Página 1 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco Primera publicación: 2017-11-22 Última modificación: 2020-08-17 Americas Headquarters Cisco Systems, Inc. 170 West Tasman Drive San Jose, CA 95134-1706 http://www.cisco.com Tel: 408 526-4000 800 553-NETS (6387)
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Página 3: Tabla De Contenido
Funciones nuevas y modificadas Funciones nuevas y modificadas para la versión de firmware 11.3(2) Novedades y campos para el teléfono IP 6871 de Cisco con la versión de firmware multiplataforma 11.3(1) Funciones nuevas y modificadas para la versión de firmware 11.3(1) Funciones nuevas y modificadas para la versión de firmware 11.2(4)
Página 4 Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con problemas de visión para teléfono IP y 6861 de Cisco Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades visuales Funciones de accesibilidad para personas con problemas de movilidad para Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 5 Asignación de un código de marcación rápida desde la pantalla del teléfono Realización de una llamada con un código de marcación rápida Configuración de una marcación rápida en una tecla de línea Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 6 Llamadas de conferencia y reuniones Adición de otro participante a una llamada Conferencia con un código de estrella Paginación de un grupo de teléfonos (paginación multidifusión) Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 7 Contactos de mensajería instantánea y presencia Presencia Realización de una llamada a un contacto de IM y presencia Cambio del estado de presencia Directorio Libreta de direcciones Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 8 Descripción general de la configuración del teléfono Descripción general de la configuración Menú Preferencias de usuario Preferencias de llamada Desvío de llamadas en situaciones específicas desde el teléfono Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco viii...
Página 9 Cambio del orden de un perfil Wi-Fi Análisis y almacenamiento de una red Wi-Fi Visualización del estado de Wi-Fi Visualización de los mensajes de estado mediante Wi-Fi en el teléfono Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 10 Auriculares de terceros Calidad del audio Auriculares con cable Auriculares estándar Conexión de unos auriculares estándar Auriculares USB Conexión de unos auriculares USB Auriculares con soporte conmutador electrónico Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 11 Componentes del kit para montaje en pared Instalación de los Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco en una pared Instalación de un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Ajuste del soporte del auricular C A P Í...
Página 12 Declaración de cumplimiento con los límites para dispositivos digitales de Clase B y receptores según la FCC Información general sobre la seguridad de productos de Cisco Información en línea importante Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 13: Su Teléfono
El icono Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco Los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco ofrecen comunicaciones mediante voz fáciles de usar y de alta seguridad. En la siguiente ilustración, verá (en el sentido de las agujas del reloj desde la parte superior izquierda): •...
Página 14 No compatible No compatible No compatible Compatible Nota Los teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco presentan muchas funciones en teclas programables en lugar de teclas físicas. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 15: Funciones Admitidas
Se ha agregado el tema para la sincronización del Activar desvío de todas las llamadas con código de activación. sincronización de códigos de activación de funciones, en la página 70 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 16 Edición de un contacto de la libreta de direcciones personal, en la página 91 Eliminación de un contacto de la libreta de direcciones personal, en la página 92 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 17 Desvío de una llamada en situaciones específicas con la página web del teléfono, en la página 69 Desvío de llamadas en situaciones específicas desde el teléfono, en la página 104 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 18: Novedades Y Campos Para El Teléfono Ip 6871 De Cisco Con La Versión De Firmware Multiplataforma 11.3(1)
Su teléfono Novedades y campos para el teléfono IP 6871 de Cisco con la versión de firmware multiplataforma 11.3(1) Revisión Secciones nuevas y modificadas Se ha actualizado el título del tema. Su cuenta de correo de voz personal , en la página 99 Comprobar los nuevos mensajes de voz personales, en la página 100...
Página 19: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.3(1)
Visualización de la información de UDI del módulo visualización de UDI en la pantalla del módulo de de expansión de teclas, en la página 146 expansión de teclas. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 20: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.2(4)
119 Visualización del estado de Wi-Fi, en la página 122 Visualización de los mensajes de estado mediante Wi-Fi en el teléfono, en la página 53 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 21: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.2(3)Sr1
Teléfonos IP para teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco multiplataforma 6821 de Cisco, en la página 30 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 22: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.2(1)
DND, para la compatibilidad con la Activación o desactivación de No molestar, en la indicación de DND y del desvío de llamadas para una página 63 línea no seleccionada Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 23: Funciones Nuevas Y Modificadas Para La Versión De Firmware 11.1(2)
Funciones nuevas y modificadas para la versión de firmware 11.1(1) Función Secciones nuevas o modificadas Centro de llamadas/Soporte Funciones del centro de llamadas, en la página 74 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 24: Configuración Del Teléfono
• Conexión por cable: el teléfono se conecta a la red mediante un cable Ethernet. • Conexión inalámbrica: los teléfonos IP multiplataforma 6861 de Cisco se conectan a un punto de acceso inalámbrico mediante Wi-Fi. Necesita un SSID, una configuración de seguridad, un nombre de usuario y una contraseña para conectarse a la red inalámbrica.
Página 25: Incorporación Del Teléfono Con El Código De Activación
Si no dispone de un código de activación, póngase en contacto con el administrador. Nota Los Teléfonos IP multiplataforma 6861 de Cisco no admiten la incorporación con el código de activación. Antes de empezar El administrador le proporcionará un código de activación de 16 dígitos con el formato xxxx-xxxx-xxxx-xxxx.
