HP DesignJet T100 Serie Guia Del Usuario
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Resumen de contenidos para HP DesignJet T100 Serie

  • Página 1 Impresora HP DesignJet series T100 y T500 Guía del usuario...
  • Página 2 Adobe Systems Incorporated. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se establecen en la declaración de Corel® es una marca comercial o una marca garantía explícita adjunta a dichos productos y registrada de Corel Corporation o Corel servicios.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Cambio del idioma de la pantalla del panel frontal ......................20 Acceso al Servidor Web Incorporado ..........................20 Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado ......................20 Acceso a la HP Utility (solo Windows) ..........................20 Cambio del idioma de la HP Utility ............................21 ESWW...
  • Página 4 Alimentación del papel con y sin recorte ..........................33 6 Impresión ......................................... 35 Impresión Móvil ..................................36 Impresión con HP Click ................................36 Impresión desde un equipo mediante un controlador de impresora (solo para Windows) ........37 7 Ejemplos prácticos de impresión ................................. 45 Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta ..................
  • Página 5 Limpieza del exterior de la impresora ..........................67 Informe de diagnóstico de calidad de impresión ......................67 Limpieza del cabezal de impresión ............................. 68 Alineación de los cabezales de impresión .......................... 69 Sustitución del cabezal de impresión ..........................70 Limpieza de la tira del codificador ............................74 Recalibración del avance de papel ............................
  • Página 6 Introducción ..................................122 Servicios profesionales HP ..............................122 Autoreparación por parte del cliente ..........................123 Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ................123 18 Especificaciones de la impresora ..............................125 Especificaciones funcionales ............................. 126 ESWW...
  • Página 7 Especificaciones de la impresión móvil ..........................127 Especificaciones físicas ............................... 128 Especificaciones de memoria ............................128 Especificaciones de encendido ............................128 Especificaciones ecológicas ............................... 128 Especificaciones ambientales ............................128 Especificaciones acústicas ..............................129 Glosario ........................................130 Índice .......................................... 133 ESWW...
  • Página 8 viii ESWW...

  • Página 9: Introducción

    Introducción Precauciones de seguridad ● Uso de esta guía ● Modelos de impresoras ● Características principales ● Componentes principales ● Panel frontal ● Software de la impresora ● Impresión Móvil ● Encendido y apagado de la impresora ● Impresiones internas de la impresora ●...

  • Página 10: Precauciones De Seguridad

    Un cable de alimentación dañado podría suponer riesgo de incendio o descargas eléctricas. Sustituya un cable de alimentación dañado por un cable de alimentación aprobado por HP. No permita que ningún metal o líquido (excepto los de los kits de limpieza de HP) toque las partes internas ●...

  • Página 11: Solución De Problemas

    Glosario Glosario en la página 130 contiene las definiciones de los términos de impresión y de HP usados en esta documentación. Índice Además de la tabla de contenido, hay un índice alfabético que le ayudará a encontrar los temas inmediatamente.

  • Página 12: Características Principales

    Óptima, la opción Detalle máximo y papel fotográfico La impresora se puede controlar desde el panel frontal o desde un ordenador remoto utilizando el Servidor ● Web embebido, HP DesignJet Utility* o el software de impresión HP Click (consulte http://www.hp.com/go/ designjetclick).

  • Página 13: Componentes Principales

    Componentes principales Vista frontal (impresora de la serie T500), Soportes extensibles de la bandeja para varias hojas Cubierta superior Soportes extensibles de la bandeja de salida Bandeja Platina de salida Cartuchos de tinta Cubierta del cartucho de tinta Panel frontal Carro de cabezales de impresión Cabezal de impresión ESWW...
  • Página 14 Vista posterior (impresora de la serie T500), Rollo de papel Puertos de comunicación Conector de encendido Bandeja multihoja Vista posterior (impresora de la serie T100), Tope azul Rollo de papel Capítulo 1 Introducción ESWW...

  • Página 15: Puertos De Comunicación

    Puertos de comunicación Puerto del dispositivo USB de alta velocidad, para conectar un ordenador Puerto de Fast Ethernet, para conectar a una red Panel frontal El panel frontal es una pantalla táctil que dispone de una interfaz de usuario gráfica; se encuentra en la parte delantera de la impresora, a la izquierda.
  • Página 16 Iconos fijos a la izquierda y a la derecha muestra el estado de la conexión inalámbrica: si la luz azul está encendida, la conexión inalámbrica ● está activa. Toque para volver a la pantalla de inicio. ● Toque para ver la ayuda acerca de la pantalla actual. ●...

  • Página 17: Software De La Impresora

    Para aprovechar las ventajas de estas ventajas, la impresora deberá estar conectada a Internet. Para obtener la información más reciente, consulte http://www.hpconnected.com. Con las soluciones de impresión desde el móvil HP puede imprimir directamente desde su teléfono inteligente o tableta en tres pasos sencillos.

