Solución De Problemas; Asistencia Técnica Por Medios Electrónicos - HP Officejet 150 Guia Del Usuario

6 Solución de problemas
En esta sección se tratan los siguientes temas:
Asistencia de HP
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• Consejos y recursos generales de solución de problemas
• Solución de problemas de impresión
• Calidad de impresión deficiente o impresiones inesperadas
• Mantenimiento avanzado del cartucho de tinta
• Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel
• Solución de problemas de copia
• Solución de problemas de escaneo
• Solución de problemas de instalación
• Problemas para configurar la comunicación Bluetooth
• Nociones sobre las páginas de información de la impresora
• Despejar atascos
Asistencia de HP
Si tiene un problema, siga estos pasos
1. Consulte la documentación suministrada con la impresora.
2. Visite el sitio Web de asistencia en línea de HP que se encuentra en
www.hp.com/support. La asistencia en línea de HP se encuentra disponible para
todos los clientes de HP. Es la manera más rápida de obtener información
actualizada sobre la impresora y la ayuda de expertos, y presenta las siguientes
funciones:
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Para obtener más información, consulte Asistencia técnica por medios
electrónicos.
3. Llame al servicio de asistencia de HP Las opciones y la disponibilidad de
asistencia técnica varían según la impresora, el país/región y el idioma. Para
obtener más información, consulte Asistencia telefónica de HP.
Asistencia técnica por medios electrónicos
Para obtener información sobre asistencia y garantía, visite el sitio Web de HP en
www.hp.com/support. Si se le pide, elija su país/región y, a continuación, haga clic en
Contactar con HP para obtener información sobre cómo solicitar asistencia técnica.
Acceso rápido a especialistas cualificados de asistencia en línea
Actualizaciones de software y del controlador para la impresora HP
Información valiosa para la solución de problemas comunes
Actualizaciones proactivas de la impresora, alertas de soporte y
comunicados de HP están disponibles cuando registra la impresora HP
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