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Soluciones de problemas comunes
Apertura/cierre de puertas/cajones
Problema
La(s) puerta(s) no cierra(n).
Es difícil mover los cajones.
Funcionamiento del refrigerador
Problema
El compresor no funciona.
El refrigerador funciona
demasiado o por demasiado
tiempo.
Los indicadores digitales de
temperatura están destellando.
Las temperaturas son demasiado frías
Problema
Temperatura del congelador
demasiado fría. La
temperatura del refrigerador
es satisfactoria.
La temperatura del
refrigerador es demasiado
fría. La temperatura del
congelador es satisfactoria.
Los alimentos almacenados
en los cajones se congelan.
Los alimentos almacenados
en el cajón Cool Zone (zona
fría) se congelan (modelos
selectos).
Posible causa
• El refrigerador está desnivelado. Se balancea en el
piso cuando se mueve levemente.
• Se cayó un objeto de las cestas y está evitando que
cierre la puerta.
• Los alimentos obstruyen la bandeja que se
encuentra encima del cajón.
• El cajón está sobrecargado
Posible causa
• El sistema de refrigeración está apagado.
• El refrigerador está en el ciclo de descongelación.
• El cordón eléctrico está desenchufado.
• Se ha quemado un fusible de la casa o se ha
disparado el disyuntor.
• Interrupción de la energía eléctrica.
• El sistema de control electrónico mantiene el
refrigerador a una temperatura constante.
• La temperatura de la habitación o del ambiente
está caliente.
• El refrigerador fue desconectado recientemente por
un período de tiempo.
• El fabricador automático de hielo está en
funcionamiento.
• Las puertas se abren con demasiada frecuencia o
durante demasiado tiempo.
• La puerta del refrigerador o congelador puede estar
levemente abierta.
• El control del congelador está en un ajuste
demasiado frío (el control está ubicado en el
costado de la puerta izquierda).
• La junta del refrigerador o congelador está sucia,
gastada, agrietada o mal ajustada.
• Este modelo cuenta con un compresor de velocidad
variable de alta eficiencia.
• El sistema de control electrónico ha detectado un
problema de rendimiento.
Posible causa
• La función de congelado rápido está activada.
• El control del congelador está en un ajuste
demasiado frío.
• El fabricador de hielo está encendido.
• La función de hielo rápido está activada.
• El control del refrigerador está en un ajuste
demasiado frío.
• El control del refrigerador está en un ajuste
demasiado frío.
• El control de la temperatura del cajón Cool Zone
(zona fría) está en un ajuste demasiado frío.
Solución común
• Asegúrese de que el piso esté nivelado, sea sólido y que pueda
soportar adecuadamente el peso del refrigerador. Llame a un
carpintero para corregir el hundimiento o desnivel del piso.
• Verifique que no hayan alimentos o hielo bloqueando el cajón.
• Almacene menos cantidad de alimentos en el cajón.
• Retire alimentos o reorganícelos.
Solución común
• Encienda el sistema de refrigeración. Consulte la ubicación del
botón "On/Off" (encendido/apagado) en la sección de controles.
• Esto es normal en un refrigerador con descongelación
automática. El ciclo de descongelación se realiza
periódicamente y dura aproximadamente 30 minutos.
• Asegúrese de que el enchufe esté firmemente conectado al
tomacorriente.
• Verifique o reemplace el fusible con un fusible de acción
retardada de 15 amp. Restablezca el disyuntor.
• Verifique las luces del hogar. Llame a su compañía eléctrica.
• Esto es normal. El refrigerador se enciende y se apaga para
mantener la temperatura constante.
• Es normal que el refrigerador funcione más bajo estas
condiciones.
• Se tarda entre 8 y 12 horas para que el refrigerador se enfríe
completamente.
• El funcionamiento del fabricador de hielo hace que el
refrigerador funcione un poco más.
• El aire caliente que entra en el refrigerador lo hace funcionar
más. Abra la puerta con menor frecuencia.
• Asegúrese de que el refrigerador esté nivelado. No permita que
los alimentos y envases bloqueen la puerta. Consulte el apartado
"Apertura/cierre de puertas/cajones" en la sección "Problema".
• Gire el control del congelador a un ajuste más tibio hasta que
la temperatura sea satisfactoria. Espere 24 horas hasta que la
temperatura se estabilice.
• Limpie o cambie la junta. Los escapes por el sello de la puerta
harán que el refrigerador funcione más para mantener la
temperatura deseada.
• Es normal que el compresor funcione durante largos períodos de
tiempo en vez de encenderse y apagarse con frecuencia.
• Llame a su representante Electrolux, quien podrá interpretar cualquier
mensaje o código numérico que destelle en los indicadores.
Solución común
• Desactive la función de congelación rápida.
• Gire el control del congelador a un ajuste más tibio. Espere 24
horas hasta que la temperatura se estabilice.
• Es normal que el congelador se enfríe demasiado mientras el
fabricador automático de hielo esté encendido.
• Desactive la función de hielo rápido.
• Gire el control del refrigerador a un ajuste más tibio. Espere 24
horas hasta que la temperatura se estabilice.
• Vea la solución anterior.
• Cambie el control de temperatura del cajón Cool Zone (zona
fría) a un ajuste más alto. La carne debe ser almacenada a
temperaturas justo por debajo del punto de congelación, para
prolongar el período de frescura. Es normal que se formen
cristales de hielo por el contenido de humedad de la carne.
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