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Problemas con el papel
Problema
El papel está atascado en la impresora
El papel pasa por la impresora, pero no
aparece nada impreso
El papel no pasa por la impresora,
aunque el motor está en marcha
Problemas con la impresión de imágenes
Problema
La imagen impresa no está bien
alineada
La calidad de impresión es mala y la
imagen es demasiado clara o muy
oscura
La imagen está comprimida y
alargada en varios lugares
El margen superior es incorrecto
Solución
Consulte Cómo retirar el papel atascado en la página 39.
Asegúrese de que el papel es térmico.
Asegúrese de que la superficie de impresión está hacia la
parte posterior si se mira desde el frente de la impresora.
Compruebe la configuración de densidad de impresión
(consulte Configuración de las opciones del controlador de
impresora en la página 35).
Asegúrese de que la cubierta de liberación esté completamente
cerrada.
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de Brother.
Un papel muy grueso podría no pasar por la impresora.
Si continúa teniendo problemas, puede que la impresora esté
dañada. Póngase en contacto con su distribuidor o servicio
de atención al cliente de Brother para recibir asistencia.
Solución
Asegúrese de estar utilizando papel térmico de Brother y de que
esté colocado correctamente (consulte Impresión en la página 33).
Revise el rodillo de sujeción para ver si está sucio. Si lo está,
tendrá que limpiarlo (consulte Limpieza del rodillo de sujeción
en la página 53).
Ajuste la configuración de densidad mediante el controlador
de impresora (consulte Impresiones más claras o más oscuras
en la página 34).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de Brother.
Asegúrese de que la cubierta de liberación no haya quedado abierta
durante la impresión. Si está abierta, ciérrela completamente.
Compruebe que el papel no resbale dentro de la impresora. Si lo
hace, asegúrese de que el rodillo de sujeción esté limpio (consulte
Limpieza del rodillo de sujeción en la página 53).
Asegúrese de estar utilizando papel térmico original de Brother.
Antes de cargar papel, asegúrese de que no esté arrugado.
Asegúrese de que los márgenes se hayan configurado correctamente
en la utilidad de la serie PJ-673 y en el programa del ordenador.
Ajuste los márgenes superior e inferior según sea necesario.
Asegúrese de no estar introduciendo el papel con demasiada fuerza
en la ranura de carga de papel. Introduzca siempre el papel con
cuidado.
Solución de problemas
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