Página 26: Inicio De Sesión En La Extensión Desde Otro Teléfono (Extension Mobility)
El teléfono tiene una cuenta de invitado cuando el administrador activa la movilidad extendida en el teléfono. Puede iniciar sesión en un teléfono distinto de la red como invitado. Procedimiento Paso 1 Pulse Iniciar sesión. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 27: Cierre De Sesión En Un Teléfono Como Invitado
(BLF). Un BLF es un LED que cambia de color para indicar el estado de la línea supervisada. En la siguiente tabla se describe el estado del LED: Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 28: Activación O Desactivación De La Supervisión De La Lista Blf
BLF. El teléfono supervisa cada usuario en una tecla de línea independiente. Al activar la supervisión, el teléfono asigna las teclas de línea disponibles en secuencia para supervisar las entradas de la lista BLF. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 29: Configuración De La Supervisión De Una Línea Individual
La tecla de línea funciona como una tecla de campo Indicador luminoso de Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 30 Los usuarios cuyos nombres aparecen en gris en la lista son aquellos que su teléfono ya está supervisando en teclas BLF configuradas individualmente. b) Seleccione el usuario cuya línea desea supervisar. El ID de usuario aparece en el campo ID de usuario. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 31: Eliminación De La Función Configurada En Una Tecla De Línea
Seleccione Atajo a menú en la lista. Se mostrará la lista de menús disponibles. Paso 3 Desplácese por la lista y seleccione el menú que desea agregar a la tecla de línea y pulse Establecer. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 32: Quitar El Acceso Directo Del Menú De Una Tecla De Línea
Agregue un contacto al directorio personal con la página web del teléfono. directorio personal Temas relacionados Speed Dial (Marcación rápida), en la página 59 Desviar llamadas, en la página 68 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 33: Números De Marcación Rápida
• Debe introducir el código de autorización 1234. • Debe introducir el código de facturación 9876. • Debe esperar cuatro segundos. • Cuando se conecte la llamada, debe marcar la extensión 56789#. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 34: Hardware Y Botones Del Teléfono
Botones de teclas programadas Acceda a funciones y servicios como Conferencia y Transferencia. Para obtener más información, consulte Teclas programables, botones de línea y de función, en la página Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 35: Botones Y Hardware De Los Teléfonos Ip Multiplataforma Y 6861 De Cisco
En las ilustraciones siguientes se muestra teléfono IP 6841 de Cisco. Figura 3: Botones y funciones de los teléfonos IP multiplataforma 6841, 6851 y 6861 de Cisco Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 36 Mensajes permite llamar al sistema de mensajes de voz. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 37: Teléfonos Ip Multiplataforma De La Serie 6871 De Cisco Botones Y Hardware
Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Botones y hardware En las ilustraciones siguientes se muestra el teléfono IP 6871 de Cisco. Figura 4: Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Botones y funciones Auricular de mano y franja de luces...
Página 38: Navegación
Utilice el anillo exterior del grupo de navegación para desplazarse por los menús y entre líneas. Utilice el botón Seleccionar de la parte central del grupo de navegación para seleccionar los elementos del menú. 6821: ; 6841, 6851, 6861 y 6871: Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 39: Teclas Programables, Botones De Línea Y De Función
• Los botones de función y línea le proporcionan acceso a las funciones del teléfono y las líneas telefónicas. En teléfono IP 6821 de Cisco, estos son los botones de la parte izquierda de la pantalla. En los teléfonos IP 6841, 6851, 6861 y 6871 de Cisco, estos son los botones en cada lado de la pantalla.
Página 40: Limpieza De La Pantalla Del Teléfono
Limpieza de la pantalla del teléfono El teléfono IP 6821 de Cisco tiene un diseño similar, pero en un formato más compacto. En la parte superior de la pantalla se encuentra la fila de encabezado. En ella se muestra el número de teléfono, la fecha y hora actual y varios iconos.
Página 41: Ahorro Energético
Funciones de accesibilidad Los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco incluyen funciones de accesibilidad para personas ciegas y personas con deficiencias visuales, auditivas o de movilidad. Dado que muchas de estas funciones son estándares, pueden usarlas usuarios con discapacidades sin necesidad de realizar ninguna configuración especial.
Página 42: Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Problemas De Audición Para Teléfonos Ip Multiplataforma 6821 De Cisco
El teléfono incluye funciones de accesibilidad estándar que requieren una pequeña configuración o ninguna. Figura 6: Funciones de accesibilidad para personas con problemas de audición para Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Tabla 4: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades auditivas Elemento Función de accesibilidad...
Página 43: Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Problemas De Audición Para Teléfono Ip Y 6861 De Cisco
Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de audición para Teléfono IP y 6861 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Tono de llamada, tonalidad y volumen • Seleccione Aplicaciones > Preferencias de usuario. ajustables • Ajuste el nivel de volumen del timbre del teléfono.
Página 44 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de audición para Teléfono IP y 6861 de Cisco Figura 7: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades auditivas Ejemplo: Teléfonos IP multiplataforma 6841 de Cisco Tabla 5: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades auditivas Elemento Función de accesibilidad...
Página 45: Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Problemas De Audición Para Teléfonos Ip Multiplataforma De La Serie 6871 De Cisco
Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de audición para Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Tono de llamada, tonalidad y volumen • Seleccione Aplicaciones > Preferencias de usuario. ajustables •...
Página 46 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de audición para Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Figura 8: Funciones de accesibilidad para personas con problemas de audición para Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de...
Página 47: Funciones De Accesibilidad Para Personas Ciegas O Con Discapacidades Visuales Para Teléfonos Ip Multiplataforma 6821 De Cisco
Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con discapacidades visuales para Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Tono de llamada, tonalidad y volumen • Seleccione Aplicaciones > Preferencias de usuario. ajustables • Ajuste el nivel de volumen del timbre del teléfono.
Página 48 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con discapacidades visuales para Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Figura 9: Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Tabla 7: Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con discapacidades visuales Elemento Función de accesibilidad...
Página 49 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con discapacidades visuales para Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Pantalla retroiluminada LCD en escala de grises Le permite ajustar el contraste de la con contraste ajustable pantalla del teléfono.
