Búsqueda Del Origen Del Problema - HP DesignJet 3500 Guia Del Usuario

Resolución de problemas
Búsqueda del origen del problema
Búsqueda del origen del problema
1 Observe la visualización del panel frontal para ver si hay mensajes. Consulte el
2 Prueba de la impresora.
3 Prueba de la interfase y el hardware de la computadora.
11-4
capítulo 14, Mensajes del panel frontal para obtener una explicación de los
mensajes del panel frontal.
Apague la impresora con el interruptor de alimentación colocado en la parte
posterior de la impresora. Asegúrese de que el cable de alimentación está bien
insertado en la impresora y enchufado en una toma de corriente que sepa que
está en buen estado.
Encienda la impresora. Imprima una impresión interna. Si la impresora imprime
correctamente la impresión interna, probablemente el problema no tenga que ver
con la impresora.
En función de la naturaleza del problema, quizá desee imprimir la impresión de
calidad de imagen descrita en la página 11-8.
Asegúrese de que ha instalado el cable de interfase correcto entre la
computadora y la impresora y de que está bien conectado a los puertos correctos
(consulte la Guía de Configuración).
Verifique que el ajuste de lenguaje gráfico de la impresora (en Config.
dispositivo / Leng.) concuerda con los requisitos del software.
Si ha cambiado la interfase, apague la impresora y, a continuación, enciéndala de
nuevo antes de intentar imprimir.