  • Página 18: Encendido Y Apagado De La Impresora

    La impresión desde iOS-Apple es posible mediante la aplicación HP Smart. ● Para la impresión desde Android, instale el complemento de servicios de impresión de HP desde Google ● Play (si no lo tiene ya preinstalado en su dispositivo móvil).

  • Página 19: Impresiones Internas De La Impresora

    NOTA: Si se deja sin utilizar durante un tiempo determinado (el tiempo está determinado por la norma Energy Star), la impresora pasa al modo suspender para ahorrar energía. No obstante, se activa con cualquier interacción con la pantalla del panel frontal o al enviar un trabajo de impresión nuevo, y puede reanudar la impresión inmediatamente.

  • Página 20: Conexión De La Impresora

    Conexión de la impresora Elección del método de conexión ● Conexión de la impresora a la red ● Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Windows) ● Conexión de un ordenador a la impresora mediante un cable USB (Windows) ●...

  • Página 21: Elección Del Método De Conexión

    Elección del método de conexión A la hora de conectar la impresora, se puede elegir cualquiera de los siguientes métodos. Tipo de conexión Velocidad Longitud de cable Otros factores Inalámbrico Moderado; varía según las condiciones Sensible a las interferencias en grandes (distancia con el router, interferencias, distancias;...

  • Página 22: Conexión De Un Ordenador A La Impresora Mediante Un Cable Usb (Windows)

    Acceso al Servidor Web Incorporado en la página 20). Instale el software del producto desde http://www.hp.com/go/T100-T500/drivers. Siga las instrucciones de instalación de software que aparecen en la pantalla. A continuación, puede elegir el software específico que desea instalar (de forma predeterminada, todo). Si el ordenador no encuentra ninguna impresora en la red, aparece la ventana Impresora no encontrada, que le ayuda a encontrar la impresora.

  • Página 23: Consideraciones Para Compartir La Impresora

    Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Windows) en la página Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Mac OS X) En este caso, HP Click es la forma recomendada para conectar con la impresora. Consulte http://www.hp.com/go/clickDesignJet para obtener instrucciones de instalación.

  • Página 24: Configuración De La Impresora

    Configuración de la impresora Introducción ● Actualización automática del firmware ● Activación y desactivación de las notificaciones por correo electrónico ● Activación y desactivación de alertas ● Control del acceso al servidor web incorporado ● Configuración de las preferencias de controlador de Windows ●...

  • Página 25: Introducción

    Las alertas se muestran en el panel frontal de la impresora, en la HP Utility, en el controlador de la impresora y en el servidor web incorporado. Puede cambiar la configuración de avisos de diversas maneras para mostrar todos, algunos o ninguno de los avisos disponibles.

  • Página 26: Control Del Acceso Al Servidor Web Incorporado

    Valores predeterminados de impresión. Los ajustes que cambie en la ventana Valores predeterminados de impresión se guardarán para todos los usuarios. Impresión desde móvil Para obtener información, consulte http://www.hp.com/go/designjetmobility. Capítulo 3 Configuración de la impresora ESWW...

  • Página 27: Personalización De La Impresora

    Cambio del idioma de la pantalla del panel frontal ● Acceso al Servidor Web Incorporado ● Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado ● Acceso a la HP Utility (solo Windows) ● Cambio del idioma de la HP Utility ● Cambio del ajuste del modo de reposo ●...

  • Página 28: Cambio Del Idioma De La Pantalla Del Panel Frontal

    Acceso a la HP Utility (solo Windows) La HP Utility le permite gestionar su impresora desde un ordenador con una conexión USB, TCP/IP o Wi-Fi. Capítulo 4 Personalización de la impresora ESWW...

  • Página 29: Cambio Del Idioma De La Hp Utility

    Configuración de los ajustes de red Puede ver y configurar los ajustes de red desde el Servidor Web incorporado, desde HP Utility o desde el panel frontal: Desde el servidor web incorporado: Haga clic en la pestaña Configuración y, a continuación, Red.

  • Página 30: Configuración De Los Ajustes Del Firewall

    Están disponibles las siguientes opciones: Activar inalámbr./Desact. inalámbr.: activa o desactiva la conexión inalámbrica. ● Asist. instalación inalámbrica: proporciona una forma sencilla de conectarse a una red inalámbrica. ● Conf Wi-Fi prot: le permite configurar una conexión con una red inalámbrica utilizando el método de ●...
  • Página 31 NOTA: Al hacer clic en Aplicar, puede interrumpirse temporalmente la conexión con el servidor web incorporado durante un breve período de tiempo. Si no se ha modificado la dirección IP, se volverá a establecer la conexión con el servidor web incorporado. No obstante, si se ha modificado, utilice la nueva dirección IP para abrir el servidor web incorporado.

  • Página 32: Restablecimiento De La Configuración De Red

    Restablecimiento de la configuración de red Para restablecer la contraseña de administrador y la configuración de red, acceda al panel frontal, toque a continuación, Conectividad > Restaurar val. predet. NOTA: Imprima la página de configuración de red y verifique que esta configuración se haya restablecido. NOTA: Al restablecer la configuración de red de la impresora también se restablece la configuración del firewall de la impresora.