Página 50: Funciones De Accesibilidad Para Personas Ciegas O Con Problemas De Visión Para Teléfono Ip Y 6861 De Cisco
Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con problemas de visión para teléfono IP y 6861 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Tecla de volumen Le permite aumentar o reducir el volumen del timbre o el sonido que se escucha por Esta tecla se encuentra debajo del teclado.
Página 51 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con problemas de visión para teléfono IP y 6861 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Botones de línea y de función Utilice los botones de línea para iniciar, responder o pasar a una llamada en una Los botones de línea y función se encuentran en...
Página 52 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas ciegas o con problemas de visión para teléfono IP y 6861 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Botón Mensajes, botón Aplicaciones y botón Le permiten acceder fácilmente a sus Contactos mensajes, aplicaciones y contactos.
Página 53: Teléfonos Ip Multiplataforma De La Serie 6871 De Cisco Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Discapacidades Visuales
Su teléfono Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades visuales Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades visuales El teléfono incluye funciones de accesibilidad estándar que requieren una pequeña configuración o ninguna.
Página 54 Su teléfono Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades visuales Elemento Función de accesibilidad Descripción Botones de línea y de función Utilice los botones de línea para iniciar, responder o pasar a una llamada en una Los botones de línea y función se encuentran en...
Página 55 Su teléfono Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades visuales Elemento Función de accesibilidad Descripción Botón Mensajes, botón Aplicaciones y botón Le permiten acceder fácilmente a sus Contactos mensajes, aplicaciones y contactos.
Página 56: Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Problemas De Movilidad Para Teléfonos Ip Multiplataforma 6821 De Cisco
El teléfono incluye funciones de accesibilidad estándar que requieren una pequeña configuración o ninguna. Figura 12: Funciones de accesibilidad para personas con problemas de movilidad para Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 57: Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Problemas De Movilidad Para Teléfono Ip Y 6861 De Cisco
Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de movilidad para teléfono IP y 6861 de Cisco Tabla 10: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades motoras Elemento Función de accesibilidad Descripción Botones iluminados Permiten acceder a las siguientes funciones: •...
Página 58 Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de movilidad para teléfono IP y 6861 de Cisco Figura 13: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades de movilidad Ejemplo: Teléfonos IP multiplataforma 6841 de Cisco Tabla 11: Funciones de accesibilidad para personas con discapacidades motoras Elemento Función de accesibilidad...
Página 59: Funciones De Accesibilidad Para Personas Con Problemas De Movilidad Para Teléfonos Ip Multiplataforma De La Serie 6871 De Cisco
Su teléfono Funciones de accesibilidad para personas con problemas de movilidad para Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco Elemento Función de accesibilidad Descripción Altavoz incorporado Indica si el altavoz está activado o desactivado. Cuando el altavoz está activado, el botón está encendido.
Página 60: Aplicaciones De Accesibilidad De Terceros
Cisco. Existen aplicaciones de terceros como el subtitulado en tiempo real en los teléfonos IP de Cisco, los teléfonos de texto para personas sordas (TDD/TTY), texto en tiempo real (RTT), transmisiones de audición/voz (HCO/VCO), ID de autor de la llamada audible, amplificadores de línea para auriculares para sonido de llamada más alto, «luces de ocupado», las notificaciones...
Página 61: Solución De Problemas
VID: ID de la versión del teléfono IP de Cisco. Certificado: estado del certificado del cliente, que autentica el teléfono IP de Cisco para su uso en la red ITSP. Este campo indica si el certificado del cliente está instalado correctamente en el teléfono.
Página 62: Visualización Del Estado De Personalización En El Teléfono
IP, la máscara de subred, el router predeterminado, el servidor de nombres de dominio (DNS) 1 y el DNS 2 del teléfono. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 63: Visualización Del Estado Del Teléfono
• Dirección MAC: dirección MAC (Media Access Control, control de acceso multimedia) del teléfono. • Nombre de host: muestra el nombre de host actual asignado al teléfono. • Dominio: muestra el nombre de dominio de red del teléfono. Valor predeterminado: cisco.com • Enlace de puerto del conmutador: estado del puerto del conmutador.
Página 64: Visualización Del Estado De Línea
Informe sobre todos los problemas del teléfono Puede usar la herramienta de informe de problemas (PRT) para recopilar y enviar registros de teléfono y para informar sobre problemas al administrador. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 65: Visualización De Los Mensajes De Estado Mediante Wi-Fi En El Teléfono
Use el anillo exterior del grupo de navegación para desplazarse por los mensajes. Paso 4 Pulse Detalles para obtener más información del mensaje seleccionado. Paso 5 (Opcional) Pulse Borrar para eliminar todos los mensajes. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 66: Restablecimiento De Los Valores De Fábrica Del Teléfono Desde La Página Web Del Teléfono
Por ejemplo, las teclas programables podrían no funcionar como se espera. Cuando el teléfono se vuelva a conectar al sistema de control de llamadas, podrá volver a usarlo con normalidad. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 67: Obtención De Más Información Cuando El Teléfono Muestra Un Mensaje De Fallo De Aprovisionamiento
Existe una serie de términos especiales que son de aplicación a la garantía del hardware, así como a los diversos servicios de los que puede disfrutar durante el período de garantía. Su declaración de garantía, incluidos los acuerdos de licencia y las garantías aplicables del software de Cisco, se encuentra disponible en Cisco.com en la siguiente URL: https://www.cisco.com/go/hwwarranty.
