HP EliteOne 1000 G2 Guía De Hardware
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HP EliteOne 1000 G2 All-in-One Business PCs

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Resumen de contenidos para HP EliteOne 1000 G2

  • Página 1 Guía de hardware HP EliteOne 1000 G2 All-in-One Business PCs...
  • Página 2 Contrato de licencia de Windows es una marca comercial o marca usuario final (CLUF) de HP. Si no acepta estos comercial registrada de Microsoft Corporation términos de licencia, su único recurso es en los Estados Unidos y en otros países.
  • Página 3 Acerca de esta publicación Esta guía proporciona información básica para actualizar este modelo de equipo. ¡ADVERTENCIA! Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar la muerte o lesiones graves. PRECAUCIÓN: Indica una situación peligrosa que, si no se evita, podría causar lesiones entre moderadas y leves.
  • Página 4 Acerca de esta publicación...

  • Página 5: Tabla De Contenido

    Tabla de contenido 1 Características del producto ........................... 1 Descripción general ............................... 1 Componentes superiores de la unidad de base ....................1 Componentes laterales de la unidad de base ....................... 2 Componentes traseros de la unidad de base ......................2 Componentes delanteros del monitor (solo en algunos productos) ..............
  • Página 6 Sustitución o instalación de una cámara web ..................... 30 Apéndice A Descarga electrostática ......................... 33 Prevención de daños causados por la electrostática ..................33 Procedimientos de conexión a tierra ........................33 Apéndice B Directrices sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío ....34 Directrices sobre el funcionamiento del equipo y cuidados de rutina ...............

  • Página 7: Características Del Producto

    Características del producto Descripción general NOTA: Para ver los manuales más recientes sobre este producto, visite http://www.hp.com/support. Seleccione Buscar su producto y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Componentes superiores de la unidad de base Componentes Botón de inicio/apagado Botón para terminar llamadas...

  • Página 8: Componentes Laterales De La Unidad De Base

    Componentes Lector de huellas digitales Puerto USB Type-C Thunderbolt™ con HP Sleep and Charge Conector combinado de salida de audio Puerto USB SuperSpeed con HP Sleep and (auriculares)/entrada de audio (micrófono) Charge Componentes traseros de la unidad de base Componentes Puertos USB SuperSpeed Plus (4) Conector de alimentación...

  • Página 9: Componentes Delanteros Del Monitor (Solo En Algunos Productos)

    Componentes delanteros del monitor (solo en algunos productos) Componentes Cámara web Botones de visualización en pantalla (para ajustarla) Componentes de cámara web Cámara web de infrarrojos (IR) (opcional) Componentes Vista de la parte frontal Luz de la cámara web Cámara web IR Indicador luminoso del IR Rueda de ajustes de la cámara web Cámara web de alta definición completa (FHD)

  • Página 10: Cámara Web De Alta Definición Completa (Fhd) (Opcional)

    Cámara web de alta definición completa (FHD) (opcional) Componentes Vista de la parte frontal Luz de la cámara web Cámara web FHD Vista superior Micrófonos digitales Ubicación del número de serie y del número de producto Cada equipo tiene un número de serie y un número de identificación del producto únicos, ubicados en la parte exterior del dispositivo.

  • Página 11: Configuración

    Configuración Instalación del monitor El monitor se puede instalar en la base de equipo independiente. Después el monitor se puede retirar y sustituir por otro monitor. Extraiga del equipo cualquier medio extraíble, como las unidades flash USB. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos.
  • Página 12 Desconecte los dos cables del monitor conectados a la placa del sistema presionando con firmeza hacia dentro los dos extremos de los conectores del cable (1) y tirando de los conectores del cable hacia arriba y hacia fuera de la placa del sistema (2). Para retirar la cubierta de acceso trasera del equipo, presione los dos botones de liberación en la parte trasera de la base (1) y, al mismo tiempo, gire la parte trasera de la cubierta hacia arriba (2).
  • Página 13 Afloje los dos tornillos cautivos de la base del soporte del monitor (1). A la vez que mantiene presionado el botón del monitor en la parte frontal con una mano, deslice el monitor hacia atrás con la otra mano para sacarla de la pequeña pestaña de retención metálica. A continuación, levante el monitor hacia fuera de la base (2).

  • Página 14: Conexión De La Fuente De Alimentación

    Conecte los dos cables del monitor a los conectores de la placa del sistema. Para volver a colocar la cubierta de acceso trasera, deslice las pestañas de la parte frontal de la cubierta trasera en las ranuras de la parte trasera de la cubierta frontal (1) y luego presione la parte trasera de la cubierta posterior hacia abajo (2).

  • Página 15: Activación De La Advertencia De Detección Del Monitor

    Activación de la advertencia de detección del monitor Esta advertencia se activa si los cables del monitor no están conectados completamente. HP recomienda asegurarse de que esta advertencia está activada en sistemas con un monitor instalado. Encienda o reinicie el equipo y, cuando aparezca el logotipo de HP, presione para entrar en la configuración del equipo.

