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es | Solución de problemas
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Solución de problemas
8.1
Introducción
Aunque, en general, el Sistema de alarma por voz Plena es sencillo y fácil de usar, pueden
surgir preguntas sobre su funcionamiento. Estas cuestiones se pueden deber a la
inexperiencia o a dudas sobre los límites de funcionamiento del Sistema de alarma por voz
Plena. En la práctica, estas preguntas suelen repetirse. En otros casos, las dudas se pueden
prever. Se ha intentado poner todas estas dudas por escrito, para que no tenga necesidad de
preguntarlas. A continuación le ofrecemos las respuestas; las preguntas se han ordenado en
función de los síntomas.
Si es necesario, consulte Indicadores de fallo, Página 106 para obtener información sobre los
indicadores de fallo del sistema.
8.2
El mensaje o el carillón no suenan
En primer lugar, utilice la opción Upload messages and configuration (Cargar mensajes y
configuración) para comprobar si todos los mensajes (y archivos de sonido) se han cargado.
Debe hacerlo cuando CUALQUIER mensaje o archivo de sonido se modifique. Si se omite este
paso, incluso los mensajes no modificados pueden dejar de funcionar.
Algunos archivos de sonido contienen un bloque de datos propio que el controlador del
Sistema de alarma por voz Plena no puede interpretar. Este bloque se denomina fragmento
PAD. El fragmento PAD resulta muy sencillo de eliminar; cargue primero el archivo de sonido
en Audacity y, a continuación, vuelva a guardarlo sin cambios. Audacity lo guarda sin el
fragmento PAD. Audacity es una herramienta de software gratuita que se puede descargar de
la información relacionada con el producto de Sistema de alarma por voz Plena en
www.boschsecurity.es.
8.3
No se detecta ningún tono piloto en la placa EOL
La placa EOL solo funciona en sistemas de 2 canales. Si hay música ambiental seleccionada y
dicha música se atenúa más de -9 dB con el mando de volumen giratorio, la detección de tono
piloto también fallará en una zona del controlador. Además, durante el transcurso de una
llamada, el tono piloto no aparecerá en las zonas sin llamada y sin música ambiental. La
detección de fallos del Sistema de alarma por voz Plena ignorará esta condición si la
configuración es correcta.
8.4
No se detecta ningún tono piloto en el amplificador de potencia
Este caso puede producirse si se usa la entrada esclava de 100 V y se intercambian las
conexiones de 0 V y de 100 V.
Otra posibilidad es que se use la entrada esclava de 100 V y no haya ninguna llamada ni
música ambiental en la entrada de 100 V (desde la línea A o B de 100 V). Si desea utilizar la
supervisión de tono piloto, asegúrese de usar el modo de 2 canales y definir la entrada de
activación de fallos como entrada de supervisión EOL.
8.5
No hay música ambiental en el enrutador
Tenga en cuenta que el terminal de 70 V de la entrada de amplificador de potencia 1 se debe
conectar a la salida de 70 V del amplificador de potencia. Si se omite este paso, no habrá
música ambiental en las zonas del enrutador.
2013.07 | V2.0 |
Installation and Operation manual
Plena
Bosch Security Systems B.V.
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