  • Página 33: Opciones De Manejo Del Papel

    Opciones de manejo del papel Advertencia general sobre la carga de papel ● Carga de un rollo en el eje ● Carga de un rollo en la impresora ● Descarga de un rollo ● Carga de una sola hoja ● Descarga de una sola hoja ●...

  • Página 34: Advertencia General Sobre La Carga De Papel

    Advertencia general sobre la carga de papel Puede cargar papel en la impresora de tres formas distintas: desde un rollo, como una hoja suelta o como una pila de hojas sueltas desde la bandeja para varias hojas. Solo se puede emplear uno de estos métodos cada vez, y el cambio de uno a otro se realiza de forma manual: no se ejecuta de forma automática.
  • Página 35 El eje tiene un tope en cada extremo para evitar que el rollo se mueva. Puede quitar el tope azul para montar un rollo nuevo; se desliza a lo largo del eje para sostener rollos de distintas anchuras. Retire el tope de papel azul situado en el extremo del eje.

  • Página 36: Carga De Un Rollo En La Impresora

    Coloque el tope de papel azul en el extremo abierto del eje y empújelo hasta que alcance el final del rollo. Asegúrese de que el tope de papel azul esté introducido hasta el máximo. Compruebe que no queda espacio entre el rollo y los topes, en ninguno de los extremos. Si suele usar varios tipos de papel, podrá...

  • Página 37: Descarga De Un Rollo

    Inserte el borde del papel en la impresora. ¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no poner los dedos en el recorrido del papel en la impresora. Coloque el papel en la impresora hasta que note resistencia y que el papel se dobla suavemente. Cuando la impresora detecta el papel, emite un pitido y lo carga automáticamente.

  • Página 38: Carga De Una Sola Hoja

    Si el extremo del papel ya no está fijado al núcleo, en el panel frontal se le pedirá que descargue el rollo manualmente. Después de descargarla, la bandeja para varias hojas se convertirá en el origen de papel activo de forma predeterminada.

  • Página 39: Descarga De Una Sola Hoja

    NOTA: Si le surge algún problema inesperado en cualquier etapa del proceso de carga de papel, consulte papel no se puede cargar correctamente en la página Descarga de una sola hoja Para descargar una hoja, acceda al panel frontal, toque y, a continuación, Descargar hoja única.

  • Página 40: Consulta De Información Sobre El Papel

    Cargue las hojas de papel en la bandeja con la cara impresa hacia afuera. Asegúrese de que las hojas sean del mismo tamaño. Ajuste la bandeja para ajustarla a la anchura del papel. Consulta de información sobre el papel Para ver información sobre el papel cargado, toque el icono del origen de papel activo. La siguiente información se mostrará...

  • Página 41: Cambio Del Tiempo De Secado

    Cambio del tiempo de secado Quizás desee cambiar el ajuste de tiempo de secado para adaptarlo a condiciones de impresión especiales, por ejemplo múltiples impresiones, en las que el tiempo es de extrema importancia o cuando necesite asegurarse de que la tinta está seca antes de manipular el papel. Toque y, a continuación, Preferencias de la impresora >...
  • Página 42 NOTA: El papel fotográfico y el recubierto requieren una manipulación cuidadosa (consulte La impresión está rasgada o arañada en la página 99). Para alimentar el papel sin cortarlo, acceda al panel frontal, toque y, a continuación, Avance de página. Capítulo 5 Opciones de manejo del papel ESWW...

  • Página 43: Impresión

    Impresión Impresión Móvil ● Imprima desde dispositivos móviles – Impresión con HP Click ● Impresión desde un equipo mediante un controlador de impresora (solo para Windows) ● Ajustes avanzados de impresión – Gestión del color – ESWW...

  • Página 44: Impresión Móvil

    Impresión con HP Click HP Click es una herramienta fácil de usar diseñada para las personas que desean una forma fiable de imprimir; ideal para una amplia gama de aplicaciones técnicas, que incluyen pósteres, carteles desplegables, presentaciones infográficas, mapas y documentos CAD.

  • Página 45: Impresión Desde Un Equipo Mediante Un Controlador De Impresora (Solo Para Windows)

    Impresión desde un equipo mediante un controlador de impresora (solo para Windows) Es la forma habitual de imprimir desde un ordenador. El ordenador debe tener instalado el controlador de impresora correcto (consulte Conexión de la impresora en la página 12), y el ordenador debe estar conectado a la impresora mediante la red o mediante un cable USB.

  • Página 46: Selección Del Tamaño De Papel

    Controlador de Windows V3 Controlador de Windows V4 NOTA: Si la calidad de impresión se ha establecido en el equipo, anula el ajuste de calidad de impresión del panel frontal. NOTA: No podrá modificar la calidad de impresión de las páginas que la impresora esté recibiendo o ya haya recibido (incluso si no han comenzado a imprimirse todavía).
  • Página 47 Usar el controlador de la impresora de Windows (versión 3) Haga clic en la pestaña Papel/Calidad. Haga clic en Personalizado. Indique el nombre y las dimensiones del nuevo tamaño de papel. Haga clic en Aceptar. El nuevo tamaño de papel se seleccionará automáticamente. Usar el controlador de la impresora de Windows (versión 4) Haga clic en la pestaña Papel.