  • Página 16: Ajuste De La Altura Del Monitor

    Ajuste de la altura del monitor Incline el monitor hasta conseguir el ángulo de visión que resulte más cómodo. NOTA: Los monitores de 23,8 pulgadas, 27 pulgadas y 34 pulgadas se inclinan hacia atrás. Solo los monitores de 23,8 pulgadas y 27 pulgadas se inclinan hacia adelante. El monitor de 34 pulgadas no se inclina hacia adelante.

  • Página 17: Conexión De Un Monitor Secundario

    Si añade un monitor que no tiene un puerto DisplayPort o un puerto HDMI, puede adquirir un adaptador de video de HP para su configuración. Los adaptadores DisplayPort, los adaptadores HDMI y los cables de video se adquieren por separado. HP ofrece los siguientes adaptadores: Adaptador DisplayPort a VGA ●...

  • Página 18: Uso De La Cámara Web

    Uso de la cámara web Puede usar la cámara web en el monitor de las siguientes maneras: Realizar videoconferencias ● Enviar y recibir mensajes instantáneos ● Programar reuniones ● Mantener la seguridad de las conversaciones ● Funcionamiento de la cámara web Para levantar la cámara web, empuje hacia abajo para desbloquearla.

  • Página 19: Sincronización De Teclado O Mouse Inalámbrico Opcional

    Sincronización de teclado o mouse inalámbrico opcional El teclado y ratón inalámbricos son componentes opcionales. El teclado y el mouse estén sincronizados de fábrica. Si el teclado y el mouse no están sincronizados, siga el procedimiento a continuación para volver a sincronizar manualmente el par.

  • Página 20: Reparación De Hardware Y Actualización

    También proporciona información sobre prácticas seguras referentes a electricidad y mecánica. Esta guía se encuentra en la web en http://www.hp.com/ergo. IMPORTANTE: La electricidad estática puede dañar los componentes electrónicos del equipo o los equipos opcionales.

  • Página 21: Retirar Y Reemplazar Las Cubiertas De Acceso De La Unidad De Base

    Retirar y reemplazar las cubiertas de acceso de la unidad de base Las cubiertas de acceso de la unidad de base deben quitarse para acceder a los componentes internos del equipo. Extraiga del equipo cualquier medio extraíble, como las unidades flash USB. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos.
  • Página 22 Gire el lateral izquierdo de la cubierta para quitarlo de la unidad de base pero tenga cuidado de no desconectar el cable conectado al lado derecho de la cubierta. Ahora puede reparar los componentes del equipo. Para recolocar las cubiertas de acceso: Para reinstalar la cubierta de acceso delantera, alinee la cubierta con el monitor y luego presione la cubierta hacia abajo sobre la base para que la cubierta encaje en su posición.

  • Página 23: Extracción Y Sustitución Del Monitor

    Para volver a colocar la cubierta de acceso trasera, deslice las pestañas de la parte frontal de la cubierta trasera en las ranuras de la parte trasera de la cubierta frontal (1) y luego presione la parte trasera de la cubierta posterior hacia abajo (2).
  • Página 24 Para retirar la cubierta de acceso trasera, presione los dos botones de liberación en la unidad de base (1) y, al mismo tiempo, gire la parte trasera de la cubierta hacia arriba (2). A continuación, deslice la cubierta hacia atrás para retirarla de la base (3). Desconecte los dos cables del monitor conectados a la placa del sistema presionando con firmeza hacia dentro los dos extremos de los conectores del cable (1) y tirando de los conectores del cable hacia arriba y hacia fuera de la placa del sistema (2).
  • Página 25 Afloje los dos tornillos cautivos de la base del soporte del monitor (1). A la vez que mantiene presionado el botón del monitor en la parte frontal con una mano, deslice el monitor hacia atrás con la otra mano para sacarla de la pequeña pestaña de retención metálica. A continuación, levante el monitor hacia fuera de la base (2).
  • Página 26 Conecte los dos cables del monitor a los conectores de la placa del sistema. Para volver a colocar la cubierta de acceso trasera, deslice las pestañas de la parte frontal de la cubierta trasera en las ranuras de la parte trasera de la cubierta frontal (1) y luego presione la parte trasera de la cubierta posterior hacia abajo (2).

  • Página 27: Ubicación De Componentes Internos

    Ubicación de componentes internos Componentes Unidad de disco duro Batería RTC SSD M.2 (debajo del ventilador) Módulos de memoria Extracción e instalación de memoria Las ranuras de memoria en la placa del sistema se pueden completar con hasta dos módulos de memoria en línea doble de perfil pequeño que sigan los estándares del sector (SODIMM).

  • Página 28: Completar Los Módulos De Memoria

    HP ofrece actualización de memoria para este equipo y recomienda al consumidor adquirirla para evitar problemas de compatibilidad con memorias no admitidas de terceros. Completar los módulos de memoria Consulte la siguiente tabla para identificar las ubicaciones de los canales para los módulos de memoria.

