Página 1 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800 Primera publicación: 2019-02-18 Última modificación: 2020-03-05 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387) Fax: 408 527-0883...
Página 2 Cisco has more than 200 offices worldwide. Addresses and phone numbers are listed on the Cisco website at www.cisco.com/go/offices. Cisco and the Cisco logo are trademarks or registered trademarks of Cisco and/or its affiliates in the U.S. and other countries. To view a list of Cisco trademarks, go to this URL: www.cisco.com...
Página 3: Tabla De Contenido
Información nueva y modificada para la versión de firmware 4.7 Información nueva y modificada para la versión de firmware V460 Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo) Cuentas de la estación base Comportamiento del sistema durante momentos de congestión de red Interrupción del suministro eléctrico...
Página 4 Configurar un certificado raíz de confianza Cambiar la contraseña del administrador de la página web Configurar el servidor web para HTTP o HTTPS Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Contactos locales Importar una lista de contactos Exportar una lista de contactos Configuración del directorio central...
Página 5 Campos de la página web Códigos con asterisco Campos de la página web Tonos de llamada en curso Campos de la página Planes de marcación Campos de la página web Alarma Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 6 Solución de problemas Problemas de instalación de la estación base El LED de la estación base es rojo fijo Problemas de instalación del auricular No se registrará el auricular (configuración automática) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 7 Hojas de trabajo Hojas de trabajo Hoja de trabajo de parámetros de configuración del servidor Hoja de trabajo de la estación base Hoja de trabajo de parámetros de configuración del auricular Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 8 Contenido Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800 viii...
Página 9: Cisco Ip Dect De La Serie 6800
Cisco IP DECT Phone 6825 y Auriculares reforzados Cisco IP DECT Phone 6825. Este sistema está diseñado para pequeñas y medianas empresas. Figura 1: Estación base de varias celdas Cisco IP DECT 210, Auriculares Cisco IP DECT Phone 6825 y Auriculares reforzados Cisco IP DECT Phone 6825...
Página 10: Información Nueva Y Modificada
En este documento se describe la instalación, la configuración y la administración del sistema. Para obtener más información sobre cómo utilizar el auricular, consulte la Cisco IP DECT de la serie 6800 Guía del usuario. En este documento, los términos auricular y teléfono hacen referencia a Auriculares Cisco IP DECT Phone 6825 y Auriculares reforzados Cisco IP DECT Phone 6825.
Página 11 Función Información nueva y modificada Auriculares reforzados Cisco IP Descripción general de Cisco IP DECT de la serie 6800, en la página DECT Phone 6825 Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo), en la página 6 Requisitos de la instalación, en la página 11...
Página 12 Algunos campos ya no se muestran en las páginas web de la versión de firmware 4.7. Se han marcado como eliminados. Cambios generales Actualizaciones de Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo), en la página 6 para reordenar las tareas. Aclaraciones acerca de la información de país en Definir el país de la...
Página 13: Información Nueva Y Modificada Para La Versión De Firmware V460
No se registrará el auricular (configuración automática), en la página 131 Registros de PCAP Actualizado Campos de la página web Diagnóstico, en la página 108 Nueva tarea Generar registros PCAP, en la página 140 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 14: Configuración De Cisco Ip Dect De La Serie 6800 (Flujo De Trabajo)
Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo) Utilice el flujo de trabajo siguiente que le guiará por la configuración de su Auriculares Cisco IP DECT Phone 6825, Auriculares reforzados Cisco IP DECT Phone 6825, y Estación base de varias celdas Cisco IP DECT 210.
Página 15 Cisco IP DECT de la serie 6800 Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo) Comando o Acción Propósito Paso 2 Instalar la estación base, en la página 15 Compruebe que la estación base y la red pueden comunicarse.
Página 16: Cuentas De La Estación Base
• Las tareas administrativas, como la exploración de puertos internos o las exploraciones de seguridad. • Los ataques que pueda recibir la red, como ataques de denegación de servicio. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 17: Interrupción Del Suministro Eléctrico
Diferencias de terminología En la siguiente tabla se resaltan algunas de las diferencias de terminología en la Cisco IP DECT de la serie 6800 Guía del usuario y la Cisco IP DECT de la serie 6800 Guía de administración.
Página 18: Cisco Ip Dect De La Serie 6800 Documentación
Cisco IP DECT de la serie 6800 Documentación Consulte las publicaciones que son específicas de su idioma y de la versión de firmware. Desplácese desde el Localizador uniforme de recursos (URL) siguiente: https://www.cisco.com/c/en/us/support/collaboration-endpoints/ip-dect-6800-series-multiplatform-firmware/ tsd-products-support-series-home.html Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 19: Instalación Del Hardware
• Auriculares reforzados Cisco IP DECT Phone 6825 • Estación base de varias celdas Cisco IP DECT 210 Antes de empezar a configurar el sistema Cisco IP DECT de la serie 6800: • Determine el número de usuarios (auriculares) que se necesitan.
Página 20 • Asegúrese de que haya una conexión LAN cerca de la ubicación planificada de cada estación base. El cable Ethernet incluido con la base es de 200 cm (78,5 pulgadas), pero puede utilizar cualquier longitud de cable CAT5e recto. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 21: Redes De Una Y Varias Celdas