Página 68 Su teléfono Términos de la garantía del hardware de Cisco limitada a un año Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 69: Llamadas
Puede usar el altavoz para las llamadas de manos libres. Recuerde que sus compañeros de trabajo podrían oír también la llamada. Procedimiento Paso 1 Introduzca un número con el teclado. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 70: Realizar Una Llamada Con Auriculares
El teléfono debe configurarse para obtener la ubicación física. El personal de los servicios de emergencia necesita su ubicación para encontrarle cuando realiza una llamada de emergencia. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 71: Speed Dial (Marcación Rápida)
Configure códigos de marcación rápida en la página web del teléfono o en la pantalla del teléfono. Procedimiento Introduzca el código de marcación rápida y presione Llamar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 72: Configuración De Una Marcación Rápida En Una Tecla De Línea
Si se configura una tecla de línea sin un VID, puede configurar una tecla de marcación rápida para utilizar la línea que tiene el foco. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 73: Uso De La Línea Que Tiene El Foco Para Comprobar Las Llamadas De Marcación Rápida
Introduzca el número de teléfono. Paso 3 Presione Llamar o espere 10 segundos después de presionar la última tecla para realizar la llamada de forma automática. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 74: Llamadas Seguras
Respuesta de llamadas El teléfono IP de Cisco funciona como cualquier otro teléfono. Pero hemos hecho más sencilla la forma de contestar las llamadas.
Página 75: Silenciar Una Llamada Entrante
Pulse Borrar DND para desactivar DND. Temas relacionados Página web del teléfono, en la página 20 Activar la función No molestar para una línea específica, en la página 106 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 76: Activación Y Desactivación De Dnd Con Un Código De Estrella
Cuando silencie el Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco, un icono de silencio parpadeará en la pantalla. Cuando silencie el Teléfonos IP multiplataforma 6841 y 6851 de Cisco, el botón Silenciar se iluminará en rojo.
Página 77: Llamadas En Espera
Es fácil cambiar entre las llamadas activas y las llamadas en espera. Procedimiento Pulse el botón de línea de la llamada en espera, después pulse Reanudar para reanudarla y poner la otra llamada automáticamente en espera. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 78: Aparcar Llamada
Paso 3 (Opcional) Si tiene el aparcamiento de llamadas configurado en un módulo de expansión clave, pulse la tecla de línea de expansión clave. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 79: Aparcamiento Y Desaparcamiento De Una Llamada Con Una Tecla De Línea
El administrador puede configurar el aparcamiento de llamadas para que admita llamadas de aparcamiento con extensiones de aparcamiento de llamadas dedicadas. Estas extensiones solo se utilizan para aparcar llamadas y no se utilizan para el enrutamiento de llamadas. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 80: Desviar Llamadas
Compruebe que las llamadas se desvían buscando el icono de desvío de llamadas en la etiqueta de línea o en la parte superior central de la pantalla del teléfono. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 81: Desvío De Una Llamada En Situaciones Específicas Con La Página Web Del Teléfono
• Desvío de llamada sin respuesta/Retraso de desvío de llamada sin respuesta: asigna un tiempo de retraso de respuesta. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 82: Activar Desvío De Todas Las Llamadas Con Sincronización De Códigos De Activación De Funciones
De esta forma tiene la oportunidad de hablar en privado con la otra persona antes de retirarse de la llamada. Si no desea hablar, transfiera la llamada antes de que la otra persona conteste. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 83: Consulta Antes De Completar Una Transferencia
Si tiene varias líneas de teléfono, puede unir dos llamadas de dos líneas. La conferencia terminará cuando todos los participantes cuelguen. Adición de otro participante a una llamada Procedimiento Paso 1 En una llamada activa, pulse Conferencia o Conf. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 84: Conferencia Con Un Código De Estrella
Si comparte números de teléfono con otros usuarios, puede tener varias líneas en el teléfono. Si tiene varias líneas, tendrá a su disposición más funciones de llamadas. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 85: Contestar La Llamada Más Antigua En Primer Lugar
Si un usuario con quien comparte una línea tiene la privacidad activada, no podrá ver la configuración de línea ni agregarse a su llamada. Procedimiento Paso 1 Pulse el botón de línea de la línea compartida. Paso 2 Pulse Intrusión, IntrusiónSilenciosa o IntrusSilen. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 86: Grabación De Una Llamada
El teléfono puede tener un estado de ACD como: • Iniciar sesión • Cerrar sesión • Disponible. • No disponible Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 87: Iniciar Sesión Como Agente De Centro De Llamadas
Si se encuentra en una llamada y sabe que realizará el cierre en cuanto finalice la llamada, puede cambiar su estado a Cierre. Procedimiento Pulse Cerrar agen. o CerAgt. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 88: Cambiar Su Estado Como Agente De Centro De Llamadas
Si la llamada está en espera durante mucho tiempo, oirá un tono de aviso y una imagen de llamada en la pantalla del teléfono. Procedimiento Paso 1 Pulse Espera. Paso 2 Cuando esté listo para volver, seleccione la llamada en espera y presione Continuar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 89: Establecer Un Código De Disposición Mientras Se Encuentra En Una Llamada De Centro De Llamadas
El administrador activa la derivación de emergencia en el teléfono. Procedimiento Paso 1 En una llamada activa, presione Emergencia. Paso 2 En la ventana Derivación de emergencia, haga clic en Aceptar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 90 Puede introducir el número de derivación de emergencia preferido o dejarlo vacío si no tiene preferencia de supervisor. No verá ningún número de derivación de emergencia. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 91: Contactos
La operación de búsqueda manual intenta recuperar los contactos de los directorios en el orden siguiente: • Libreta personal de direcciones • Directorio de BroadSoft • directorio LDAP Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 92 (Opcional) Para cambiar el número marcado y, a continuación, realizar una llamada a un contacto, siga estos pasos: a) Resalte el contacto en los resultados de búsqueda y pulse Editar llamada. b) Edite el número según sea necesario. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 93: Directorio Corporativo
Pulse Categoría, si se muestra en el teléfono. De lo contrario, omita el paso. Paso 3 Seleccione un directorio de BroadSoft. Los nombres predeterminados son los siguientes: • Empresarial • Grupo Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 94: Edición Del Tipo De Contacto En El Directorio Broadsoft
Puede seleccionar Empresa, Grupo, Personal, Común de empresa o Común de grupo como tipo de contacto de directorio de BroadSoft. Paso 7 Presione Guardar para aplicar el cambio. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 95: Edición Del Nombre De Directorio Broadsoft
Cuando el administrador activa el modo individual de directorio, el teléfono muestra todos los directorios habilitados con nombres predeterminados o personalizados. Los nombres predeterminados son los siguientes: • Empresarial • Grupo Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 96: Editar Credenciales Del Directorio De Broadsoft
• Personal • Común de empresa • Común de grupo Nota En la pantalla Directorios solo se puede mostrar el directorio que ha habilitado el administrador. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 97: Directorio Ldap
Presione Guardar para aplicar el cambio. Directorio LDAP El teléfono IP de Cisco admite el protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP) versión 3. Es posible buscar un nombre, un número de teléfono o ambos elementos en un directorio LDAP especificado. Se admiten los directorios basados en LDAP, como Microsoft Active Directory 2003 y las bases de datos basadas en OpenLDAP.
