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El nombre/número de la persona que llama no aparece cuando recibo una llamada
•
Confirma con tu proveedor de servicio si estás suscrito a este servicio.
•
La persona que llama ha ocultado su nombre o número.
No encuentro mis contactos
•
Asegúrate de que la tarjeta SIM no está rota.
•
Asegúrate de que la tarjeta SIM está colocada correctamente.
•
Importa todos los contactos guardados en la tarjeta SIM al teléfono.
La calidad del sonido de la llamada es mala
•
Para ajustar el volumen durante una llamada, oprime la tecla para subir y bajar el
volumen.
•
Verifica la fuerza de la red
•
Asegúrate de que el auricular, el conector o el altavoz de tu teléfono estén limpios.
No puedo usar las funciones descritas en el manual
•
Verifica con tu proveedor de servicio que la suscripción incluya el servicio.
•
Asegúrate de que la función no requiera un accesorio de Alcatel.
Cuando selecciono un número de mis contactos, no puedo marcarlo
•
Asegúrate de haber registrado el número correctamente en el archivo.
•
Al hacer una llamada internacional, asegúrate de haber incluido el prefijo del país.
No puedo añadir un contacto a mis contactos
•
Asegúrate de que tu tarjeta SIM no esté llena; elimina algunos archivos o guárdalos
en los contactos del teléfono.
Las personas que me llaman no pueden dejar mensajes en mi correo de voz
•
Comunícate con el proveedor de servicio para confirmar la disponibilidad de
servicio.
No tengo acceso al correo de voz
•
Asegúrate de que hayas ingresado el número de correo de voz de tu proveedor de
servicio correctamente en "Número del correo de voz" (Voicemail number).
•
Intenta en otro momento si la red está ocupada.
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