• Determine que las estaciones base estén colocadas de manera que los teléfonos puedan comunicarse. Asegúrese de que la cobertura sea adecuada para los usuarios. Con la Estación base de varias celdas Cisco IP DECT 210, puede agregar estaciones base adicionales para mejorar la cobertura.
Página 22: Contenido Del Paquete De La Estación Base
El teléfono está alimentado por una batería de ion de litio de 3,7 V, 1000 mAh, 4,1 Wh. El cable de alimentación del cargador del teléfono se conecta al adaptador de alimentación regional y el adaptador de alimentación debe conectarse a una toma de corriente. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 23: Instalar La Estación Base
Montar la estación base en el techo, en la página 16 • Montar la estación base en un escritorio, en la página 19 • Montar la estación base en la pared, en la página 20 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 24: Montar La Estación Base En El Techo
Puede utilizar la herramienta de encuesta del sitio en el auricular para planificar la ubicación. Procedimiento Paso 1 Sostenga el soporte de montaje en techo en la ubicación deseada. Paso 2 Marque la ubicación de los tornillos. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 25 Alinee las ranuras del soporte con las ranuras del dispositivo y gírelas a la izquierda hasta que el dispositivo quede fijo en su lugar. Este gráfico muestra la alineación del soporte de montaje con la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 26 Montar la estación base en el techo Este diagrama muestra la forma en que se gira el dispositivo para bloquearlo en el soporte de montaje. Paso 8 enchufe el cable Ethernet en el puerto LAN. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 27: Montar La Estación Base En Un Escritorio
Si necesario, conecte el adaptador de alimentación en el dispositivo y pase el cable a través de la ranura del dispositivo. Paso 3 Deslice el soporte en el dispositivo y presiónelo hasta que encaje en su sitio. Este gráfico muestra la conexión del soporte a la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 28: Montar La Estación Base En La Pared
• conexión LAN cerca de la ubicación de montaje. • si no desea usar PoE, una toma de corriente cerca de la ubicación de montaje. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 29 Paso 4 Introduzca los tornillos. • Sin el soporte de montaje en techo: apriete los tornillos hasta que haya 9,52 mm (0,375 pulgadas) entre la cabeza del tornillo y la pared. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 30 • Sin el soporte de montaje en techo: este diagrama muestra la alineación de las cabezas de los tornillos y el dispositivo. Este diagrama muestra cómo se asienta el dispositivo en las cabezas de los tornillos. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 31: Instalar La Batería En El Auricular
Instalar la batería en el auricular • Con el soporte de montaje en techo: sujete el dispositivo con las letras del logotipo de Cisco de la parte inferior y gírelo ligeramente a la derecha. Alinee las ranuras de la parte inferior del dispositivo con los ganchos del soporte, presione el dispositivo en el soporte y gírelo hacia la izquierda hasta que el dispositivo...
Página 32 Instalación del hardware Instalar la batería en el auricular Paso 2 Retire la batería de los auriculares. Paso 3 Retire el plástico de los contactos. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 33 Sustituya la tapa de la batería, asegúrese de que la tapa esté cerrada y gire el pestillo hacia la derecha hasta la posición de bloqueo. No fuerce la cubierta cerrada. Si no se cierra fácilmente, quítela y compruebe que la batería esté completamente colocada en el compartimento de la batería. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 34: Configuración De La Base De Carga
Coloque la base en una superficie plana. Paso 2 Enchufe el conector USB del cable de corriente en el adaptador de alimentación. Paso 3 Conecte el adaptador de alimentación a la red eléctrica. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 35: Carga De La Batería De Los Auriculares
La pantalla de los auriculares debe encenderse y mostrar un mensaje que indica que los auriculares se están cargando. Si esto no sucede, retire los auriculares del cargador e inténtelo de nuevo. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 36 Instalación del hardware Carga de la batería de los auriculares Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 37: Administración Del Teléfono
Antes de empezar Necesitará lo siguiente: • La estación base debe estar conectada a la red. • Un auricular debe estar disponible con la batería cargada. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 38: Iniciar Sesión En La Página Web De Administración
Iniciar sesión en la estación base como administrador. Le recomendamos que cambie la contraseña predeterminada. Para obtener más información, consulte Nota Cambiar la contraseña del administrador de la página web, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 39: Iniciar Sesión En La Página Web Del Usuario
Normalmente, su proveedor de servicios mantiene y establece la configuración del sistema. Una vez configurada la base, puede vincular los auriculares con la estación base para que la línea telefónica se asigne al auricular: Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 40: Configuración Automática Del Auricular Inalámbrico
• Compartir una línea entre auriculares, en la página 52 Temas relacionados Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo), en la página 6 Configuración automática del auricular inalámbrico Complete los pasos del 1 al 3 para iniciar la implementación y usted o los usuarios deben completar los pasos 4 y 5.
Página 41: Configuración Manual