Página 98: Búsqueda De Un Contacto En El Directorio Ldap
Pulse Categoría, si se muestra en el teléfono. De lo contrario, omita el paso. Paso 3 Seleccione el directorio LDAP. De forma predeterminada, el nombre del directorio es «Directorio Corporativo (LDAP)». Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 99: Contactos De Mensajería Instantánea Y Presencia
En el teléfono, su estado se muestra en la línea de estado del teléfono. Verá una de las siguientes opciones: • Disponible • Fuera • No molestar • Fuera de línea Para obtener más información sobre el servicio «UC-One Communicator», consulte la documentación de Broadsoft. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 100: Realización De Una Llamada A Un Contacto De Im Y Presencia
Paso 4 Resalte un directorio. Por ejemplo, Favorito, No grupo, Todos los contactos, etc. Paso 5 Presione Presencia. Paso 6 Seleccione su presencia en la lista. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 101: Directorio Libreta De Direcciones
Pulse Opción y, a continuación, seleccione Agregar contacto. e) Introduzca un nombre y al menos un número de teléfono. f) (Opcional) Seleccione un tono de llamada personalizado para el contacto. g) Pulse Guardar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 102: Búsqueda Del Contacto La Libreta De Direcciones Personal
Seleccione Libreta de direcciones personal. Paso 4 Seleccione Opción > Buscar. Paso 5 Introduzca la entrada de la dirección que desee buscar. Los contactos coincidentes se mostrarán en el teléfono. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 103: Llamada De Un Contacto De La Libreta De Direcciones Personal
Seleccione Libreta pers. de direcciones y busque una entrada. Paso 4 Seleccione la entrada que desee cambiar. Paso 5 Presione Opciones y, a continuación, seleccione Editar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 104: Eliminación De Un Contacto De La Libreta De Direcciones Personal
La búsqueda inversa de nombres está activada de forma predeterminada. La búsqueda inversa de nombres busca en los directorios en el siguiente orden: Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 105 Contactos Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes 1. Contactos del teléfono 2. Historial de llamadas 3. Directorio LDAP 4. Directorio XML Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 106 Contactos Búsqueda inversa de nombres para llamadas entrantes y salientes Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 107: Llamadas Recientes
Además, puede haber llamadas perdidas antiguas que se hayan agregado al recuento de la señal de llamadas perdidas. Se pueden sobrescribir en la lista Recientes. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 108: Ver Registros De Llamadas Desde El Servidor De Broadworks Xsi
• Teléfono: muestra registros de llamadas almacenados en el teléfono. Paso 5 Haga clic en Establecer. Puede ver la lista de todas las llamadas, llamadas perdidas, llamadas y llamadas realizadas. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 109: Devolución De Una Llamada Reciente
Creación de un contacto desde un registro Recientes Procedimiento Paso 1 Se muestra un registro Recientes. Paso 2 Presione Opción. Paso 3 Pulse Agregar contacto . Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 110: Eliminar Un Registro De Llamada
Paso 1 Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Recientes. Paso 3 Seleccione Todas las llamadas. Paso 4 Pulse Opción y seleccione Eliminar todo. Paso 5 Pulse Aceptar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 111: Correo De Voz
Pulse Aplicaciones Paso 2 Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada. Paso 3 Introduzca el número de teléfono de correo de voz en Correo de voz. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 112: Comprobar Los Nuevos Mensajes De Voz Personales
Procedimiento Paso 1 En la pantalla, presione la tecla programable Audio. Paso 2 Cuando se le pida, introduzca sus credenciales del correo de voz. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 113: Estados De Mensajes De Voz De Cuentas De Correo De Voz Supervisadas
• El administrador debe asignar la marcación rápida a la tecla configurada. • Hay nuevos mensajes para la cuenta de correo de voz supervisada. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 114 Es posible que se le solicite que introduzca el ID y el PIN de la cuenta de correo de voz supervisados. Paso 2 Siga las instrucciones de voz. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 115: Configuración
• En la página web del teléfono. Menú Preferencias de usuario Puede personalizar ajustes del teléfono desde el menú Preferencias de usuario. El menú agrupa los ajustes de acuerdo con sus funciones. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 116: Preferencias De Llamada
• Desv. retraso sin resp.: asigna un tiempo de demora de respuesta para el escenario en el que no hay respuesta. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 117: Configuración Del Correo De Voz En El Teléfono
Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada. Paso 3 Introduzca el número de teléfono de correo de voz en Correo de voz. Paso 4 Pulse Guardar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 118: Bloquear Id Del Autor De La Llamada
Puede suprimir todas las notificaciones de llamadas entrantes o solo las de una persona específica que llame. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 119: Controlar El Tono De Llamada De Espera
Seleccione Preferencias de usuario > Preferencias de llamada > Llamada segura. Paso 3 Seleccione Activar para activar la función de llamada segura o seleccione Desactivar para desactivarla. Paso 4 Pulse Estab para guardar la configuración. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 120: Configuración De Una Página De Respuesta Automática
Añada el número de contacto y el nombre en la pantalla Ubicaciones. La longitud máxima de un nombre que se puede introducir es 25. También puede mantener el campo Nombre vacío. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 121: Preferencias De Sonido
Desplácese por la lista de tonos de llamada y pulse Reprod. para escuchar una muestra. Paso 4 Pulse Seleccionar y, a continuación, Estab para guardar una selección. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 122: Preferencias De Pantalla
Paso 3 Presione Seleccionar para desplazarse por la lista y seleccione el tiempo que la luz de fondo debe permanecer encendida: • 10 segundos • 20 segundos Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 123: Ajuste Del Brillo O El Contraste De La Pantalla Del Teléfono
El menú Preferencias de usuario > Preferencias de Attendant Console permite personalizar cómo se muestran las llamadas. Cambio del modo de visualización Procedimiento Paso 1 Pulse Aplicaciones Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 124: Ajustes De Wi-Fi
Elija el modo de visualización y presione Establecer. Ajustes de Wi-Fi La configuración de Wi-Fi solo está disponible en los teléfonos IP multiplataforma 6861 de Cisco. Puede personalizar la configuración de Wi-Fi del teléfono en el menú Configuración de Wi-Fi en el menú...
