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v Si el módem no se detectó, sustituya y verifique las piezas sustituibles por el cliente en el orden en
que aparecen en la lista:
a. Cable de comunicaciones
b. Módem
v Si la prueba del módem no ha devuelto el mensaje Passed (ha pasado), sustituya el módem.
v
Si el tono de marcación no ha devuelto el mensaje Detectado, verifique el funcionamiento de la
línea telefónica y repita la prueba. Si se repite el problema, sustituya el módem.
Prueba del adaptador Ethernet de la HMC:
Utilice este procedimiento para probar el adaptador Ethernet en la HMC.
1. ¿El puerto Ethernet está funcionando actualmente a través del funcionamiento normal de la HMC?
v No: vaya al paso 2.
v Sí: con esto finaliza el procedimiento.
2. ¿Se han establecido correctamente los valores de configuración de Ethernet? (Dirección IP, máscara de
subred, etc.)
v No: establezca los valores correctos de configuración de Ethernet. Luego vuelva al paso 1.
v Sí: vaya al paso 3.
3. ¿Se puede hacer 'ping' a la dirección IP de la HMC desde otro sistema que debería poder 'ver' la
HMC en la red?
v No: vaya al paso 4.
v Sí: vaya al paso 8.
4. ¿Está el cable Ethernet bien conectado a la HMC y a la red?
v No: conecte la HMC a la red utilizando un cable Ethernet con la disposición de las patillas correcta.
Luego vaya al paso 1.
v Sí: vaya al paso 5.
5. ¿La disposición de las patillas del cable Ethernet es la correcta? (Existen dos tipos de cables Ethernet
en uso, que se distinguen por la diferente disposición de las patillas. La red determina qué versión de
cable debe utilizarse.)
v No: sustituya el cable Ethernet por la versión correcta. Luego vaya al paso 1.
v Sí: vaya al paso 6.
6. Consulte el manual de mantenimiento del hardware de Ethernet para determinar si hay valores
internos o puentes que puedan inhabilitar el puerto Ethernet.
¿Hay valores internos o puentes?
v No: vaya al paso 7.
v Sí: vaya al paso 8.
7. Sustituya el hardware Ethernet en la HMC. (Puede tratarse de la sustitución de una tarjeta PCI o de
una placa del sistema, en función del hardware de la HMC.) Vaya al paso 1.
8. Establezca los valores internos/puentes necesarios para habilitar el puerto Ethernet en la HMC. Vaya
al paso 1.
Parece que el fallo no se encuentra en la HMC.
Prueba de la unidad de disco de la HMC:
Aprenda a realizar pruebas y ejecutar diagnósticos en una unidad de disco anómala de la HMC.
Para comprobar los problemas de la unidad de disco de la HMC, siga estos pasos:
1. ¿Ha fallado la prueba de la unidad de disco?
v No: vaya al paso 5 en la página 67.
v Sí: vaya al paso siguiente.
66
Servicio para Hardware Management Console (tipo de máquina 7042)
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