Si su sistema no utiliza la configuración automática, deberá configurar la estación base y los auriculares manualmente. Temas relacionados Configuración de Cisco IP DECT de la serie 6800 (Flujo de trabajo), en la página 6 Configurar la estación base Antes de empezar Conéctese a la página web de la estación base, como se describe en...
Página 42: Configuración De Los Ajustes De Red
Campos de la página web Ajustes de red, en la página Antes de empezar Conéctese a la página web de la estación base, como se describe en Iniciar sesión en la página web de administración, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 43: Añadir Auriculares A La Estación Base
Iniciar sesión en la página web de administración, en la página La estación base debe estar conectada a la red y el LED verde debe estar encendido. Procedimiento Paso 1 Haga clic en Extensiones. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 44: Asignar Auriculares A Los Usuarios
La estación base debe estar conectada a la red y el LED verde debe estar encendido. Los auriculares deben configurarse como se describe en Añadir auriculares a la estación base, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 45: Iniciar El Registro Del Auricular
En la página Extensiones, marque las casillas de verificación situadas junto a los nuevos auriculares en la columna IPEI que desea registrar. Paso 2 Haga clic en Registrar terminal. Paso 3 Marque las casillas de verificación de los auriculares en la columna Extensión. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 46: Conectar El Auricular A La Estación Base
El auricular inicia el proceso de registro. Si se realiza correctamente, el auricular muestra la fecha y hora correctas, el nombre de usuario y el número de teléfono. Activar el auricular Procedimiento Mantenga pulsado Encendido/Finalización hasta que la pantalla se encienda. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 47: Cambiar La Información Del Auricular
En la columna Extensión, haga clic en el enlace del teléfono. Paso 3 Configure los campos de servidor según se describe en Campos de la página web Extensiones, en la página Paso 4 Haga clic en Guardar. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 48: Seguridad
X.509 (.cer) codificado con DER. Antes de empezar Conéctese a la página web de la estación base, como se describe en Iniciar sesión en la página web de administración, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 49: Configurar Un Certificado Raíz De Confianza
(Opcional) Defina el campo Utilizar solo certificados opcionales. Paso 6 Haga clic en Guardar. Cambiar la contraseña del administrador de la página web Le recomendamos que cambie la contraseña de administrador cuando configure el sistema. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 50: Configurar El Servidor Web Para Http O Https
Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
Página 51: Contactos Locales
• Utiliza únicamente las letras que aparecen en Caracteres compatibles, en la página • <número de trabajo>,<número móvil>,<número de casa>,<otro número> son los números de teléfono. Las restricciones de cada número son: Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 52: Exportar Una Lista De Contactos
• Si administra una red pequeña, puede crear un directorio local como archivo de texto y cargarlo en la estación base. • Si administra una red pequeña, puede crear un directorio local como un archivo XML. Este archivo contiene más información que el archivo de texto del primer punto. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 53: Configurar Un Directorio Central De Texto
No incluya un espacio entre la coma y el número de teléfono; de lo contrario, la entrada se descartará. A continuación se muestra un archivo txt de ejemplo. John Smith,+2345678901 Ann Jones,+2345678902 Fred Brown,+2345678903 El tamaño del archivo debe ser inferior a 100 Kb. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 54: Configurar Un Directorio Central Ldap
Configure los campos de LDAP como se describe en las tablas «Campos del directorio central LDAP» y «Directorio central LDAP: campos de la sección Identidad del auricular» en Campos de la página web Directorio central, en la página Paso 5 Haga clic en Guardar. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 55: Configurar Un Directorio Central Xml
Puede agregar tantas etiquetas <DirectoryEntry> como necesite. Recuerde cerrar las etiquetas (por ejemplo, </DirectoryEntry>). A continuación se muestra un archivo XML de ejemplo. <IPPhoneDirectory> <DirectoryEntry> <Name>John Smith</Name> <Telephone>1001</Telephone> <Office>+2345678901</Office> <Mobile>+2345678901</Mobile> <Fax>+2345678911</Fax> Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 56: Configuración De Funciones
• Área Syslog/registro SIP: controla el almacenamiento de los mensajes del sistema y otra información. • Números de emergencia: controla los números de emergencia de los usuarios. Para obtener más información, consulte Configurar números de emergencia, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 57: Configurar La Mensajería De Texto
Configure los campos de mensajes de texto como se describe en la tabla Mensajería de texto en Campos de la página web Ajustes de administración, en la página Paso 3 Haga clic en Guardar. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 58: Cambiar Los Códigos Con Asterisco
La estación base se configura con una serie de códigos con asterisco. Los códigos con asterisco permiten a los usuarios acceder rápidamente a algunas funciones. La Cisco IP DECT de la serie 6800 Guía del usuario contiene una lista de los códigos con asterisco estándar. Nota Si cambia un código con asterisco, asegúrese de que comunicar los cambios a los usuarios.
Página 59: Configurar Alarmas
Configure los números de emergencia, como se describe en la tabla Números de emergencia en Campos de la página web Ajustes de administración, en la página Paso 3 Haga clic en Guardar. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 60: Agregar Una Segunda Línea A Un Auricular