Página 125: Activación De Análisis Wi-Fi Con Tecla Programable
Seleccione Configuración de red > Configuración de Wi-Fi > Wi-Fi. Paso 3 Pulse el botón Seleccionar para activar o desactivar la conexión Wi-Fi. Paso 4 Pulse Estab para guardar los cambios. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 126: Activación O Desactivación De Wi-Fi Desde La Página Web Del Teléfono
Wi-Fi Protected Setup (WPS) proporciona una manera más fácil de conectar el teléfono a una red inalámbrica. Con WPS, no es necesario introducir la configuración detallada del punto de acceso para conectarse como lo Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 127: Conexión De Una Red Wi-Fi Cuando El Teléfono Muestra Un Mensaje De Error De Conexión
Verá el mensaje Compruebe la configuración de Internet o póngase en contacto con el proveedor de servicios. Antes de empezar El teléfono no debe estar conectado a un cable Ethernet. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 128: Configuración De Un Perfil Wi-Fi Desde El Teléfono
También puede pulsar Opciones y, a continuación, seleccionar Editar. Paso 5 En la pantalla Editar perfil, defina los parámetros como se indica en la tabla Parámetros de perfil. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 129 Este campo está disponible cuando se define el modo de seguridad como Auto, EAP-FAST, PEAP-GTC, PEAP-MSCHAPV2. Este campo es obligatorio y permite una longitud máxima de 64 caracteres alfanuméricos. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 130: Configurar Un Perfil Wi-Fi
Si el teléfono tiene una llamada activa, no podrá guardar los cambios. Eliminación de un perfil Wi-Fi Puede quitar un perfil Wi-Fi de la lista cuando ya no sea necesario. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 131: Cambio Del Orden De Un Perfil Wi-Fi
Al guardar los cambios, se guardan como un perfil Wi-Fi en la lista de perfiles Wi-Fi del teléfono. A continuación, puede utilizar este nuevo perfil Wi-Fi para conectar el teléfono a una red inalámbrica. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 132 Wi-Fi. Entre las opciones se incluyen: • Automático • EAP-FAST • PEAP-GTC • PEAP-MSCHAPV2 • PSK • WEP • Ninguno Valor predeterminado: ninguno Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 133 WLAN. Entre las opciones se incluyen: • Automático • 2,4 GHz • 5 GHz Valor predeterminado: Automático Paso 7 Pulse Guardar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 134: Visualización Del Estado De Wi-Fi
• el estado de sin respuesta para la autenticación Wi-Fi o las solicitudes de asociación • el estado de un error de transmisión • el estado de un error de conexión de WPS Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 135: Configuración De Administración Del Dispositivo
Seleccione Administración de dispositivos > Fecha y hora > Formato de fecha. Paso 3 Seleccione un formato de fecha y presione Estab para aplicar los cambios. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 136: Definición Del Idioma
• En el modo de ahorro de energía, el teléfono no puede recibir llamadas entrantes. • El Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco no es compatible con el ahorro de energía. Si el teléfono se encuentra en modo de ahorro de energía, la pantalla estará apagada y el botón Seleccionar estará...
Página 137: Configurar Una Cuenta De Perfil
Preferencias de la página web del teléfono Es posible personalizar algunos ajustes desde las páginas web del teléfono. Temas relacionados Página web del teléfono, en la página 20 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 138: Asignación De Un Tono De Timbre Con La Página Web Del Teléfono
En la página web del teléfono, seleccione Voz > Usuario. Paso 2 En la sección Pantalla, configure los campos tal y como se describe en la tabla que encontrará a continuación. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 139 Si selecciona un logotipo como tipo de protector de pantalla, se muestra esta imagen como protector de pantalla del teléfono. Paso 3 Haga clic en Enviar todos los cambios. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 140: Ajustar El Temporizador Con Retroiluminación De La Página Web Del Teléfono
Su configuración u otros aspectos de la personalización no cambiarán. Procedimiento Paso 1 Presione Aplicaciones Paso 2 Seleccione Administración de dispositivos > Reiniciar. Paso 3 Seleccione Aceptar para confirmar que desea reiniciar el teléfono. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 141: Accesorios
Kit para montaje en pared, en la página 148 Accesorios compatibles Los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco son compatible con accesorios de Cisco y de terceros. Tabla 17: Compatibilidad de accesorios para Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 142: Auriculares
Auriculares Cisco serie 500 Puede utilizar los auriculares Cisco serie 500 con su Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6871 de Cisco. Los auriculares Cisco serie 500 ofrecen una experiencia mejorada con: Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 143: Auriculares Cisco 521 Y 522
Auriculares Cisco 521 y 522 Los auriculares de Cisco 521 y 522 son dos auriculares con cable que se han desarrollado para su uso en dispositivos y teléfonos IP de Cisco. Los auriculares Cisco 521 cuentan con un solo auricular para una mayor comodidad y uso.
