Um programa pára de responder
F
E C H E O P R O G R A M A
Pressione <Ctrl><Shift><Esc> simultaneamente para ter acesso ao Gerenciador
1
de tarefas.
Clique na guia Aplicativos.
2
Clique para selecionar o programa que não está mais respondendo.
3
Clique em Finalizar tarefa.
4
Um programa trava repetidamente
NOTA:
As instruções de instalação da maior parte dos softwares geralmente estão
na documentação ou em um disquete, CD ou DVD.
C
O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E
o programa.
Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Windows
E
A
X E C U T E O
S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A
Windows XP:
O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um
ambiente semelhante a ambientes não-XP .
Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade
1
de programa→ Avançar.
Siga as instruções apresentadas na tela.
2
Windows Vista:
O Assistente de compatibilidade configura um programa para funcionar em um
ambiente semelhante a ambientes não-Windows Vista.
Clique em Iniciar
1
antigo com esta versão do Windows.
Na tela de boas-vindas, clique em Avançar.
2
Siga as instruções apresentadas na tela.
3
Uma tela inteiramente azul aparece
D
E S L I G U E O C O M P U T A D O R
uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão
liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos (até desligar o computador)
e, em seguida, reinicie o computador.
176
Guia de referência rápida
—
→ Painel de controle→ Programas→ Usar um programa mais
Se você não conseguir obter resposta pressionando
—
— Se necessário, desinstale e reinstale
—