En el auricular, la línea compartida se muestra en la lista Línea cuando el usuario realiza una llamada. El usuario también ve un icono justo debajo de la fila de encabezado del auricular. El icono muestra el estado de la línea compartida. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 61: Agregar Estaciones Base Adicionales A La Red (Flujo De Trabajo)
A continuación se indican las restricciones de un sistema de varias celdas: • Número máximo de Estación base de varias celdas Cisco IP DECT 210 en un sistema de varias celdas: • Número máximo de auriculares en un sistema de varias celdas: 1000...
Página 62: Configurar Un Sistema De Varias Celdas En La Estación Base Principal
Haga clic en Guardar y reiniciar. Paso 7 Después de reiniciar la estación base, vuelva a conectarse a la página web de administración. Consulte Iniciar sesión en la página web de administración, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 63: Configurar Un Sistema De Varias Celdas En Una Estación Base Secundaria
Anote la dirección IP de esta estación base, tal como se muestra en el explorador. La página Inicio/estado muestra Sistema de varias celdas desactivado. Paso 4 Haga clic en Sistema de varias celdas. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 64 Sistema de varias celdas listo (mantener activo) Principal en el campo Información del sistema. Qué hacer a continuación Después de que haya configurado el sistema de varias celdas, Copia de seguridad de la configuración del sistema, en la página 121. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 65: Auriculares
Auriculares compatibles Puede utilizar estos tipos de auriculares con los auriculares: • Auriculares con un enchufe de audio de 3,5 mm Le recomendamos Auriculares Cisco serie 520. Para obtener más información, consulte https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/headset-500-series/index.html. • Auriculares Bluetooth LE Información de seguridad importante de los auriculares Presión de sonido alta: evite escuchar a niveles de volumen altos durante períodos prolongados...
Página 66 Auriculares. Calidad del audio subjetiva y no podemos garantizar el rendimiento de ningún auricular. No obstante, hay varios auriculares de los principales fabricantes que funcionan correctamente con los teléfonos IP de Cisco. Para obtener más información, consulte https://www.cisco.com/c/en/us/products/unified-communications/uc_ endpoints_accessories.html Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 67: Supervisión
Identifica si el modo de varias celdas está activado o desactivado. Tipo de teléfono Identifica la versión (IPDECT-VX) y el tipo (DBS-210-3PC) del hardware de la estación base. Tipo de sistema Identifica el protocolo activado. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 68: Campos De La Página Web Extensiones
Campos de la página web Extensiones Estos son los campos que aparecen en la página web Extensiones de la estación base. La página se muestra en las vistas de administrador y usuario. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 69 Posición del terminal Este campo es de solo Este campo es nuevo para la versión de firmware 4.7. lectura Indica el número del RPN y el nombre de la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 70 • Error: identifica que la actualización no se ha realizado correctamente. Entre los posibles motivos se incluyen: • No se puede encontrar el archivo. • Archivo no es válido. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 71: Campos De La Página Web Agregar O Editar Extensión
• Terminal Idx x: identifica el índice de un • Terminal Idx 2 auricular existente (desde la página Servidores). Se utiliza cuando se le asigna una segunda extensión a un auricular. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 72 (FQDN) Función de llamada de Estado de la función: Identifica si la llamada en espera está disponible en espera el teléfono. • Desactivado • Activado (predeterminado) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 73 • Habilitado Se aplica a todas las llamadas no respondidas. Tiempo en segundos: Este campo se ha eliminado de la versión de firmware • Intervalo entre 0 y 4.7. • Predeterminado 90 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 74: Campos De La Página Web Terminal
IPEI único y el número se muestra en la etiqueta debajo de la batería del auricular y en la etiqueta de la caja del auricular. Si cambia este campo, se anula el registro del auricular. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 75 Editar extensión. campo Mostrar nombre Este campo es de solo Identifica el número de teléfono. lectura. Esta información se muestra en la pantalla principal del auricular. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 76 Nombre del archivo Se utiliza para cargar un directorio local desde un local ordenador al teléfono en formato CSV (valores separados por comas). Para obtener más información, consulte Contactos locales, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 77: Campos De La Página Web Servidores
