Solución De Problemas De Instalación - HP Officejet 150 Guia Del Usuario

Capítulo 6
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• Compruebe el escáner
Puede que el escáner deba ser limpiado. Para limpiar el escáner, utilice la
gamuza proporcionada con la impresora y lea la información que incluye la
gamuza.
Los defectos del escaneo son evidentes
• Páginas en blanco
Asegúrese de que el documento original esté cargado correctamente: Para
obtener más información, consulte Carga de un original en el escáner
• Demasiado claras u oscuras
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• Texto poco claro
Intente ajustar la configuración. Asegúrese de que los ajustes de resolución y
color sean correctos.
• El tamaño se ha reducido
Puede configurar el software de HP para reducir la imagen escaneada. Consulte
la ayuda del software de HP para obtener más información sobre el cambio de
ajustes.
Solución de problemas de instalación
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte Asistencia de HP para obtener
información.
• Sugerencias para la instalación de hardware
• Sugerencias para la instalación de software
Sugerencias para la instalación de hardware
Compruebe la impresora
• Asegúrese de que se haya retirado toda la cinta y materiales de embalaje del
interior y exterior de la impresora.
• Asegúrese de que la impresora tenga papel.
• Asegúrese de que aparezcan errores en el panel de control.
Revise las conexiones del hardware
• Asegúrese de que todos los cables en uso estén en el orden correcto y funcionen
bien.
• Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado en forma segura a la
impresora y a una toma de corriente activa. O asegúrese de que la batería esté
correctamente instalada y cargada.
92 Solución de problemas
Use o haga una hoja de soporte para proteger los originales.
Para obtener una mejora calidad de escaneo, evite utilizar la impresora
bajo la luz del sol directa o de una luz intensa.
Intente ajustar la configuración. Asegúrese de utilizar los ajustes de
resolución y color correctos.
La imagen original puede estar muy clara o muy oscura o puede estar
impresa en un papel de color.