  • Página 48: Selección De Las Opciones De Márgenes

    El tamaño del papel aparece de forma local en el ordenador. Se podrá ver en todas las colas de impresora ● que se hayan creado en el ordenador y que sean compatibles con dicho tamaño de papel. Si se comparte una cola de la impresora, este tamaño de papel aparecerá en todos los ordenadores cliente. ●...

  • Página 49: Cambiar La Escala De Una Impresión

    NOTA: La ventana Mostrar vista previa antes de imprimir aparece en el cuadro de diálogo del controlador únicamente si la aplicación de vista previa de HP está instalada en su equipo. Use la opción de vista previa de la aplicación.

  • Página 50: Impresión De Un Borrador

    En la mayoría de las aplicaciones, una vista previa de impresión se muestra siempre en la parte superior izquierda del cuadro de diálogo Imprimir. Seleccione la opción Vista previa de HP en el menú PDF en la parte inferior del cuadro de diálogo –...

  • Página 51: Uso Económico De La Tinta

    Las opciones de gestión del color para su impresora se pueden seleccionar en el menú Color del cuadro de diálogo del controlador para Windows. En algunas aplicaciones puede elegir la opción en la propia aplicación. Consulte el Centro de soporte de HP para ver cómo utilizar las opciones de gestión de color de su aplicación concreta.
  • Página 52 Impresión en escala de grises o en blanco y negro Puede convertir todos los colores de una imagen en tonos de gris de las maneras siguientes: En el programa de aplicación: Muchas aplicaciones ofrecen esta opción. ● En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Haga clic en la pestaña Color y busque la sección de ●...

  • Página 53: Ejemplos Prácticos De Impresión

    Ejemplos prácticos de impresión Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta ● Imprimir un trabajo de varias páginas en PDF desde Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Pro ● Impresión de un documento con los colores correctos ●...

  • Página 54: Impresión De Un Borrador Para Revisión Con La Escala Correcta

    Impresión de un borrador para revisión con la escala correcta En esta sección se explica cómo imprimir un borrador con la escala correcta de Adobe Acrobat. Con Adobe Acrobat En la ventana de Acrobat, coloque el cursor del ratón en la esquina inferior izquierda del panel del documento para comprobar el tamaño de la página.

  • Página 55: Imprimir Un Trabajo De Varias Páginas En Pdf Desde Adobe Acrobat Reader O Adobe Acrobat Pro

    Imprimir un trabajo de varias páginas en PDF desde Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Pro Usar un controlador de trama Abra un trabajo de varias páginas en Adobe Acrobat Reader o Adobe Acrobat Pro (HP recomienda utilizar siempre la última versión). Haga clic en Archivo > Imprimir.
  • Página 56 El proceso de impresión es muy sencillo. Haga clic en Archivo > Imprimir. En el menú desplegable Impresora, en el cuadro de diálogo Imprimir, seleccione la impresora y el controlador. Se puede ajustar la configuración del controlador haciendo clic en el botón Propiedades. Ajuste la configuración del color en la ventana Propiedades del controlador.

  • Página 57: Uso De Adobe Acrobat Pro

    Si dispone de un controlador V3, haga clic en el botón Opciones avanzadas en el cuadro de diálogo Imprimir para establecer las opciones de gestión de color. Marque la casilla Permitir que la impresora determine los colores. NOTA: Si no utiliza el controlador PDF, sáltese este paso. Si el documento contiene varios perfiles de color y no está...
  • Página 58 En el cuadro de diálogo Preferencias, puede elegir los espacios de color de trabajo RGB, CMYK y escala de grises. Los archivos PDF pueden contener elementos con perfiles de color diferentes. Unos pueden tener perfiles de color y otros no. El espacio de color de trabajo afectará solo a los que no tengan un perfil de color. Si desea asociar un perfil de color específico al documento, debe convertir el contenido del documento como se indica a continuación.
  • Página 59 Seleccione Imprimir en color y Colores controlados por la impresora. Si tiene el controlador V4, también puede seleccionar un perfil de color predeterminado, que se utilizará para todos los elementos que no tengan un perfil de color. HP sugiere: ●...

  • Página 60: Uso De Adobe Photoshop

    Si tiene un controlador V3, haga clic en el botón Avanzado en el cuadro de diálogo Imprimir, establezca la opción Gestión de color en Gestión de color de la impresora y haga clic en OK. NOTA: Si no utiliza el controlador PDF, sáltese este paso. En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Imprimir para imprimir el documento.

  • Página 61: Uso De Autocad De Autodesk

    Uso de AutoCAD de Autodesk La ventana AutoCAD puede mostrar un modelo o diseño. Normalmente se imprime un diseño antes que el modelo. Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana. Se abre la ventana Trazar. ESWW Impresión de un proyecto...
  • Página 62 Puede ver más opciones haciendo clic en el botón circular en la esquina inferior derecha de la pantalla. NOTA: El botón Calidad en este caso no se refiere a la calidad final de la impresión sino a la calidad de las vistas de los objetos de AutoCAD que se envían a imprimir.

