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Mensajes que aparecen cuando surge el problema.
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Respuestas a las siguientes preguntas:
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¿Esta situación ha ocurrido antes?
◦
¿Puede volver a crear el problema?
◦
¿Había agregado algún hardware o software nuevo al sistema más o
menos cuando apareció el problema?
◦
¿Ocurrió algo más antes de esta situación (como una tormenta eléctrica o
se movió la impresora)?
Periodo de asistencia telefónica
Hay disponible un año de asistencia telefónica en Norteamérica, Asia Pacífico y
América Latina (incluye México).
Números de asistencia telefónica
En muchos lugares HP ofrece asistencia telefónica gratuita durante el periodo de
vigencia de la garantía. Sin embargo, algunos de los números de asistencia puede que
no sean gratuitos.
Asistencia de HP
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