Problemas Frecuentes En Macintosh - HP LaserJet P1000 Serie Guia Del Usuario

Problemas frecuentes en Macintosh

Tabla 7-4 Problemas con Mac OS X
El controlador para la impresora no aparece en el Centro de impresión o en la Utilidad de configuración de impresoras.
Causa
Es posible que el software no se haya instalado o que se haya
instalado mal.
El nombre del dispositivo, la dirección IP o el nombre de host Rendezvous o Bonjour no aparece en la lista de impresoras en el
Centro de impresión o en la Utilidad de configuración de impresoras.
Causa
Puede que el dispositivo no esté preparado.
Es posible que esté seleccionado el tipo de conexión incorrecto.
El nombre, la dirección IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour
utilizado para el dispositivo es incorrecto.
Es posible que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de mala
calidad.
El controlador de la impresora no configura automáticamente el dispositivo seleccionado en el Centro de impresión o en la Utilidad
de configuración de impresoras.
Causa
Puede que el dispositivo no esté preparado.
Es posible que el software no se haya instalado o que se haya
instalado mal.
El archivo PPD (PostScript Printer Description) está dañado.
Puede que el dispositivo no esté preparado.
ESWW
Solución
Asegúrese de que los conectores PM y PE estén en la siguiente
carpeta del disco duro: Library/Printers/hp/laserjet/
<product_name>. Si fuera necesario, vuelva a instalar el software.
Consulte la Guía básica de instalación.
Solución
Compruebe que los cables estén conectados correctamente, que el
dispositivo esté encendido y que la luz Preparada esté encendida. Si
se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet, intente
conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto.
Asegúrese de que USB, Impresión IP o Rendezvous o Bonjour esté
seleccionado, según el tipo de conexión que exista entre el
dispositivo y el equipo.
Imprima una página de configuración para comprobar el nombre, la
dirección IP o el nombre del host Rendezvous o Bonjour del
dispositivo. Compruebe que el nombre, la dirección IP o el nombre
host Rendezvous o Bonjour de la página de configuración coincidan
con los de la impresora en el Centro de impresión o en la Utilidad de
configuración del dispositivo.
Sustituya el cable de interfaz. Asegúrese de que el cable que utilice
sea de alta calidad.
Solución
Compruebe que los cables estén conectados correctamente, que el
dispositivo esté encendido y que la luz Preparada esté encendida. Si
se conecta mediante USB o un concentrador Ethernet, intente
conectarlo directamente al equipo o utilice otro puerto.
Asegúrese de que el PPD de la impresora esté en la siguiente
carpeta del disco duro: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, donde <lang> representa el código
de dos letras para el idioma que utiliza. Si fuera necesario, vuelva a
instalar el software. Consulte la Guía básica de instalación.
Elimine el archivo PPD de la siguiente carpeta del disco duro:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<lang>.lproj, donde <lang> representa el código de dos letras
para el idioma que utiliza. Vuelva a instalar el software. Consulte la
Guía básica de instalación.
Compruebe que los cables estén conectados correctamente, que el
dispositivo esté encendido y que la luz Preparada esté encendida. Si
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