Solución de problemas
Tabla 10-1
Temas de solución de problemas y sus ubicaciones continuación
Sección
Sección 10.15
Sección 10.16
Sección 10.17
Sección 10.18
Sección 10.19
Sección 10.20
Sección 10.21
Sección 10.22
Sección 10.23
Sección 10.24
10.3
Servicio al cliente de Micro Motion
Para hablar con un representante de servicio al cliente, contacte con el departamento de servicio
al cliente de Micro Motion. La información de contacto se proporciona en la Sección 1.8.
Antes de contactar al departamento de servicio al cliente de Micro Motion, revise la información
de solución de problemas y los procedimientos de este capítulo, y tenga los resultados disponibles
para discusión con el técnico.
10.4
El transmisor no funciona
Si el transmisor no funciona en absoluto (es decir, el transmisor no recibe alimentación y no se puede
comunicar), realice todos los procedimientos de esta Sección 10.14.
Si los procedimientos no indican un problema con las conexiones eléctricas, contacte con el departamento
de servicio al cliente de Micro Motion.
10.5
El transmisor no se comunica
Si el transmisor no parece estar comunicándose, es posible que el cableado esté defectuoso o que
el equipo de comunicación no sea compatible.
•
Para comunicación de red HART, realice los procedimientos de la Sección 10.14.3.
•
Para comunicación usando un equipo de comunicación, revise el cableado y el equipo de
comunicación. Vea el Apéndice D para ProLink II, o el Apéndice E para el comunicador
de campo 375.
Si usted puede leer datos del transmisor pero no puede escribir datos (v.g., no puede iniciar, detener
o poner a cero los totalizadores ni cambiar la configuración del transmisor), revise si el transmisor
está protegido contra escritura y desactive la protección, si es necesario.
10.6
Fallo de ajuste del cero o de calibración
Si un procedimiento de ajuste del cero o de calibración falla, el transmisor enviará una alarma de
estatus indicando la causa del fallo. Vea la Sección 10.12 para conocer soluciones específicas para las
alarmas de estatus que indican fallo de calibración.
104
Tema
Revisión del equipo de comunicación
Revisión del cableado de salida y del equipo receptor
Revisión de slug flow
Revisión de saturación de salida
Revisión de la dirección HART y del parámetro Loop Current Mode
(Modo de corriente de lazo)
Revisión de la configuración de medición de caudal
Revisión de la caracterización
Revisión de la calibración
Revisión de los puntos de prueba
Revisión de los circuitos del sensor
Transmisores modelo 2200S de Micro Motion
®