Identifica el controlador de límite de sesión o el proxy saliente del servidor SIP. Establezca el proxy saliente en la dirección y puerto de la gateway NAT privada para que los mensajes SIP se envíen a través de la gateway NAT. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 78 Identifica el código SIP de respuesta (RSC) que dispara un respuesta de registro reintento. Puede configurar hasta cuatro valores delimitados por comas y utilizar el carácter comodín (?). Por ejemplo, puede introduzca 5??,6?? Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 79 Cuando se utiliza TCP o TLS para el transporte SIP, hay dos (predeterminado) opciones para las conexiones: • Desactivado: cada estación base tiene una sola conexión • Habilitado TCP/TLS que comparten los auriculares. • Activado: cada línea tiene una conexión TCP/TLS individual. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 80 • Deshabilitado (predeterminado): el sistema de control de llamada no puede seleccionar tonos de llamada. • Habilitado • Activado: el sistema de control de llamada puede elegir los tonos de llamada. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 81 Contiene información SIP que se usa para la fuente del ID del autor de la llamada autor de la llamada. • PAI - FROM (predeterminado) • DE • ALERT_INFO - PAI - FROM Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 82 Indica el tamaño de paquete RTP preferido cuando se negocia el tamaño de paquete. • 20 ms (predeterminado) • 40 ms • 60 ms • 80 ms RTCP Valores: Indica si se usa RTCP. • Desactivado • Activado (predeterminado) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 83: Campos De La Página Web Ajustes De Red
Solo se puede cambiar si DHCP no está activado. Puerta de enlace Indica la dirección IPv4 del router de red o gateway predeterminada predeterminado. Solo se puede cambiar si DHCP no está activado. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 84 Identifica la duración del enlace STUN. enlace de STUN Intervalo: de 0 a 65535 Valor predeterminado: 80 Activar RPORT Valor: Indica si se utiliza RPORT en los mensajes SIP. • Deshabilitado (predeterminado) • Habilitado Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 85 (UA). Las UA correctos obtienen puertos sucesivos. Establezca este campo en Activado para sistemas de una sola base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 86 (QoS) en las redes basadas en paquetes. Puerto RTP Entero Indica el primer puerto RTP que se utilizará para la transmisión de audio RTP. Intervalo: de 0 a 65535 Valor predeterminado: 16384 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 87 Identifica el tiempo, en segundos, que el cliente espera mantenimiento activo de antes de enviar un mensaje de mantenimiento activo Intervalo: de 0 a 65535 en una conexión TCP. Predeterminado: 120 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 88: Campos De La Página Web Ajustes De Administración
Indica el nombre de usuario para acceder al servidor administración de HTTP de configuración. Contraseña de Cadena de 8 caracteres Indica la contraseña de acceso al servidor de administración de HTTP configuración Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 89 Intervalo: de 0 a 65535 Indica el tiempo de espera si el sistema no recibe de texto (s) respuesta del servidor de mensajes. Este campo está Valor predeterminado: 30 en segundos. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 90 Retraso de alarma de Entero Indica el tiempo (en segundos) antes de que el detención automática (s) auricular detenga la notificación automática de Valor predeterminado: 30 emergencia. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 91 Valor predeterminado: automática 00:00 Días de resincronización Indica el número de días entre las operaciones de automática resincronización. Resincronización Indica el tiempo de resincronización en minutos automática periódica (mín.) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 92 • Depuración: captura registros para depurar problemas Nota No active los registros de depuración durante el funcionamiento normal. Estos registros pueden provocar una ralentización del sistema. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 93: Campos De La Página Web Actualización De Firmware
Establezca este campo en Cisco. Tipo Actualizar estaciones base Indica el hardware: estaciones base o 6825 (auriculares). La fila 6825 se muestra después de 6825 configurar los auriculares en la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 94: Campos De La Página Web País
Valor predeterminado: pantalla. activado Cuando esta casilla está marcada, no puede actualizar algunos de los demás campos de esta tabla. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 95 Identifica la hora en que comienza el horario de de verano verano. Día de la semana de inicio Días de la semana Identifica el día de la semana en que comienza el del horario de verano horario de verano. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 96 Identifica la hora en que finaliza el horario de verano. horario de verano Día de la semana de Días de la semana Identifica el día de la semana en que finaliza el horario finalización del horario de de verano. verano Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 97: Campos De La Página Web Seguridad
Indica la fecha en que caduca el certificado. Esta fecha forma parte del archivo de certificado. Importar certificado de Cadena Muestra el nombre del archivo importado. dispositivo y par de claves: nombre de archivo Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 98 (predeterminado) • Habilitado Tabla 29: Campos de la sección Contraseña Campo Contenido Descripción Nombre de usuario Cadena, hasta un máximo Indica el nombre de usuario de administración de 15 caracteres (admin). Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 99: Campos De La Página Web Directorio Central
• Servidor XML: indica que se usa un directorio XML (por ejemplo, un directorio BroadSoft). Consulte «Directorio XML» más adelante. Cuando se modifica este campo, la pantalla Nota se actualiza para mostrar diferentes campos, según el tipo de directorio. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 100 LDAP. Puerto Identifica el número de puerto del servidor que está abierto para las conexiones LDAP. Sbase Identifica los criterios de base de búsqueda. Ejemplo: CN=usuarios, DC=número, DC=ubicación Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 101 • cn • sn+givenName Trabajo Predeterminado: telephoneNumber Inicio Predeterminado: homePhone Móvil Predeterminado: móvil Servidor XML Tabla 36: Campos de Directorio central XML Campo contenido Descripción Servidor Cadena Identifica el servidor XML. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 102: Campos De La Página Web Sistema De Varias Celdas
