Problemas Del Software De La Impresora - HP LaserJet P1000 Serie Guia Del Usuario

Problemas del software de la impresora

Tabla 7-3 Problemas del software de la impresora
Problema
El icono de la impresora no está visible en la carpeta
Impresora
Apareció un mensaje de error durante la instalación del
software.
La impresora está en modo Preparada, pero no imprime.
80 Capítulo 7 Solución de problemas
Solución
● Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en
Programas, haga clic en HP, haga clic en la impresora y
luego en Desinstalar. Instale el software de la impresora
a partir del CD-ROM.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la bandeja del sistema, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Intente conectar el cable USB en otro puerto USB en el
equipo.
●
Vuelva a instalar el software de la impresora. En la barra
de tareas de Windows, haga clic en Inicio, haga clic en
Programas, haga clic en HP, haga clic en la impresora y
luego en Desinstalar. Instale el software de la impresora
a partir del CD-ROM.
NOTA: Cierre cualquier aplicación que se esté
ejecutando. Para cerrar una aplicación que tenga un
icono en la barra de tareas, haga clic con el botón
derecho en el icono y seleccione Cerrar o Desactivar.
●
Compruebe la cantidad de espacio libre en el disco en el
que está instalando el software de la impresora. Si fuera
necesario, libere todo el espacio que pueda y vuelva a
instalar el software de la impresora.
●
Si fuera necesario, ejecute el Desfragmentador de disco
y vuelva a instalar el software de la impresora.
● Imprima una página de configuración desde el panel de
control de la impresora y compruebe que la impresora
funciona correctamente.
●
Compruebe que todos los cables están fijados
correctamente y cumplen las especificaciones. Esto
incluye los cables USB, de red y de alimentación. Pruebe
con un cable nuevo.
ESWW