  • Página 63: Imprimir Una Presentación

    Con el controlador V3 de Windows: Seleccione la pestaña Papel/Calidad y, a continuación, haga clic en ● el botón Configuración de Márgenes/Cortador, después, haga clic en Cortar contenido por márgenes. Con el controlador V4 de Windows: Seleccione la pestaña Diseño, y a continuación, en el área que se ●...
  • Página 64 Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana. Compruebe que ha seleccionado la impresora correcta y, a continuación, pulse el botón Propiedades. Seleccione la pestaña Ajustes de dispositivo y documento y haga clic en el botón Propiedades personalizadas.
  • Página 65 En la pestaña Papel/Calidad seleccione el tipo de papel que desea utilizar. NOTA: Si no selecciona ni el origen del papel ni el tipo de papel, la impresora no imprimirá en ningún rollo protegido. Seleccione la calidad de impresión (a su elección entre velocidad y calidad de impresión). Si desea imprimir en papel rollo, debe decidir dónde debe cortar el papel la impresora.

  • Página 66: Impresión Y Escala Desde Microsoft Office

    Haga clic en Ajustes de impresión y, a continuación, seleccione la pestaña Papel/Calidad. Elija el tamaño de papel que esté disponible. Si no encuentra el tamaño del papel que desea usar, haga clic en el botón Personalizar. Introduzca el ancho, la longitud y el nombre del tamaño de papel personalizado. Haga clic en los botones Guardar y OK. Seleccione Mostrar vista previa antes de imprimir.

  • Página 67: Uso De Microsoft Project

    Haga clic en Propiedades de impresora > Diseño/Salida > Opciones de ajuste de tamaño para establecer un tamaño determinado para el documento. Seleccione la ficha Papel/Calidad y, a continuación, seleccione Origen de papel y Tipo de papel. En función de su versión de Windows: Con el controlador V3 de Windows: Seleccione la pestaña Papel/Calidad y, a continuación, haga clic en ●...
  • Página 68 En la sección Configuración, puede elegir qué páginas imprimir, la orientación y el tamaño del papel. Haga clic en Configuración de página y elija el Tamaño de papel que desee. Seleccione Opciones para ir al controlador de la impresora. Las opciones predeterminadas en la pestaña Papel/Calidad probablemente sean adecuadas: Origen del papel: usar configuración de la impresora y Tipo de papel: Utilizar configuración de la impresora.

  • Página 69: Uso De Microsoft Excel

    Uso de Microsoft Excel Haga clic en Archivo > Imprimir. Seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, haga clic en la flecha hacia atrás para salir del menú Archivo. Seleccione la pestaña Diseño de página, Tamaño y, a continuación, elija el tamaño del papel que desee. Haga clic en Archivo >...

  • Página 70: Manejo De Los Cartuchos De Tinta Y El Cabezal De Impresión

    Manejo de los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión Acerca de los cartuchos de tinta ● Almacenamiento de la información anónima sobre el uso ● Comprobación del estado de los cartuchos de tinta ● Sustitución de un cartucho de tinta ●...

  • Página 71: Acerca De Los Cartuchos De Tinta

    Los datos que recopila el chip de memoria no contienen información alguna que pueda identificar a un cliente o usuario que utilice dicho cartucho. HP recopila una muestra de los chips de memoria de los cartuchos de tinta devueltos a HP mediante el programa de reciclaje y devolución gratuita de HP (HP Planet Partners: http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/...

  • Página 72: Sustitución De Un Cartucho De Tinta

    Sustitución de un cartucho de tinta Hay dos ocasiones en la que tiene que sustituir un cartucho de tinta: El cartucho presenta un nivel bajo de tinta y desea sustituirlo por un cartucho lleno para realizar tareas de ● impresión desatendida (podrá usar la tinta restante del primer cartucho en otro momento). El cartucho de tinta está...

  • Página 73: Acerca Del Cabezal De Impresión

    Retire el cartucho de tinta. Inserte el cartucho de tinta nuevo. Asegúrese de insertar el cartucho de tinta en el hueco que tiene el icono con la misma forma y color que el que está instalando. Cierre la cubierta del cartucho de tinta. Acerca del cabezal de impresión El cabezal de impresión, que se suministra instalado en la impresora, se conecta a los cartuchos de tinta e inyecta tinta en el papel.

  • Página 74: Mantenimiento De La Impresora

    Mantenimiento de la impresora Comprobación del estado de la impresora ● Cuidado de la impresora ● Limpieza del exterior de la impresora ● Informe de diagnóstico de calidad de impresión ● Limpieza del cabezal de impresión ● Alineación de los cabezales de impresión ●...

  • Página 75: Comprobación Del Estado De La Impresora

    Comprobación del estado de la impresora Puede comprobar el estado actual de la impresora de varias formas: Si inicia la HP Utility (solo Windows) y selecciona su impresora, aparece una página de información que ● describe el estado de la impresora y del suministro de papel y tinta.

