Solución De Problemas: Fax De Internet - Xerox WorkCentre 5735 Guía De Administración Del Sistema
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Ver también para WorkCentre 5735:
- Guia del usuario (330 páginas) ,
- Puesta en marcha (32 páginas) ,
- Manual de instrucciones (10 páginas)
Tabla de contenido
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•
¿Son correctos el nombre de cuenta y la clave del dispositivo?
•
¿Se ha bloqueado el servidor de correo?
•
Compruebe que el servidor de correo electrónico esté configurado para aceptar correo SMTP, ya
que no todos los servidores están configurados para ello. El dispositivo requiere acceso a un
servidor de correo electrónico que acepte tráfico de correo entrante.
•
Verifique si existen direcciones de host restringidas en el servidor SMTP. Verifique que el
dispositivo no sea un host restringido.
•
Intente nuevamente enviar un mensaje de correo electrónico desde el dispositivo. Solicite al
administrador de SMTP que confirme que no se han encontrado errores, y busque mensajes
rebotados en la dirección "Responder a" del dispositivo.
•
Verifique que el tamaño del mensaje no supere el límite de tamaño de mensaje o de adjunto
configurado en el servidor SMTP.
•
Resuelva los problemas de la ruta de red al servidor SMTP. Tal vez necesite llevar a cabo un análisis
de la red.
Si el fallo requiere investigación, consulte el sitio web de Xerox en www.xerox.com y obtendrá más
asistencia.
Solución de problemas: Fax de Internet
Si tiene problemas para enviar un fax de Internet, primero verifique que el dispositivo esté conectado a
la red y funcione como impresora, llevando a cabo los pasos siguientes:
•
Compruebe el cable de red en la parte posterior del dispositivo.
•
Envíe una página de prueba desde el PC al dispositivo.
•
Si está conectada vía TCP/IP, intente ejecutar un comando PING desde la estación de trabajo al
dispositivo.
Configure el dispositivo en la red o resuelva los problemas de red antes de intentar utilizar la función
Fax de Internet. Para obtener instrucciones sobre cómo configurar el dispositivo en la red, consulte
Activación de TCP/IP y HTTP en el dispositivo
Asegúrese de que Fax de Internet esté instalado correctamente en el dispositivo.
En el dispositivo, compruebe que exista una función de Fax de Internet en la pantalla del dispositivo y
que no esté atenuada y pueda seleccionarse.
Para ver el icono de la función Fax de Internet, es posible que tenga que pulsar el botón <Página
principal de Servicios>.
en la página 20.
WorkCentre™ 5735/5740/5745/5755/5765/5775/5790
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