Información del sistema Indica el estado actual de la estación base en la configuración de varias celdas. Último paquete recibido de IP Indica la dirección IP del último comunicador de la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 103 49200 a 49999 • El intervalo de IP de la función de multidifusión: de 224.1.0.0 a 225.1.0.0 • La multidifusión usa UDP. • De igual a igual Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 104 Después de activar el campo Sistema de varias celdas y reiniciar la estación base, se muestra el siguiente contenido en la página. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 105 Número de cuentas SIP antes de la carga distribuida Compatibilidad del Valores servidor SIP con varios • Deshabilitado registros por cuenta (predeterminado) • Habilitado Combinación de sistemas (número de estaciones base/repetidores por estación base) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 106 Cuando finalice la llamada, la base intentará sincronizarse. Nombre de la estación Indica el nombre de la estación base asignada en la base página Administración. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 107: Campos De La Página Web Códigos Con Asterisco
Marque este código con asterisco para que las molestar llamadas no suenen en el teléfono. Desactivación de No Valor predeterminado: 79 Marque este código con asterisco para permitir que molestar las llamadas suenen en el teléfono. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 108: Campos De La Página Web Tonos De Llamada En Curso
Se reproduce a todos los participantes cuando hay una llamada de conferencia de tres participantes en curso. Campos de la página Planes de marcación Estos son los campos que aparecen en la página web Planes de marcación de la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 109: Campos De La Página Web Alarma
• Llamada: se realiza una llamada saliente al número de emergencia especificado. Detener la alarma desde Valores: Identifica si el auricular puede cancelar la alarma. el auricular • Desactivado • Activado (predeterminado) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 110: Campos De La Página Web Estadísticas
Cada página tiene información para ayudarle a entender cómo se utiliza su sistema y le ayuda a identificar los problemas a tiempo. Campos de página web Sistema Estos son los campos que aparecen en el enlace Sistema de la página web Estadísticas de la estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 111 Contiene la dirección IP base y el nombre. La última fila de la tabla contiene la suma de todas las filas anteriores de la tabla. Si solo hay una estación base en el sistema, se muestra solo la fila de resumen (Suma). Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 112 Muestra el número de entregas correctas. Intento de entrega anulado Muestra el número de entregas anuladas. Audio no detectado Muestra el número de veces que no se ha establecido una conexión de audio. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 113: Campos De La Página Web Estadísticas Genéricas
Este campo no se encuentra disponible en la versión de firmware 4.7. G.711U, G.726, G.729) Total de CHO correctas Número total de movimientos PP forzados Tabla 50: Campos de estadísticas de sincronización de DECT Campo Descripción Estado de sincronización actual Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 114 Tabla 51: Campos de estadísticas de RTP Campo Descripción Número total de conexiones RTP (incluida la información del tipo de conexión, por ejemplo, externo, retransmitir, grabación) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 115 Carga de la CPU actual Uso de la pila actual Máximo de uso de la pila (%) ROS_SYSLOG de cola de correo ROS_x de cola de correo (donde la x va de 0 a 5) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 116: Campos De La Página Web Diagnóstico
• CcIn: entrada de control de llamadas RTP activo Indica el número de flujos RTP activos en uso. (Lcl/Rx BC) • Lcl: flujo RTP local • Rx BC: flujo RTP de recepción de difusión Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 117 Indica si el seguimiento interno está desactivado o activado. Rastreo interno de PCAP Seguimiento de paquetes desde/hacia esta base (excepto audio) Seguimiento de paquetes de audio desde/hacia esta base Seguimiento de paquetes de difusión recibidos Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 118: Campos De La Página Web Configuración
Si el campo Nivel de syslog está definido para registros de depuración, se escribe información adicional en syslog. Solo debe capturar los registros de depuración durante un corto período de tiempo para minimizar la congestión del sistema. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 119: Campos De La Página Web Registro De Sip
(IPEI), el número de identificación DECT único del auricular. Este campo es un enlace a más información sobre el auricular en la página Terminal. El auricular puede aparecer en la lista dos veces si tiene 2 líneas asignadas. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 120 • Error: identifica que la actualización no se ha realizado correctamente. Entre los posibles motivos se incluyen: • No se puede encontrar el archivo. • Archivo no es válido. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 121: Campos De La Página Web Terminal Para Las Versiones De Firmware V450 Y V460