  • Página 76: Acciones Correctivas

    70). Si el cabezal de impresión está en garantía, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 123). Limpieza del cabezal de impresión Si la impresión aparece con rayas, faltan colores o estos son incorrectos, puede que sea necesario limpiar el...

  • Página 77: Alineación De Los Cabezales De Impresión

    Asegúrese de que hay papel en la bandeja de entrada o de que ha cargado un rollo. En la pestaña Asistencia de HP Utility, haga clic en Limpieza del cabezal de impresión y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.

  • Página 78: Sustitución Del Cabezal De Impresión

    Sustitución del cabezal de impresión SUGERENCIA: Cuando se sustituye el cabezal de impresión, la impresora realiza automáticamente una alineación del cabezal sobre el papel cargado. Si desea realizar la alineación del cabezal de impresión con otro papel (quizás desde la bandeja de varias hojas), puede cambiar el papel antes de iniciar este procedimiento. Se recomienda utilizar un papel liso de color blanco.
  • Página 79 Extraiga cada uno de los cartuchos de tinta. Cierre la cubierta del cartucho de tinta. Pulse Siguiente en el panel frontal. Abra la cubierta superior. ESWW Sustitución del cabezal de impresión...
  • Página 80 Levante la palanca del carro. Extraiga el cabezal de impresión y manténgalo en posición vertical para evitar que caiga tinta sobre las conexiones. Inserte el cabezal de impresión nuevo. Capítulo 9 Mantenimiento de la impresora ESWW...
  • Página 81 Baje la palanca del carro. Cierre la cubierta superior. Pulse Siguiente en el panel frontal. Abra la cubierta de los cartuchos de tinta. ESWW Sustitución del cabezal de impresión...

  • Página 82: Limpieza De La Tira Del Codificador

    Inserte los cartuchos de tinta. Asegúrese de insertar cada uno de los cartuchos de tinta en el hueco que tiene la misma letra de color que el cartucho que está instalando. IMPORTANTE: Si el cabezal de impresión es nuevo, instale cartuchos de tinta nuevos. Los cartuchos de tinta nuevos son necesarios para sustituir correctamente el cabezal de impresión.

  • Página 83: Recalibración Del Avance De Papel

    Apague la impresora pulsando la tecla de encendido y, a continuación, desconectar el código de alimentación. Abra la ventana de la impresora y mueva el carro más a la izquierda, lo que le permite acceder a la estación de servicio. Limpie la parte de la tira del codificador que está...

  • Página 84: Actualización Del Firmware

    Desde el Servidor Web embebido, haga clic en Herramientas > Actualización del firmware. ● En HP DesignJet Utility para Windows, seleccione la impresora, la pestaña Asistencia y, a continuación, ● Actualizar firmware. El firmware incluye un conjunto de los valores preestablecidos de papel de uso más común.

  • Página 85: Kits De Mantenimiento De La Impresora

    Cuando se necesite uno de ellos, aparecerá un mensaje en el panel frontal y en la HP Utility. Cuando aparezca el mensaje, debe ponerse en contacto con los servicios de Soporte de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página...

  • Página 86: 10 Accesorios

    10 Accesorios Cómo pedir suministros y accesorios ● Solicitud de suministro de tinta – Pedido de papel – Pedidos de accesorios – Introducción a los accesorios ● Soporte – – Capítulo 10 Accesorios ESWW...

  • Página 87: Cómo Pedir Suministros Y Accesorios

    Probablemente esta lista cambie con el transcurso del tiempo. Para obtener la información más reciente, consulte http://www.hplfmedia.com. NOTA: Puede usar con su impresora tipos de papel que no son compatibles con HP. Claves para la disponibilidad (A) indica papeles disponibles en Asia (excluido Japón) ●...
  • Página 88 Si el número de referencia no va seguido de paréntesis, el papel está disponible en todas las regiones. Tabla 10-3 Papel en rollo Tipo de papel g/m² Longitud Ancho Números de referencia Papel bond y recubierto de HP Papel bond reciclado HP 45,7 m 420 mm (A2) CG892A (E) 610 mm CG889A (EN) 914 mm...
  • Página 89 Material autoadhesivo de HP Papel de polipropileno HP adhesivo 22,9 m 610 mm CG843A mate de uso diario 914 mm CG824A Material para rótulos y cartelería HP Polipropileno HP mate para uso diario 30,5 m 610 mm CH022A 914 mm CH023A Tabla 10-4...

  • Página 90: Pedidos De Accesorios

    CZ989A Pedidos de accesorios Se pueden pedir los siguientes accesorios de la impresora. Nombre Número del producto Impresora HP DesignJet T100/T500 con soporte de 24 pulgadas 6TX91A Eje de 24 pulgadas HP DesignJet B3Q36A Eje de 36 pulgadas HP DesignJet B3Q37A Introducción a los accesorios...

