HP OmniBook 6000 Guía De Consulta página 116

Resolución de Problemas del Computador
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8. Seleccione y ejecute las pruebas apropiadas. Las pruebas no se listan si el sistema no
ha detectado el correspondiente hardware. Presione las teclas siguientes para ejecutar
las pruebas:
INTRO Ejecuta la prueba resaltada.
F5 o Marca o quita la marca de la prueba
ESPACIO resaltada.
F6 Marca o quita la marca de todas las
pruebas del menú actual.
F7 Marca o quita la marca de todas las
pruebas de todos los menús.
F10 Ejecuta todas las pruebas marcadas.
9. Cuando haya terminado de ejecutar las pruebas, presione ESC para salir de las
pruebas avanzadas.
10. 2SFLRQDO JXDUGH HO DUFKLYR 6XSSRUW 7LFNHW Presione F4 para guardar los cambios
del sistema y la información de prueba en el archivo de registro de Support Ticket.
11. 6DOLU Presione F3 para salir y arrancar de nuevo.
12. 2SFLRQDO FRPSUXHEH HO DUFKLYR GH UHJLVWUR Este archivo contiene una lista de
todos los resultados y errores de las pruebas. Ejecute C:\Dmi\Hpdiags\Hpsuppt.exe
para recuperar el archivo de registro en este directorio y ábralo en el Bloc de notas.
(Si Hpsuppt.exe no está en el disco duro, puede descargarlo desde el sitio Web de
Atención al Cliente de HP, www.hp.com/go/support.)
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