Mensajes En Pantalla; Centro De Asistencia Al Cliente De Xerox - Xerox WorkCentre 7132 Guia Del Usuario

15 Solución de problemas

Mensajes en pantalla

Junto con los códigos de error, en algunas ocasiones aparecen en la pantalla táctil los
siguientes mensajes.
Se ha producido un error.
Apague la máquina. Asegúrese de que
desaparece la pantalla antes de encenderla.
Si el problema continúa, llame al servicio
técnico.
Se produjo un error. La máquina se reinició.
Si el problema continúa, llame al servicio
técnico.
El procesamiento se ha cancelado debido a
un error.
Consulte la Guía del usuario para obtener
información sobre el código de error.

Centro de Asistencia al Cliente de Xerox

Si necesita ayuda adicional sobre la utilización de la copiadora/impresora WorkCentre,
puede:
1) Consultar esta Guía del usuario
2) Ponerse en contacto con el operador principal
3) Visitar el sitio web de clientes, en www.xerox.com, o ponerse en contacto con el
Centro de Asistencia al Cliente de Xerox
Tenga a mano el número de serie cuando se ponga en contacto con Xerox.
En el Centro de Asistencia al Cliente le solicitarán la siguiente información: naturaleza
del problema, número de serie de la máquina, código de error (si lo hay) y nombre y
ubicación de la empresa. Siga estos pasos para localizar el número de serie de la
máquina.
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Mensaje Descripción y solución
Se produjo un error. Apague la máquina,
espere a que la pantalla táctil se haya
apagado por completo y vuelva a
encenderla. Si el problema persiste, anote el
código de error (xxx-yyy) que aparece en
pantalla. Apague la máquina y póngase en
contacto con el Centro de Asistencia de
Xerox.
La máquina se reinició debido a un error.
Reanude la utilización normal. Si el problema
persiste, póngase en contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente de Xerox.
El funcionamiento de la máquina se detuvo
debido a un error. Reinicie el trabajo.
Guía del usuario de Xerox WorkCentre 7132