No Se Pueden Conectar Más Equipos Al Producto Inalámbrico; El Producto Inalámbrico Pierde La Comunicación Cuando Se Conecta A Una Vpn - HP PageWide Managed P55250dw Guia Del Usuario

3.
Toque
4.
Compare el identificado de conjunto de servicios (SSID) que aparece en el informe de configuració con
el SSID que aparece en la configuració de la impresora del equipo.
5.
Si los SSID no coinciden, los dispositivos no se están conectando a la misma red. Vuelva a configura los
ajustes inalámbricos del producto.
No se pueden conectar más equipos al producto inalámbrico
1.
Asegúrese de que los otros equipos están dentro del alcance de la señal inalámbrica y que no hay
obstáculos que la bloqueen. Para la mayoría de las redes, la señal se encuentra dentro de un alcance de
30 m del punto de acceso inalámbrico.
2.
Asegúrese de que el producto esté encendido y en estado preparado.
3.
Desactive los firewal de terceros que tenga instalados en el equipo.
4.
Asegúrese de que la red inalámbrica funciona correctamente.
a.
Abra el panel del panel de control (mueva hacia abajo la pestaña del panel en la parte superior de
la pantalla o pulse el área del panel en la pantalla inicio).
b.
En el panel de control, pulse
c.
Toque
5.
Asegúrese de que se ha seleccionado el puerto o producto correcto.
Para impresoras instaladas sin el instalador completo:
●
a.
b.
● Si ha instalado el software de la impresora desde
CD de software de HP suministrado con la impresora, puede ver o cambiar la dirección IP del
producto siguiendo los siguientes pasos:
a.
b.
c.
d.
e.
6.
Asegúrese de que el equipo funciona correctamente. Si es necesario, reinicie el equipo.
El producto inalámbrico pierde la comunicación cuando se conecta a una VPN
● Normalmente, no puede conectarse a una VPN y a otras redes al mismo tiempo.
110 Capítulo 7 Solución de problemas
Informes , luego toque Página de configuració de red
Informes , luego toque
De la lista de impresoras en su ordenador, haga clic derecho en el nombre de este producto,
haga clic en Propiedades de la impresora y luego abra la pestaña Puertos.
Asegúrese de que la casilla de verificació que aparece junto a Puerto de impresora virtual
para USB está marcada.
Haga clic en Iniciar.
Haga clic en Todos los programas.
Haga clic en HP.
Haga clic en el nombre del producto.
Haga clic en Actualizar dirección IP para abrir una utilidad que reporta la conocida ("previa")
dirección IP para el producto y permite modifica la dirección IP si fuera necesario.
.
Informe de acceso a Internet
123.hp.com/pagewide
para imprimir el informe.
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(recomendado) o desde el
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