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Solución de problemas
Manuales relacionados para HP Compaq Evo D310v Serie
Resumen de contenidos para HP Compaq Evo D310v Serie
- Página 1 Guía de instalación rápida y de introducción Compaq Evo Desktop Serie D310v Número de referencia del documento: 293386-071 Agosto de 2002 En esta guía se proporciona información básica acerca de la configuración y el mantenimiento del ordenador.
- Página 2 © 2002 Compaq Information Technologies, L.P. Compaq, el logotipo de Compaq y Evo son marcas comerciales de Compaq Information Technologies Group, L.P. en Estados Unidos y en otros países. Microsoft, Windows y Windows NT son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos y en otros países.
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Página 3: Tabla De Contenido
Contenido 1 Instalación rápida Paso 1: Desembalaje del ordenador........1–1 Paso 2: Confirmación de los ajustes de voltaje . -
Página 4: Instalación Rápida
Instalación rápida Paso 1: Desembalaje del ordenador ADVERTENCIA: El uso incorrecto del ordenador o la instalación en un entorno inadecuado o inseguro pueden provocar incomodidad o daños graves. Consulte la Guía de seguridad y confort del CD Documentation Library (Biblioteca de documentación) para obtener más información sobre cómo decidir la zona de trabajo y cómo crear un entorno de trabajo seguro y cómodo. -
Página 5: Paso 2: Confirmación De Los Ajustes De Voltaje
Instalación rápida Paso 2: Confirmación de los ajustes de voltaje PRECAUCIÓN: No es necesario cambiar los ajustes de voltaje; sin embargo, debe verificar que la opción de voltaje seleccionada sea compatible con las especificaciones de alimentación eléctrica locales. Si no es así, el ordenador podría dañarse. 1–2 Guía de instalación rápida y de introducción... -
Página 6: Paso 3: Conexión De Dispositivos Externos
Instalación rápida Paso 3: Conexión de dispositivos externos Conecte los cables del monitor, el ratón, el teclado y la red. Conectores del panel posterior (la disposición de los conectores puede variar según el modelo) 1 Conector del cable 7 Conector de puerto paralelo de alimentación 8 Conector del monitor 2 Conmutador de selección... -
Página 7: Paso 4: Componentes Del Panel Frontal
Instalación rápida Paso 4: Componentes del panel frontal Componentes del panel frontal 1 Unidad de CD-ROM 6 Botón de expulsión de la unidad de CD-ROM 2 Indicador luminoso de 7 Compartimiento de expansión actividad de la unidad de 5,25 pulgadas de CD-ROM 3 Unidad de disquete 8 Botón de alimentación... -
Página 8: Paso 5: Conexión De Los Cables De Alimentación
Instalación rápida Paso 5: Conexión de los cables de alimentación Conecte los cables de alimentación como se indica. Encienda el monitor y, a continuación, el ordenador. ADVERTENCIA: para reducir el riesgo de descarga eléctrica o daños en el ordenador: ■ No desactive la conexión a tierra del cable de alimentación. -
Página 9: Paso 6: Encendido Del Ordenador Personal E Instalación Del Sistema Operativo
Instalación rápida Paso 6: Encendido del ordenador personal e instalación del sistema operativo PRECAUCIÓN: no añada dispositivos de hardware opcionales ni dispositivos de terceros al ordenador hasta haber instalado correctamente el sistema operativo. De lo contrario, podrían producirse errores y el sistema operativo podría no instalarse correctamente. -
Página 10: Paso 7: Apagado Del Ordenador
Instalación rápida Paso 7: Apagado del ordenador Para apagar correctamente el ordenador personal, primero es necesario salir del sistema operativo. En Windows, haga clic en Inicio > Apagar el sistema. En los sistemas operativos Windows, al pulsar el botón de alimentación no se interrumpe la alimentación, sino que el ordenador pasa al modo de ahorro de energía. -
Página 11: Guía De Introducción
Guía de introducción Accesibilidad Compaq se compromete a diseñar productos, servicios y programas con una usabilidad y una accesibilidad mejoradas para todos los clientes. Los productos de Compaq con Microsoft Windows XP preinstalado o que son XP Ready están diseñados para ser accesibles. Se realizan pruebas de estos productos con productos tecnológicos líderes del sector para ayudar a usuarios con necesidades especiales para garantizar que todo el mundo pueda acceder a estos productos. -
Página 12: Registros De Transacción
Guía de introducción Conversión a NTFS NTFS ofrece las funciones siguientes: ■ Registros de transacción ■ Control de acceso Registros de transacción Los registros de transacción ayudan a corregir los errores de disco. Control de acceso El control de acceso permite definir permisos para controlar el acceso a archivos y directorios. -
Página 13: Instalación O Actualización De Controladores De Dispositivo
Guía de introducción Instalación o actualización de controladores de dispositivo Para instalar dispositivos de hardware opcionales una vez que se haya completado la instalación del SO, debe instalar los controladores de dispositivo para el dispositivo que está instalando. Si se le solicita el directorio I386, sustituya la especificación de la ruta o utilice el botón Examinar del cuadro de diálogo para C:\I386, ubicar la carpeta I386. -
Página 14: Personalización De La Pantalla Del Monitor
Guía de introducción Personalización de la pantalla del monitor Para cambiar los valores de la configuración predeterminada de la pantalla del monitor, como la resolución de la pantalla, la configuración del color y los tamaños de fuente, haga doble clic en el icono Pantalla en el Panel de control o haga clic con el botón derecho del ratón en el escritorio de Windows;... -
Página 15: Registro
Guía de introducción Registro Asegúrese de registrar su nuevo ordenador personal con Compaq. De este modo se establece un registro de propiedad y se ofrece al usuario la oportunidad de recibir información, actualizaciones del producto, así como otras comunicaciones de forma periódica, en caso de que así lo desee el usuario. -
Página 16: Cómo Conseguir Ayuda
Guía de introducción 2. Haga clic en el título del manual que desea leer. Si la unidad de CD-ROM no se encuentra activa durante dos minutos o más, es posible que la ejecución automática no esté activada en el sistema. Para ejecutar el CD Compaq Documentation Library en caso de que no se ejecute automáticamente: 1. -
Página 17: Solución De Problemas Básicos
Guía de introducción Solución de problemas básicos Visión general Puede optar por adquirir una guía rápida de solución de problemas de Compaq (número de referencia 120205-002, disponible sólo en inglés) que contiene diagramas de flujo que pueden guiar al usuario a través del proceso de depuración. - Página 18 Guía de introducción ■ Mantenga la tecla pulsada. Si el sistema emite un pitido, significa que el teclado funciona correctamente. ■ Compruebe que todos los cables están conectados correctamente y que no queda ninguno suelto. ■ Vuelva a configurar el ordenador después de instalar una tarjeta de expansión que no sea plug and play u otra opción.