  • Página 91: 11 Solución De Problemas Con El Papel

    11 Solución de problemas con el papel El papel no se puede cargar correctamente ● El tipo de papel no está en el controlador ● La impresora imprimió en el tipo de papel equivocado ● Discordancia en el papel ● El rollo se ha atascado ●...

  • Página 92: El Papel No Se Puede Cargar Correctamente

    El papel no se puede cargar correctamente Asegúrese de que no haya papel cargado. ● Asegúrese de que el papel se ha introducido del todo en la impresora; debería notar que la impresora ● sujeta el papel. No intente enderezar el papel durante el proceso de alineación a menos que se le indique en la pantalla del ●...

  • Página 93: Carga Incorrecta Desde La Bandeja Para Varias Hojas

    Carga incorrecta desde la bandeja para varias hojas Asegúrese de que no ha colocado demasiadas hojas en la bandeja. El número máximo de hojas depende ● del grosor del papel: aproximadamente 50 hojas de papel normal y estándar. Compruebe que las hojas se han cargado correctamente en la bandeja. ●...

  • Página 94: El Tipo De Papel No Está En El Controlador

    Fotográfico brillante. Para acabados semisatinados, satinados, perla o brillo, seleccione el tipo de papel Fotográfico semisatinado. Para aumentar la gama en el papel fotográfico, seleccione el tipo de papel Papel fotográfico HP universal brillante o Papel fotográfico HP universal satinado, dependiendo del acabado.

  • Página 95: La Tinta Negra Se Borra Fácilmente Cuando Se Toca

    La tinta negra se borra fácilmente cuando se toca Esto sucede cuando el papel es incompatible con la tinta negra mate. Para usar una combinación de tinta optimizada, seleccione el tipo de papel Papel fotográfico > Fotográfico brillante. El papel tiene arrugas o hay demasiada tinta tras la impresión Esto sucede cuando se utiliza demasiada tinta.

  • Página 96: El Rollo Se Ha Atascado

    El rollo se ha atascado Cuando se produce un atasco de papel, normalmente aparece el mensaje correspondiente en la pantalla del panel frontal. Abra la cubierta superior. Intente apartar el carro de cabezales de impresión. Extraiga con cuidado todo el papel atascado que haya en la parte superior de la impresora tirando de él hacia fuera.

  • Página 97: Se Ha Producido Un Atasco En La Bandeja Para Varias Hojas

    Cierre la cubierta superior. Abra la cubierta del rollo y rebobínelo. Puede notar cierta resistencia si el papel está pegado; tire con firmeza. Vuelva a cargar el rollo o cargue una hoja nueva; consulte Opciones de manejo del papel en la página NOTA: Si piensa que aún hay papel que produce una obstrucción en la impresora, reinicie el procedimiento y retire con cuidado todos los trozos de papel.
  • Página 98 Saque la bandeja. Retire todo el papel de impresión de las bandejas. Extraiga todo el papel de la impresora. Vuelva a colocar la bandeja. Capítulo 11 Solución de problemas con el papel ESWW...

  • Página 99: Ha Quedado Una Tira Que Produce Atascos En La Bandeja De Salida

    Bloquee la bandeja. Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida Si se ha cortado un trozo de papel pequeño, por ejemplo antes de imprimir en un rollo nuevo o después de utilizar la opción del panel frontal Alimentación de papel y recorte, la tira cortada puede quedar en la bandeja de salida.

  • Página 100: El Papel Se Corta Cuando La Impresión Ha Finalizado

    suavemente de la hoja para retirarla de la impresora. Si la cuchilla automática está desactivada, utilice la opción Avanza y corta hoja del panel frontal, consulte Alimentación del papel con y sin recorte en la página El papel se corta cuando la impresión ha finalizado La impresora corta el papel de forma predeterminada una vez finalizado el tiempo de secado, consulte Cambio del tiempo de secado en la página...

  • Página 101: 12 Solución De Problemas De Calidad De Impresión

    12 Solución de problemas de calidad de impresión Avisos generales sobre impresión ● Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas) ● Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes ● Líneas escalonadas o zigzagueantes ● Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos ●...

  • Página 102: Avisos Generales Sobre Impresión

    Avisos generales sobre impresión Cuando tenga problemas de calidad de impresión: Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, use únicamente consumibles y accesorios auténticos ● del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad.

  • Página 103: Las Líneas Son Demasiado Gruesas, Delgadas O Inexistentes

    Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Véase Consulta de información sobre el papel en la página Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión adecuados para sus fines (consulte Impresión en la página 35).

  • Página 104: Líneas Impresas Por Duplicado O Con Colores Incorrectos

    Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos Este problema puede presentar varios síntomas visibles: Líneas de color que se imprimen por duplicado en colores distintos. ● Los bordes de bloques de color se imprimen con el color incorrecto. ● Para corregir este tipo de problema, imprima el informe de diagnóstico de calidad de impresión y alinee el cabezal de impresión si así...

  • Página 105: Líneas Borrosas

    Consulta de información sobre el papel en la página Pruebe a utilizar un tipo de papel más grueso, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. Seleccione una calidad de impresión más baja (como Velocidad): así la impresora utilizará menos tinta.

