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4.
Es posible que el dispositivo de almacenamiento USB necesite más potencia de la que le proporciona el
producto.
a.
Retire el dispositivo de almacenamiento USB.
b.
Apague y vuelva a encender el dispositivo.
c.
Utilice un dispositivo de almacenamiento USB que necesite menos energía o que disponga de su
propio sistema de alimentación.
5.
Es posible que el dispositivo de almacenamiento USB no funcione correctamente.
a.
Retire el dispositivo de almacenamiento USB.
b.
Apague y vuelva a encender el dispositivo.
c.
Intente imprimir desde otro dispositivo de almacenamiento USB.
El archivo no se imprime desde el dispositivo de almacenamiento USB
1.
Compruebe que hay papel en la bandeja.
2.
Consulte el panel de control para ver si hay algún mensaje. Si el papel está atascado en el producto,
elimine el atasco.
El archivo que quiere imprimir no se encuentra listado en el menú Opciones dispositivo de
memoria
1.
Puede que esté intentando imprimir un tipo de archivo no admitido por la función de impresión
desde USB.
Puede imprimir los siguientes tipos de archivos.
●
.DOC
●
.DOCX
●
.JPEG
●
.JPG
●
.PDF
2.
Puede que tenga demasiados archivos en una misma carpeta del accesorio de almacenamiento USB.
Reduzca el número de archivos de la carpeta moviéndolos a otras subcarpetas.
3.
Puede que el nombre de archivo utilice un juego de caracteres no compatible con el producto. En este
caso, el producto sustituye los nombres de archivo por caracteres de otro juego diferente. Cambie el
nombre de los archivos y utilice caracteres ASCII.
Mejora de la calidad de impresión
Puede evitar la mayoría de problemas de calidad de impresión siguiendo estas indicaciones.
●
Compruebe que son cartuchos HP originales
●
Uso de papel conforme a las especificacione de HP.
●
Uso de la configuració del tipo de papel correcta en el controlador de la impresora
ESWW
●
.PNG
●
.PPT
●
.PPTX
●
.TIFF
Problemas de impresión 103
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Solución de problemas
