11.2011
Descripción
El encaminamiento de llamadas en la cola se puede controlar mediante
una aplicación ACD.
En el grupo de extensiones, las llamadas entrantes internas se encaminan a
un grupo de destinos internos según una distribución de llamadas previa-
mente configurada.
Si las llamadas a un grupo de extensiones solo pueden ser respondidas por
un usuario, dicho usuario en cuestión puede activar Home Alone (Solo en
casa) en el grupo de extensiones. En esa situación, si el usuario ya tiene una
llamada activa, todas las llamadas internas o externas siguientes al grupo
de extensiones obtendrán un tono de ocupado.
Puede usar comandos de función para definir una función que se adapte a
sus necesidades personales. Una función puede consistir en uno o más
comandos de función, el código de función y el número de teléfono. Puede
utilizar una función directamente o almacenarla en una tecla. Para obtener
más información, ver el Capítulo
Esta función le permite evitar que su número de teléfono se muestre en la
parte del llamante. Para obtener más información, ver el Capítulo
su número de teléfono de la pantalla de su
Esta función le permite reenviar una llamada entrante a otro usuario. Para
obtener más información, ver el Capítulo
fase de llamada", página 49.
Con esta función puede poner en espera a su interlocutor sin que para ello
tenga que utilizar una línea telefónica. Para obtener más información, ver el
Capítulo "Retener una llamada", página 37.
Con esta función las llamadas entrantes se desvían automáticamente a un
destino específico. Para obtener más información, ver el Capítulo
protección contra tipos de
Con esta función el teléfono suena una sola vez. Para obtener más informa-
ción, ver el Capítulo "Activar o desactivar el timbre
Esta función le permite activar y desactivar el saludo que desee. Para obte-
ner más información, ver el Capítulo
76.
Esta función le permite especificar cuáles de sus teléfonos deben sonar
cuando reciba llamadas entrantes (como parte del concepto de número
único de usuario). Para obtener más información, ver el Capítulo
timbre único", página 59.
Esta función le permite especificar hacia dónde se encaminan las llamadas
entrantes (como parte del concepto de número único). Para obtener más
información, ver el Capítulo
nal", página 59.
Prestaciones Suplementarias
"Formular funciones", página 83.
interlocutor", página 58.
"Reenvío de llamada durante la
llamada", página 73.
discreto", página 57.
"Gestionar el saludo
"Activar el encaminamiento de llamadas perso-
"Suprimir
"Activar
personal", página
"Activar
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