Si cambia este campo, se anula el registro del auricular. Terminal vinculado Valores: Identifica el terminal vinculado con el auricular. • Sin terminal vinculado • ID de auricular Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 122 RSSI desde el auricular. Localizado Campo de solo lectura Identifica la estación base con la que se comunica el auricular. Configuración de señal Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 123 Editar guía telefónica Se utiliza para exportar un directorio local de un local teléfono al ordenador en formato CSV. Para obtener más información, consulte Contactos locales, en la página Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 124: Ver El Estado Del Auricular
En el auricular, puede ajustar la intensidad de señal para la radio del auricular. Sin embargo, le recomendamos que hable con su proveedor de servicios o con Cisco TAC para tratar el cambio de intensidad de la señal. Realice esta tarea cuando configure el sistema y cuando haya cambios en el área (por ejemplo, cambios en las paredes o nuevas áreas añadidas).
Página 125 • RSSI: el indicador de intensidad de la señal recibida de la señal desde la estación base al auricular. Paso 6 Pulse Encendido/finalización hasta que vuelva a la pantalla principal. Paso 7 Muévase a una ubicación distinta y repita los pasos 2, 3 y 5 para comprobar la cobertura. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 126 Supervisión Realización de una encuesta de sitio Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 127: Mantenimiento
Iniciar sesión en la página web de administración, en la página 30 La estación base debe estar conectada a la red y el LED verde debe estar encendido. Procedimiento Paso 1 Acceda a la página Inicio/estado. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 128: Restablecer La Estación Base A Los Valores Predeterminados De Fábrica
Para cada uno de los pasos siguientes, el dispositivo llamado suena y usted puede escuchar y hablar desde ambos dispositivos. Si tiene problemas, el capítulo Solución de problemas, en la página 131 puede ayudarle. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 129: Copia De Seguridad De La Configuración Del Sistema
Guardar enlace como. Paso 3 Establezca el nombre de archivo y la ubicación para la exportación y haga clic en Aceptar. Temas relacionados Restaurar la configuración del sistema, en la página 122 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 130: Restaurar La Configuración Del Sistema
Copia de seguridad de la configuración del sistema, en la página 121 Actualizaciones del sistema Usted puede actualizar su Auriculares Cisco IP DECT Phone 6825 y Estación base de varias celdas Cisco IP DECT 210 con software actualizado. El software está disponible en cisco.com en https://software.cisco.com/download/home/286323307.
Página 131: Preparar El Servidor Tftp, Http O Https Para Las Actualizaciones
Abra la carpeta raíz del sistema de archivos del servidor TFTP, HTTP o HTTPS. Paso 2 Crear el subdirectorio Cisco. Qué hacer a continuación Configurar los parámetros de actualización de firmware, en la página 124 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 132: Configurar Los Parámetros De Actualización De Firmware
Descargar y copiar los archivos de firmware en el servidor TFTP, HTTP o HTTPS Acceda a la página de descarga de software de Cisco para obtener el firmware en archivos zip. En los archivos zip están los archivos de firmware: •...
Página 133: Actualizar Las Estaciones Base
Paso 13 Abra el directorio Cisco. Paso 14 Copie el nuevo archivo de firmware de la estación base en la carpeta Cisco. Paso 15 Copie el nuevo archivo de firmware del auricular en la carpeta Cisco. Qué hacer a continuación Actualizar las estaciones base, en la página 125...
Página 134: Actualizar Los Auriculares
6825-210_v0450_b0001.fwu es la versión 450 y la rama 1. Cuando indique la versión de firmware y el número de ramificación en la página de actualización, no son necesarios los ceros a la izquierda. El Auriculares Cisco IP DECT Phone 6825 y el Auriculares reforzados Cisco IP DECT Phone 6825 utilizan el mismo archivo de firmware.
Página 135 Si aparece el mensaje Esperando el cargador, coloque el auricular en el soporte de carga. Precaución No quite el auricular del cargador hasta que la actualización haya finalizado. Al final de la actualización, el auricular se reinicia para poder usarlo. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 136: Ver Estadísticas De La Base
• Hay dos bases que utilizan las mismas ranuras DECT y por lo tanto no se pueden ver entre sí. • Hay varias llamadas simultáneas de voz o de datos. • Ha habido un cambio repentino de ambiente (por ejemplo, se ha cerrado una puerta contra incendios). Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 137 Si el estado Bloqueo asistido es estable durante mucho tiempo, puede volver a cambiar el estado a Bloqueado. El estado Funcionamiento libre también puede volver a cambiar a Bloqueado. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 138 Mantenimiento Estados de la estación base Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 139: Solución De Problemas
Problemas de instalación del auricular No se registrará el auricular (configuración automática) Problema La configuración inicial de un auricular está completa, pero el auricular no se registrará con una estación base. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 140: No Se Registrará El Auricular (Configuración Manual)
Lleve a cabo las siguientes comprobaciones: • Si el número de IPEI del auricular está configurado en la página web Extensiones, asegúrese de que el IPEI es correcto. Si no es correcta, cámbielo. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 141: Problemas Operativos Con La Estación Base
Esta sección contiene información para la solución de problemas comunes de los auriculares. El auricular no se activa Problema El auricular tiene una batería instalada pero no se activa. Motivo La batería no tiene suficiente carga o ha fallado. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 142: El Auricular No Permanece Activado