Página 144: Auriculares Cisco 531 Y 532
• Adaptador de auriculares USB: proporciona un control mejorado de las llamadas. El adaptador USB de auriculares Cisco se puede usar con los auriculares Cisco 531 y 532. Con el adaptador, puede probar los auriculares y personalizar los agudos y los graves, la ganancia o el volumen del micrófono y los ajustes de tono local o retroalimentación.
Página 145 LED y botones de los auriculares Cisco 531 y 532 Figura 17: Adaptador USB de auriculares Cisco En la siguiente tabla se describen los botones del adaptador USB de los auriculares Cisco 531 y 532. Tabla 19: Botones del adaptador USB de los auriculares Cisco Número...
Página 146: Auriculares Cisco 561 Y 562
Bluetooth y proporcionan un cambio fácil e intuitivo entre los orígenes conectados. Puede conectar los Auriculares Cisco serie 560 con cualquiera de los siguientes conectores: • Conector RJ9 y AUX (cable Y): compatible con los teléfonos IP 6851, 6861 y 6871 de Cisco con varias plataformas.
Página 147 Botones de los auriculares Cisco 561 y 562 y LED Los botones de los auriculares se utilizan para las funciones de llamada básicas. Figura 18: Botones de los auriculares Cisco 561 y 562 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 148 • Se enciende el botón Silenciar en la base de los auriculares. (Solo para base múltiple) Ajustar volumen en auriculares Botón de volumen ( Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 149: Actualizar El Firmware De La Serie De Auriculares 500
El administrador configura la regla de actualización para los auriculares en la página web de administración del teléfono. Procedimiento Paso 1 Pulse Actualizar en el teléfono cuando se le solicite. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 150: Configuración De Auriculares Cisco Serie 500
• Los Auriculares Cisco serie 520 se conectan al teléfono con el controlador USB en línea. • Los auriculares Cisco 531 y 532 se conectan al teléfono con el adaptador USB. • La base estándar o múltiple de Auriculares Cisco serie 560 se conecta al teléfono con el cable Y o el cable USB.
Página 151 Paso 2 Seleccionar Estado. Paso 3 Seleccione Accesorios. Paso 4 Desplácese a Configuración > Micrófono > Probar. Paso 5 Pulse Grabar y hable por el micrófono. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 152: Sustitución De Las Almohadillas De Los Auriculares Cisco
Con el tiempo, es natural que las almohadillas de los auriculares se desgasten, pero se pueden sustituir fácilmente. Nota Las almohadillas de los auriculares Cisco serie 560 no son compatibles con los auriculares Cisco serie 520 y Cisco serie 530. Procedimiento Paso 1 Gire la almohadilla antigua en el sentido contrario a las agujas del reloj.
Página 153: Calidad Del Audio
El interlocutor remoto o tanto el interlocutor remoto como el usuario del teléfono IP de Cisco podrían oír un murmullo o zumbido. Este zumbido puede ser debido a distintas fuentes; por ejemplo, luces eléctricas, motores eléctricos o monitores de PC de gran tamaño.
Página 154: Auriculares Estándar
• Si se encuentra en una llamada activa y desconecta unos auriculares USB, la ruta de audio no cambia automáticamente. Debe pulsar el botón Altavoz o descolgar el auricular. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 155: Auriculares Con Soporte Conmutador Electrónico
Los teléfonos IP multiplataforma 6851, 6861 y 6871 de Cisco son compatibles con auriculares de conmutador electrónico. Los teléfonos IP multiplataforma 6821 y 6841 de Cisco no son compatibles con estos auriculares.
Página 156: Botones Y Hardware Del Módulo De Expansión Clave
Botones y hardware del módulo de expansión clave El teléfono IP multiplataforma 6851 de Cisco solo es compatible con un módulo de expansión clave. El módulo de expansión clave proporciona 14 líneas o botones programables y dos páginas. Cada página contiene 14 líneas o botones.
Página 157: Información De La Alimentación Del Módulo De Expansión De Teclas
Ethernet (PoE) o el adaptador de alimentación del teléfono IP 6800 de Cisco. El módulo de expansión clave consume 9V CA, 5W desde el teléfono. Tabla 21: Tabla de compatibilidad de fuente de alimentación Configuración...
Página 158: Visualización De La Información De Udi Del Módulo De Expansión De Teclas
Presione el grupo de controles de navegación hacia arriba para aumentar el contraste o hacia abajo para reducirlo. Paso 5 Presione Guardar para guardar el nivel de contraste. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 159: Cambio Del Modo De Visualización Del Módulo De Expansión Clave Desde El Teléfono
• Seleccione una función de la lista para agregarla a la tecla de línea. • Seleccione un elemento de menú de la lista de accesos directos del menú para agregarlo a la tecla de línea. Paso 3 Pulse Guardar. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 160: Kit Para Montaje En Pared
• Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco utiliza una placa para la pared comercialmente disponible. • Los teléfonos IP multiplataforma 6841, 6851 y 6861 de Cisco usan el kit de montaje en pared para teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco.
