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Capítulo 5
Problema
El cabezal o el motor se están enfriando
Error en la recepción de datos
La impresora está en modo de arranque
NOTA
Para errores que no se hayan descrito anteriormente, consulte el capítulo siguiente,
Solución de problemas en la página 60.
58
Solución
El cabezal térmico o el motor están demasiado calientes.
Cabezal:
si el cabezal térmico se calienta demasiado, puede producir
imágenes en el papel en áreas donde no se desea imprimir.
Esta condición se da generalmente cuando se imprime un gran
número de documentos con una gran cantidad de texto o una
elevada densidad de impresión.
Para evitarlo, la impresora se detendrá y volverá a imprimir
después de que se enfríe el cabezal.
Para evitar o retrasar la aparición de esta condición, imprima
utilizando una densidad inferior, reduzca la cantidad de
espacio negro impreso (por ejemplo, eliminando colores y
sombras de fondo en gráficos y documentos de presentación)
y asegúrese de que la impresora cuenta con la ventilación
necesaria y no está ubicada en un espacio cerrado.
Motor:
No utilice la impresora de forma continua. Si se utiliza
la impresora de manera continua, el motor puede
sobrecalentarse. En este caso, la impresora se detendrá
y volverá a imprimir después de que se enfríe el motor.
NOTA
Esta condición se puede dar con más frecuencia cuando
la impresora se utiliza en grandes altitudes (más de
10.000 pies (3.048 metros)), debido a una menor densidad
del aire disponible para enfriar la impresora.
En el caso de inestabilidad en las comunicaciones, es posible
que los datos no se reciban correctamente. Mejore las
condiciones de comunicación y vuelva a establecer la conexión.
Este problema debe ser resuelto.
Póngase en contacto con su distribuidor o servicio de atención
al cliente de Brother para recibir asistencia.
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