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Página 19: Solución De Problemas Generales
Guía de introducción Solución de problemas generales Podrá resolver fácilmente los problemas menores que se describen en este apartado. Si un problema persiste y no puede resolverlo usted mismo o no se siente cómodo al realizar esta operación, póngase en contacto con el distribuidor o el servicio técnico autorizado de Compaq. - Página 20 Guía de introducción Problema Causa Solución El ordenador no El conmutador de selección Seleccione el voltaje de CA correcto se enciende. de línea de alto voltaje mediante el selector del control (Continuación) situado en la parte posterior deslizante. del armazón del ordenador no está...
- Página 21 Guía de introducción Problema Causa Solución El ordenador se Se ha sobrepasado la 1. La unidad se encuentra en un ha apagado temperatura de la unidad. entorno con una temperatura automáticamente y Es posible que el ventilador demasiado elevada. Espere a que el indicador LED de esté...
- Página 22 Guía de introducción Problema Causa Solución El rendimiento del El procesador está caliente. 1. Asegúrese de que no se ha ordenador es bajo. bloqueado la circulación del aire. 2. Asegúrese de que los ventiladores están conectados y que funcionan perfectamente (algunos ventiladores sólo funcionan cuando son necesarios).
- Página 23 Guía de introducción Problema Causa Solución La pantalla del monitor El ordenador está en modo Pulse el botón de alimentación para está en blanco. de espera. salir del modo de espera. (Continuación) Se ha activado el modo de Pulse una tecla cualquiera o haga clic ahorro de energía.
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Página 24: Solución De Problemas De Instalación De Hardware
Guía de introducción Solución de problemas de instalación de hardware Es posible que tenga que volver a configurar el ordenador al agregar o quitar hardware, como una unidad de disquete adicional. Si instala un dispositivo Plug and Play, Windows 2000 y Windows XP Professional reconocerán automáticamente el dispositivo y configurarán el ordenador. -
Página 25: Indicadores Led De Tecla De Diagnóstico, De Panel Frontal Y Códigos Audibles
Guía de introducción Indicadores LED de tecla de diagnóstico, de panel frontal y códigos audibles En la tabla siguiente, se describen los códigos de LED del teclado y del panel frontal además de los códigos audibles que pueden emitirse durante la POST que no tiene por qué tener un código o mensaje de texto de error asociado. -
Página 26: Indicadores Led De Tecla De Diagnóstico, De Panel Frontal Y Códigos Audibles (Continuación) Actividad
Guía de introducción Indicadores LED de tecla de diagnóstico, de panel frontal y códigos audibles (continuación) Actividad Pitidos Causa probable Acción recomendada El indicador LED Ninguno El bloque de arranque Vuelva a crear una memoria Bloq Num está no se ha realizado flash de la ROM mediante encendido correctamente. - Página 27 Guía de introducción Indicadores LED de tecla de diagnóstico, de panel frontal y códigos audibles (continuación) Actividad Pitidos Causa probable Acción recomendada El indicador LED Ninguno Sobrecarga de la fuente 1. Pulse el botón de de alimentación de alimentación. alimentación. El indicador de color rojo o LED debería ser de color amarillo...
- Página 28 Guía de introducción Indicadores LED de tecla de diagnóstico, de panel frontal y códigos audibles (continuación) Actividad Pitidos Causa probable Acción recomendada El indicador LED Ninguno Error en la memoria 1. Compruebe el módulo de alimentación del sistema. de memoria (consulte el de color amarillo apartado relevante de o verde parpadea...
- Página 29 Índice CDCompaq Restore Supplemental Software 2–4 advertencias contenido de la caja 1–1 cables de alimentación 1–5 utilización incorrecta del ordenador 1–1 dispositivos externos conectar 1–3 batería documentación adicional, producto 2–5 reloj en tiempo real 2–10 fecha y hora del ordenador 2–10 cable de alimentación (advertencia) 1–5 fichero de datos, copia de seguridad 2–4 cableado, comprobación de conexiones 2–7...
- Página 30 Índice problemas menores 2–7 notas solución 2–9 documentación del producto 2–5 restauración del software del sistema ordenador original 2–4 pausas 2–11 software, restauración del sistema pantalla en blanco 2–12 2–13 original 2–4 Plug and Play, dispositivo 2–14 precauciones añadir dispositivos externos 1–3 teclado 2–8 Índice–2 Guía de instalación rápida y de introducción...