Los Auriculares No Responden A Las Pulsaciones De Teclas; La Pantalla Del Auricular Muestra "Buscando; Sin Sonido En Los Auriculares Con Un Sistema De Estación Base Única - Cisco 6800 Serie Guía De Administración

Solución de problemas

Los auriculares no responden a las pulsaciones de teclas

Problema
No pasa nada si pulsa una tecla en el auricular.
Motivo
Probablemente, el teclado está bloqueado.
Solución
Mantenga pulsada la tecla asterisco (*) durante 2 segundos para desbloquear el teclado.

La pantalla del auricular muestra "Buscando"

Problema
El auricular muestra el mensaje Buscando.
Motivo
El auricular se encuentra demasiado lejos de la estación base más cercana o la estación base no está activa.
Solución
• Si el auricular permanece estático, la estación base puede estar reiniciándose o estar inactiva.
• Si se ha desplazado el auricular, es posible que esté fuera del alcance de la estación base.
Sin sonido en los auriculares con un sistema de estación base única
Problema
Tiene una estación base y dos auriculares o más. Pero al intentar llamar desde un auricular a otro, no oye nada
en ninguno de los teléfonos.
Solución
1. Iniciar sesión en la página web de la estación base.
2. Haga clic en Configuración de red.
3. Compruebe que el campo Utilizar diferentes puertos SIP se establece en Habilitado.
1. Espere unos minutos para ver si el auricular puede comunicarse con la estación base.
2. Si el problema persiste, compruebe que la estación base esté encendida.
• Solución a corto plazo: acerque el auricular a la estación base.
Los auriculares no responden a las pulsaciones de teclas
Guía de administración de Cisco IP DECT serie 6800
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