Solución • Aumente el volumen desde el menú Configuración • Mantenga pulsada la tecla almohadilla (#) durante dos segundos mientras el teléfono está inactivo para desactivar el modo Silencio. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 143: Los Auriculares No Responden A Las Pulsaciones De Teclas
1. Iniciar sesión en la página web de la estación base. 2. Haga clic en Configuración de red. 3. Compruebe que el campo Utilizar diferentes puertos SIP se establece en Habilitado. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 144: Solución De Problemas Del Sistema De Varias Celdas
RF para que se comuniquen. También debe tener todas las estaciones base en la banda de RF de su país. La banda de RF viene configurada de fábrica en la estación base. Procedimientos para solucionar problemas Estos procedimientos se pueden usar para identificar y corregir problemas. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 145: Recopilar Registros De Solución De Problemas Para Un Problema General
Use este procedimiento si se puede repetir el problema. Si no puede reproducir el problema, utilice Recopilar registros de solución de problemas para un problema general, en la página 137. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 146: Cambiar El Nivel De Registro De Depuración
Utilice este procedimiento solo cuando se lo solicite su proveedor de servicios. La cantidad de información recopilada con el aumento de los niveles de depuración puede degradar el rendimiento del sistema. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 147: Activar Los Registros De Depuración De Varias Celdas
Iniciar sesión en la página web de administración, en la página Paso 2 Haga clic en Varias celdas. Paso 3 Establezca Depuración de varias celdas en Ambos. Paso 4 Haga clic en Guardar. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 148: Generar Registros Pcap
El seguimiento utiliza los valores Puerto RTP e Intervalo de puertos RTP de la página web Configuración de red. Los paquetes de audio pueden llenar rápidamente el búfer de registro. Utilice esta configuración Nota con precaución. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 149 (Opcional) Haga clic en Restaurar seguimientos para volver a iniciar la captura de paquetes. Se elimina la captura existente. Paso 8 Haga clic en Todas las estaciones base o Estación base actual para descargar la captura de paquetes en el ordenador. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 150 Solución de problemas Generar registros PCAP Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 151: Datos Técnicos
Requisitos de distancia Según se indique en la especificación de Ethernet. Se presupone que la longitud máxima del cable entre cada estación base y el conmutador es de 100 metros (330 pies). Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 152: Especificaciones Del Auricular
De 10 % a 95% (sin condensación) Altura Auricular estándar: 4,6 pulg. (117 mm) Auricular resistente: 4,6 pulg. (117 mm) Anchura Auricular estándar: 1,8 pulg. (46 mm) Auricular resistente: 1,8 pulg. (46 mm) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 153: Protocolos De Red
Protocolos de red Los auriculares y las estaciones base Cisco admiten muchos estándares del sector y los protocolos de red de Cisco necesarios para la comunicación de voz. En la tabla siguiente se ofrece una descripción general de los protocolos de red admitidos por los auriculares y las estaciones base.
Página 154 RTCP funciona junto con RTP para RTCP está desactivado de manera en tiempo real proporcionar datos de QoS (como la predeterminada. (RTCP) fluctuación, la latencia o la demora de ida y vuelta) en flujos RTP. Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 155 UDP es un protocolo de mensajería sin UDP se usa solo para los flujos RTP. SIP datagramas de conexión para entregar paquetes de datos. utiliza UDP, TCP y TLS. usuario (UDP) Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 156: Dispositivos Externos
• Reduzca la longitud del cable del dispositivo externo. • Aplique ferritas u otros materiales similares a los cables del dispositivo externo. Cisco no puede garantizar el rendimiento de los conectores, cables y dispositivos externos. Precaución En países pertenecientes a la Unión Europea, utilice únicamente altavoces, micrófonos o auriculares externos que cumplan con la Directiva EMC [89/336/CE].
Página 157: Hojas De Trabajo
DHCP para obtener una dirección IP. Puede obtener la dirección IP de la estación base con esta tarea: Buscar la dirección IP de la estación base, en la página 29 Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 158: Hoja De Trabajo De La Estación Base
Número de serie Dirección MAC Dirección IPv4 Dirección RFPI Ubicación de instalación Estación base secundaria 1 Descripción Datos PID/VID Número de serie Dirección MAC Dirección IPv4 Dirección RFPI Ubicación de instalación Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 159: Hoja De Trabajo De Parámetros De Configuración Del Auricular
Nombre de Número de auricular y IPEI Nombre de usuario de Nombre de usuario de XSI Nombre y número del usuario de auricular autenticación y contraseña y contraseña buzón de correo Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...
Página 160 Hojas de trabajo Hoja de trabajo de parámetros de configuración del auricular Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800...

Cisco 6800 Serie Guía De Administración

Tabla de Contenido

CAPÍTULO 1 Cisco IP DECT de la Serie 6800

CAPÍTULO 2 Instalación del Hardware

CAPÍTULO 3 Administración del Teléfono

CAPÍTULO 4 Auriculares

CAPÍTULO 5 Supervisión

Tabla de Contenido

CAPÍTULO 6 Mantenimiento

CAPÍTULO 7 Solución de Problemas

Enlaces rápidos

Capítulos

Solución de problemas

Manuales relacionados para Cisco 6800 Serie

Resumen de contenidos para Cisco 6800 Serie

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