Problemas De Fax; Problemas Al Enviar Faxes - Xerox WorkCentre 7755 Guia Del Usuario

Problemas de fax

Si el fax no se puede enviar o recibir correctamente, consulte la tabla siguiente y realice los
procedimientos indicados. Si el fax sigue sin poder enviarse o recibirse correctamente, incluso
después de seguir los procedimientos descritos, póngase en contacto con el técnico de servicio.
Esta sección incluye:
•

Problemas al enviar faxes

• Problemas al recibir faxes
• Impresión del informe de protocolo
Problemas al enviar faxes
Síntoma
El documento no se
puede escanear.
El documento se escanea en
sentido oblicuo.
El fax que ha recibido el
destinatario está borroso.
El fax que ha recibido el
destinatario está en blanco.
en la página 233
en la página 234
en la página 235
Causa
El documento es demasiado
grueso, fino o pequeño.
Las guías del alimentador de
documentos no están ajustadas a
la anchura del documento.
El documento está mal colocado.
El cristal de exposición está sucio.
El texto del documento sale
demasiado claro.
Puede haber un problema en la
conexión telefónica.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.
El documento se ha enviado
con la cara frontal hacia abajo
(si se ha utilizado el alimentador
de documentos).
Impresora multifunción WorkCentre 7755/7765/7775
Solución de problemas
Solución
Utilice el cristal de exposición para
enviar el fax.
Ajuste las guías conforme a la anchura
del documento.
Coloque el documento correctamente.
Limpie el cristal de exposición.
Ajuste la resolución. Ajuste el contraste.
Compruebe que haya la línea
telefónica y repita la operación de
envío del fax.
Haga una copia para comprobar si la
impresora funciona correctamente; en
caso afirmativo, pida al destinatario
que haga comprobaciones en su
máquina de fax.
Coloque el documento que se va a
enviar por fax hacia arriba.
Guía del usuario
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