HP DesignJet 3500 Guia Del Usuario página 340

Declaración de garantía
limitada de Hewlett-Packard
Producto HP Vigencia de la
garantía limitada
Software 90 días
Cartuchos de tinta 90 días
Cabezales de impresión 1 año
Impresora y hardware HP
asociado 1 año
A.Alcance de la garantía limitada
1.Hewlett-Packard (HP)
garantiza al cliente usuario que
los productos HP especificados
anteriormente estarán exentos de
defectos de material y fabricación
durante el plazo especificado
anteriormente, el cual comienza
el día de la adquisición por parte
del cliente. El cliente deberá
conservar un comprobante de la
fecha de compra.
2.Para los productos de software,
la garantía limitada de HP se
aplica únicamente a la
incapacidad del programa para
ejecutar las instrucciones. HP no
garantiza que ningún producto
funcionará ininterrumpidamente
o sin errores.
3.La garantía limitada de HP
abarca sólo los defectos que se
originen como consecuencia del
uso normal del producto, y no
cubre:
a.Modificaciones o
mantenimiento indebidos o
inadecuados;
b.Software, interfaces, soportes,
componentes o suministros que
HP no proporcione o respalde; o
c.El uso del producto en
contravención con las
especificaciones.
4.Para los productos de impresora
HP, el uso de un cartucho de tinta
ajeno a HP o recargado con tinta
no afecta ni la garantía al cliente
ni ningún contrato de asistencia
técnica que se haya suscrito con
el cliente. Sin embargo, si la
avería o daño de la impresora
puede atribuirse al uso de un
cartucho ajeno a HP o recargado
con tinta, HP cobrará sus
honorarios estándar por tiempo y
materiales para prestar servicio a
la impresora con objeto de
reparar dicha avería o daño.
5.Si durante la vigencia de la
garantía aplicable, HP recibe un
consulte la sección "Obtención de ayuda" en el capítulo 11.
aviso de que el software, los
soportes o un cartucho de tinta
presentan un defecto cubierto por
la garantía, HP sustituirá el
producto defectuoso. Si durante
la vigencia de la garantía
aplicable, HP recibe un aviso de
que cualquier producto de
hardware presenta un defecto
cubierto por la garantía, HP
reparará o sustituirá el producto
defectuoso a su criterio.
6 Si HP no logra reparar o
sustituir, según corresponda, un
producto defectuoso que está
cubierto por la garantía, HP
reembolsará al cliente el precio
de compra del producto, dentro
de un plazo razonable tras recibir
la notificación del defecto.
7.HP no tendrá obligación alguna
de reparar, sustituir o reembolsar
el precio del producto defectuoso
hasta que el cliente lo haya
devuelto a HP.
8.Cualquier producto de
recambio podrá ser nuevo o
reacondicionado, siempre y
cuando su funcionalidad sea
como mínimo equivalente a la del
producto que se está
sustituyendo.
9.La garantía limitada de HP es
válida en cualquier país en que
los productos HP enumerados
arriba sean distribuidos por esta
compañía, excepto en el caso de:
Oriente Medio, África,
Argentina, Brasil, México,
Venezuela y los "Départements
D'Outre-Mer" de Francia. En
dichas áreas, la garantía sólo será
válida en el país de compra. Se
ofrecerán contratos para servicios
adicionales de garantía como por
ejemplo, servicios locales, para
cualquier centro de servicios
autorizado por HP, donde los
productos HP que aparecen al
principio de esta declaración se
distribuyan por esta compañía o
por un importador autorizado.
B.Limitaciones de la garantía
1.HASTA DONDE LO
PERMITAN LAS LEYES
LOCALES, NI HP NI SUS
TERCEROS PROVEEDORES
OTORGAN NINGUNA OTRA
GARANTÍA O CONDICIÓN
DE NINGÚN TIPO, YA SEA
EXPRESA O IMPLÍCITA,
RESPECTO A LOS
PRODUCTOS DE HP, Y
RECHAZAN
Para ver más detalles acerca de soporte técnico,
ESPECÍFICAMENTE LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS O
CONDICIONES DE
COMERCIABILIDAD,
CALIDAD SATISFACTORIA E
IDONEIDAD PARA UN FIN
DETERMINADO.
C.Limitaciones de
responsabilidad
1.Hasta donde lo permitan las
leyes locales, los recursos
indicados en esta Declaración de
garantía son los únicos y
exclusivos recursos de los que
dispone el cliente.
2.HASTA DONDE LO
PERMITAN LAS LEYES
LOCALES, A EXCEPCIÓN DE
LAS OBLIGACIONES
ESTIPULADAS
ESPECÍFICAMENTE EN ESTA
DECLARACIÓN DE
GARANTÍA,
NI HP NI SUS TERCEROS
PROVEEDORES SE HARÁN
RESPONSABLES, EN
NINGUNA CIRCUNSTANCIA,
DE DAÑOS DIRECTOS,
INDIRECTOS, ESPECIALES,
INCIDENTALES O
CONSECUENCIALES, ESTÉN
ÉSTOS BASADOS EN
CONTRATO, NEGLIGENCIA
O ALGUNA OTRA TEORÍA
JURÍDICA, SIN IMPORTAR
QUE SE LES HAYA
ADVERTIDO SOBRE LA
POSIBILIDAD DE DICHOS
DAÑOS.
D.Leyes locales
1.Esta Declaración de garantía
otorga derechos especiales al
cliente, quien podría gozar de
otros derechos que varían según
el estado (en Estados Unidos), la
provincia (en Canadá), o la
entidad gubernamental en
cualquier otro país del mundo.
2.Hasta donde se establezca que
esta Declaración de garantía
contraviene las leyes locales,
dicha Declaración de garantía se
considerará modificada para
acatar tales leyes locales. Bajo
dichas leyes locales, puede que
algunas de las declinaciones de
responsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración
de garantía no se apliquen al
cliente. Por ejemplo, algunos
estados en Estados Unidos, así
como ciertas entidades
gubernamentales en el exterior de
Estados Unidos (incluidas las
provincias de Canadá) pueden:
a.Impedir que las declinaciones
de responsabilidad y limitaciones
estipuladas en esta Declaración
de garantía limiten los derechos
estatutarios del cliente (por
ejemplo, en el Reino Unido);
b.Restringir de algún otro modo
el poder del fabricante de hacer
cumplir dichas declinaciones de
responsabilidad y limitaciones; o
c.Otorgar al cliente derechos
adicionales bajo garantía,
especificar la vigencia de las
garantías implícitas que el
fabricante no puede rechazar, o
impedir que se impongan
limitaciones sobre la vigencia de
las garantías implícitas.
3.PARA TRANSACCIONES
CON CLIENTES EN
AUSTRALIA Y NUEVA
ZELANDA, LOS TÉRMINOS
ENUNCIADOS EN ESTA
DECLARACIÓN DE
GARANTÍA, SALVO HASTA
DONDE LO PERMITA LA LEY,
NO EXCLUYEN,
RESTRINGEN NI MODIFICAN
LOS DERECHOS
ESTATUTARIOS
OBLIGATORIOS
PERTINENTES A LA VENTA
DE PRODUCTOS HP A
DICHOS CLIENTES, SINO
QUE SON ADICIONALES A
LOS MISMOS.