Resolución de problemas
Resolución de problemas con el sistema de impresión
Verif. cartcho tintas
Abortar --->
Problemas con el
Sistema de
Impresión
Persistentes
11-40
Verificación de los cartuchos de tinta
Si se lo indica, abra la puerta izquierda para acceder a los cartuchos de
tinta.
Se mostrará el mensaje "Verif. cartcho tinta / Abortar". Los cuadros que
parpadean indican qué cabezal necesita verificar. Si no puede corregir los
C4704034
errores ahora, oprima ↓ para cancelar (Abortar) el procedimiento.
Compruebe si alguna de las válvulas se ha desprendido de sus soportes. Si es así,
posiblemente esta haya sido la razón del problema. Introduzca de nuevo la válvula
en el soporte suavemente para asegurarse de que está instalada correctamente. Si
tiene problemas continuos con una válvula desprendida, puede ser que suceda
mientras se llenan los cabezales de impresión. Necesitará sustituir el sistema de
impresión afectado.
Si el problema no estaba en una válvula desprendida, extraiga los cartuchos de tinta
que muestran un error. Compruebe si están vacíos agitándolos suavemente. Si
parece que no se mueve nada en el interior, el cartucho de impresión está vacío y
deberá adquirir un nuevo sistema de impresión.
Compruebe que la lengüeta triangular en la válvula del cartucho de tinta no está
doblada ni rota. Si aparece un mensaje de Cartucho de tinta retirado, esta puede ser
la causa. Si alguna de ellas está doblada o rota, deberá sustituir el sistema de
impresión.
Compruebe que los tubos que salen de los cartuchos de tinta no están doblados o
dañados. Si lo están, sustituya el sistema de impresión.
Compruebe que el número de referencia de los cartuchos de impresión coincide con
el sistema de impresión que está utilizando. El cabezal de impresión, el limpiador y
el cartucho de tinta deben ser del mismo tipo). Para los Sistemas de Impresión Para
Imágenes los números de referencia son del C1806A al C1809A, y para los
Sistemas de Impresión Pigmentado UV son del C1892A al C1895A.
Sustituya las válvulas de los cartuchos de impresión en las posiciones codificadas
por colores correspondientes. Las lengüetas triangulares de las válvulas debe estar
orientadas hacia arriba para que la impresora las reconozca correctamente.
Cierre la puerta izquierda.
Si no ha solucionado el problema:
Si el problema persiste pero no es lo suficientemente grave como para impedir
realizar la impresión, el panel frontal de la impresora indicará que no puede
garantizarse la calidad de impresión de la imagen, pero le permitirá seguir
imprimiendo si así lo desea.
Si el problema es lo suficientemente serio como para impedir que se realice la
impresión, llame a HP para obtener ayuda para solucionar el problema. Tenga a
mano los mensajes mostrados por la impresora para el representante del servicio
técnico, con el fin de que el proceso de diagnóstico sea más rápido.