  • Página 29: Reemplazo De La Batería Rtc

    No las exponga a temperaturas superiores a 60 °C (140 °F). No desarme, aplaste, punce ni provoque cortocircuito en los contactos externos, ni deseche la batería en el fuego o en el agua. Reemplace la batería sólo por el repuesto HP indicado para este producto. Reemplazo de la batería RTC...
  • Página 30 La batería de litio sólo se utiliza cuando el equipo NO está conectado a una fuente de alimentación de HP recomienda a sus clientes reciclar el hardware electrónico usado, los cartuchos de impresión HP originales, y las baterías recargables. Para obtener más información acerca de los programas de reciclaje, acceda http://www.hp.com/recycle.

  • Página 31: Reinstalación De La Unidad De Disco Duro

    Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. Restablezca la fecha y la hora, sus contraseñas y cualquier configuración especial del sistema a través de la Utilidad de Configuración. Reinstalación de la unidad de disco duro Para localizar la unidad de disco duro en la placa del sistema, consulte Ubicación de componentes internos en la página...
  • Página 32 Retire los cuatro tornillos de montaje de los laterales de la unidad de disco duro que se extrajo. Instale los cuatro tornillos de montaje que se quitaron de la unidad de disco duro antigua en los laterales de la nueva unidad de disco duro. Capítulo 3 Reparación de hardware y actualización...

  • Página 33: Extracción O Instalación De Una Ssd M.2

    Conecte el cable a la parte trasera de la unidad de disco duro (1). A continuación, alinee los tornillos de montaje en la unidad de disco duro con las ranuras J en los laterales del compartimento para unidades y presione la unidad de disco duro hacia el interior del compartimento para unidades. Después, deslice la unidad de disco duro hacia adelante hasta que encaje en su lugar (2).
  • Página 34 La SSD M.2 está ubicada debajo del ventilador entre el montaje del monitor y el compartimento para unidades de disco duro. Tire hacia arriba del ventilador y hacia fuera de los postes en la placa del sistema para retirarla. No es necesario desconectar los cables del ventilador. Para extraer una SSD M.2, retire el tornillo que fija la SSD a la placa del sistema (1) y luego deslice la SSD hasta sacarla del conector de la placa del sistema (2).
  • Página 35 Para instalar una SSD M.2, deslice el extremo del conector de la SSD hacia el conector de la placa del sistema (1), presione hacia abajo el otro extremo de la SSD (2) y, a continuación, asegure la SSD a la placa de sistema con el tornillo (3).

  • Página 36: Sustitución O Instalación De Una Cámara Web

    Sustitución o instalación de una cámara web Para sustituir una cámara web: Extraiga del equipo cualquier medio extraíble, como las unidades flash USB. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos. Desconecte el cable de alimentación de la toma eléctrica de CA y desconecte todos los dispositivos externos.
  • Página 37 Para instalar una cámara web cuando se instala un módulo de cámara web en la ranura para la cámara web del monitor: Extraiga del equipo cualquier medio extraíble, como las unidades flash USB. Apague el equipo correctamente a través del sistema operativo, y luego apague todos los dispositivos externos.
  • Página 38 Encaje el panel trasero en el monitor. Inserte la nueva cámara web en la ranura para la cámara web en el monitor y presiónela hacia abajo hasta que se enganche a los pestillos internos. Reconecte el cable de alimentación y todos los dispositivos externos y luego encienda el equipo. Capítulo 3 Reparación de hardware y actualización...

  • Página 39: Apéndice A Descarga Electrostática

    ● Si no posee ninguno de los equipos sugeridos para una conexión a tierra adecuada, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP. NOTA: Para obtener más información acerca de la electricidad estática, póngase en contacto con el distribuidor, revendedor o proveedor de servicios autorizado de HP.

  • Página 40: Apéndice B Directrices Sobre El Funcionamiento Del Equipo, Cuidados De Rutina Y Preparación Para Envío

    Directrices sobre el funcionamiento del equipo, cuidados de rutina y preparación para envío Directrices sobre el funcionamiento del equipo y cuidados de rutina Siga estas pautas para instalar y cuidar apropiadamente del equipo y el monitor: Mantenga el equipo alejado de humedad excesiva, luz solar directa y temperaturas extremas, tanto ●...

  • Página 41: Preparación Para Envío

    Limpie la parte externa del equipo con un paño suave y húmedo, cuando sea necesario. El uso de ● productos de limpieza puede desteñir o dañar el acabado de la superficie. Limpie la pantalla con un paño limpio, suave y antiestático. Para situaciones más difíciles de ●...

  • Página 42: Apéndice C Accesibilidad

    Accesibilidad HP diseña, produce y comercializa productos y servicios que puede utilizar cualquier persona, incluidas las personas con discapacidad, ya sea de manera independiente o con dispositivos asistenciales apropiados. Tecnologías asistenciales compatibles Los productos HP son compatibles una amplia variedad de tecnologías asistenciales de sistemas operativos y pueden configurarse para funcionar con tecnologías asistenciales adicionales.

  • Página 43: Índice

    Índice accesibilidad 36 memoria Windows Hello 12 advertencias y precauciones 14 especificaciones 21 extracción 22 instalación 22 cable de seguridad 9 ubicaciones 22 cámara web métodos de conexión a tierra 33 componentes 3 monitor extracción 30 ajuste 10 funcionamiento 12 componentes del panel frontal 3 instalación 30 extracción 17...

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