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Los trabajos confidenciales u otro tipo de trabajos retenidos no se
imprimen
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
T
RABAJO INCOMPLETO
El trabajo de impresión podría contener un error de formato o datos no válidos.
•
Elimine el trabajo de impresión e imprímalo de nuevo.
•
Para documentos en formato PDF, vuelva a crear el PDF e imprímalo de nuevo.
Si está imprimiendo desde Internet, es posible que la impresora esté leyendo varios nombres de trabajos de
impresión creyendo que son duplicados y los borre todos excepto el primero.
•
Para usuarios de Windows, abrir Opciones de Impresión. En el cuadro de diálogo Imprimir y Retener, seleccione
la casilla de verificación "Conservar documentos duplicados" bajo el cuadro de texto de nombre de usuario
antes de introducir un número PIN.
•
Para usuarios de Macintosh, guarde cada trabajo de impresión, nombrando cada uno de forma distinta, y
después envíelos por separado a la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA IMPRESORA TIENE SUFICIENTE MEMORIA
Libere memoria de impresora adicional examinando la lista de los trabajos retenidos y eliminando algunos de ellos.
El trabajo tarda mucho en imprimirse
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
D
ISMINUYA LA COMPLEJIDAD DEL TRABAJO DE IMPRESIÓN
Reduzca el número y el tamaño de las fuentes, el número y la complejidad de las imágenes y el número de páginas
del trabajo.
C
AMBIE EL VALOR DE
1
En la pantalla inicial, pulse
2
Pulse Valores.
3
Pulse Valores generales.
4
Pulse la flecha hacia abajo hasta que aparezca Recuperación de impresión.
5
Pulse Recuperación de impresión.
6
Pulse las flechas siguiente a Protección de páginas hasta que aparezca Desactivado.
7
Pulse Enviar.
8
Para volver a la pantalla inicial, pulse
,
,
NO HAY TRABAJOS
P
ROTECCIÓN DE PÁGINA A
.
.
Solución de problemas
IMPRESIÓN DE HOJAS EN BLANCO
D
ESACTIVADO
294
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Solución de problemas