Página 161: Instalación De Los Teléfonos Ip Multiplataforma 6821 De Cisco En Una Pared
Antes de empezar Es posible montar los Teléfonos IP multiplataforma 6821 de Cisco en la pared con una placa de pared telefónica estándar con una apertura para un conector RJ-45. Cisco recomienda usar la placa de montaje en pared de Leviton (número de tipo de Leviton: 4108W-0SP) para montar el teléfono en la pared.
Página 162 Puerto de red en el teléfono Conector RJ45 Paso 4 Conecte el conector RJ45 en la toma telefónica de montaje en pared como se muestra en la siguiente figura. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 163 Paso 7 Deslice los orificios de montaje del teléfono sobre las clavijas de montaje en pared como se muestra en la siguiente figura. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 164 Clavija de montaje en pared en la placa de montaje en pared Paso 8 Deslice firmemente el teléfono hacia abajo hasta que encaje en su lugar como se muestra en la siguiente imagen: Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 165: Instalación De Un Teléfono Ip 6841, 6851, 6861 O 6871 De Cisco Con El Kit De Montaje En Pared
Si el teléfono es un teléfono IP 6841 o 6861 de Cisco, necesita una toma de corriente cerca del teléfono. Si el teléfono es un teléfono IP 6821, 6851 o 6871 de Cisco, necesita una toma de corriente cerca del teléfono o la red LAN para proporcionar Alimentación a través de Ethernet (PoE).
Página 166 Accesorios Instalación de un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Procedimiento Paso 1 Apoye el soporte contra la pared, con las muescas en la parte inferior. Paso 2 Utilice el nivel para asegurarse de que el soporte esté nivelado.
Página 167 Accesorios Instalación de un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Asegúrese de que el cable del auricular está entre el teléfono y el soporte tal y como se muestra a continuación.
Página 168 Accesorios Instalación de un teléfono IP 6841, 6851, 6861 o 6871 de Cisco con el kit de montaje en pared Paso 11 Coloque el soporte sobre los tornillos de pared y tire del teléfono hacia abajo hasta que quede firmemente sujeto.
Página 169: Ajuste Del Soporte Del Auricular
Alinee la pestaña con la ranura de la base y ejerza una presión uniforme sobre la pestaña para introducirla en la ranura. Después de girar la pestaña, deberá sobresalir una prolongación por su parte superior. Paso 5 Vuelva a colocar el auricular en el soporte. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 170 Accesorios Ajuste del soporte del auricular Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 171: Seguridad Del Producto
Entornos de asistencia sanitaria Este producto no es un dispositivo médico y utiliza una banda de frecuencia no licenciada que podría interferir con otros dispositivos o equipos. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 172: Dispositivos Externos
Directiva EMC [89/336/CE]. Rendimiento de los auriculares inalámbricos Bluetooth Los teléfonos IP de Cisco son compatibles con la tecnología Bluetooth clase 2 si los auriculares admiten Bluetooth. La tecnología Bluetooth permite el establecimiento de conexiones inalámbricas mediante banda ancha de baja frecuencia con un alcance de 10 metros (unos 30 ft).
Página 173: Comportamiento Del Teléfono Durante Horas De Congestión De Red
La etiqueta del producto se encuentra en la parte inferior del dispositivo. La etiqueta del producto se encuentra en el compartimento de la batería del dispositivo. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 174: Declaraciones De Cumplimiento
La sección 15 sobre dispositivos de radio funciona sin interferencias con otros dispositivos que operan en esta frecuencia. Cualquier cambio o modificación en el producto que no se haya aprobado expresamente por Cisco, incluido el uso de antenas que no sean de Cisco, podría invalidar la autorización del usuario para utilizar este dispositivo.
Página 175: Declaración De Exposición A Rf Canadiense
(à savoir des utilisateurs prioritaires) des bandes 5250-5350 MHz et 5650 à 5.850 MHz et que ces radars pourraient provoquer des interférences et / ou endommager les périphériques LE-LAN. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 176: Declaraciones De Cumplimiento Para Nueva Zelanda
Telecom. Declaraciones de cumplimiento para Taiwán Declaración de advertencia de DGT Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 177: Avisos De Energía Baja Y Advertencias Visuales
Sitio Anatel: http://www.anatel.gov.br Modelo Número de certificado 6821 00261-18-01086 6841 00261-18-01086 6851 00261-18-01086 6861 No aprobado 6871 07648-19-01086 Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 178: Declaración De Cumplimiento Para Singapur
Este transmisor debe colocarse a una distancia mínima de 20 cm con respecto al usuario, y no debe situarse ni utilizarse junto a cualquier otra antena o transmisor. Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...
Página 179: Declaración De Cumplimiento Con Los Límites Para Dispositivos Digitales De Clase B Y Receptores Según La Fcc
Este producto tiene funciones criptográficas y está sujeto a las leyes locales y de EE. UU. sobre importación, exportación, transferencia y uso. El suministro de productos criptográficos de Cisco no otorga a terceros ningún derecho para la importación, exportación, distribución o uso del cifrado. Los importadores, exportadores, distribuidores o usuarios son responsables del cumplimiento de las leyes locales y de Estados Unidos.
Página 180 Seguridad del producto Información en línea importante Guía de usuario de los Teléfonos IP multiplataforma de la serie 6800 de Cisco...

Este manual también es adecuado para:

6841 6851 6861 6871 6821

Cisco 6800 Serie Guía De Usuario

CAPÍTULO 1 Su Teléfono

CAPÍTULO 2 Llamadas

CAPÍTULO 3 Contactos

CAPÍTULO 4 Llamadas Recientes

CAPÍTULO 5 Correo de Voz

CAPÍTULO 6 Configuración

CAPÍTULO 7 Accesorios

CAPÍTULO 8 Seguridad del Producto

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