  • Página 106: La Imagen Completa Aparece Borrosa O Granulosa

    Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Véase Consulta de información sobre el papel en la página Pruebe a utilizar un papel más fino, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. Capítulo 12 Solución de problemas de calidad de impresión ESWW...

  • Página 107: La Impresión Está Rasgada O Arañada

    Seleccione una calidad de impresión más baja (como Velocidad): así la impresora utilizará menos tinta. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta. Estos son algunos ejemplos de tipos de papel según su grosor en orden ascendente: Papel normal, papel recubierto, papel recubierto de gramaje extra.

  • Página 108: Marcas De Tinta En La Parte Posterior Del Papel

    Pruebe a utilizar un papel más fino, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta.

  • Página 109: Los Bordes De Los Objetos Son Más Oscuros De Lo Esperado

    Si la hoja impresa presenta bandas verticales de diferentes colores a lo largo: Pruebe a utilizar un papel más grueso, elegido entre los tipos de papel recomendados como Papel recubierto de gramaje extra de HP. Véase Pedido de papel en la página Pruebe a usar ajustes de calidad de impresión superiores (consulte...

  • Página 110: Los Colores Se Están Desvaneciendo

    Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión apropiados. Para obtener los colores más precisos, seleccione la calidad Normal u Óptima. Imprima el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Véase Informe de diagnóstico de calidad de impresión en la página Los colores se están desvaneciendo Si imprime en papel fotográfico de secado instantáneo, sus impresiones se deteriorarán rápidamente.

  • Página 111: Faltan Algunos Objetos En La Imagen Impresa

    Impresión en la página ● Compruebe el controlador que usa para imprimir. Si no es un controlador de HP, consulte el problema al ● proveedor del controlador. También puede intentar usar el controlador de HP adecuado si es posible. Los controladores de HP más recientes se pueden descargar de http://www.hp.com/go/T100-T500/drivers.

  • Página 112: Solución De Problemas Con Los Cartuchos De Tinta Y Los Cabezales De Impresión

    13 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión No se puede insertar un cartucho de tinta ● Mensajes de estado del cartucho de tinta ● No se puede insertar el cabezal de impresión ● 104 Capítulo 13 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión ESWW...

  • Página 113: No Se Puede Insertar Un Cartucho De Tinta

    Bajo: el nivel de tinta es bajo. ● No hay tinta: el cartucho está vacío. ● No original de HP: el cartucho no es un cartucho original de HP. ● Ranura incorrecta: el cartucho se ha insertado en una ranura equivocada. ●...

  • Página 114: Solución De Problemas Relacionados Con La Comunicación De Datos

    14 Solución de problemas relacionados con la comunicación de datos Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ● Problemas relacionados con la red cableada ● El puerto de red creado no coincide con la dirección IP de la impresora (Windows) –...

  • Página 115: Errores De Comunicación Entre El Ordenador Y La Impresora

    Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora A continuación se ofrecen algunos de los síntomas: La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Imprimiendo cuando se ha enviado una imagen a la ● impresora. El ordenador muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir. ●...

  • Página 116: Problemas Relacionados Con La Red Cableada

    Nombre de la impresora o Dirección IP introduzca el nombre del host. Problemas relacionados con la red cableada Si no puede instalar el software de HP que se suministra con la impresora, compruebe lo siguiente: Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están correctamente realizadas.

  • Página 117: Problemas Relacionados Con La Red Inalámbrica

    Problemas relacionados con la red inalámbrica Asegúrese de que el indicador de conexión inalámbrica (802.11) de la parte superior izquierda del panel frontal esté encendida Si la luz azul no se ha encendido, significa que la función inalámbrica aún no se ha activado. Para activar la función inalámbrica, toque , después Configuración >...
  • Página 118 Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde el ordenador para saber si la impresora se encuentra en pausa o fuera de línea, y este es el motivo por el que no puede utilizarla.

  • Página 119: Agregue Direcciones De Hardware A Un Punto De Acceso Inalámbrico (Wap)

    Si instala de nuevo el software de HP, el instalador puede crear una segunda versión del controlador de impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes (solo para Windows). Si experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora, asegúrese de que la versión correcta del controlador de impresora para Windows está...

  • Página 120: Página De Configuración De Red

    Puede usar la página de configuración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.
  • Página 121 dispositivos (WSD) de Microsoft compatibles con la impresora. Desactive los servicios de impresión que no utilice para evitar el acceso a través de ellos. NOTA: Para más información sobre la detección WS y la impresión WSD, visite http://www.microsoft.com/. SNMP: el protocolo SNMP (protocolo simple de administración de redes) se utiliza en las aplicaciones ●...

  • Página 122: Solución De Problemas Generales De La Impresora

    15 Solución de problemas generales de la impresora La impresora no se inicia ● La impresora no imprime ● La impresora parece funcionar con lentitud ● El panel frontal está congelado ● No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ●...

  • Página 123: La Impresora No Se Inicia

    Si se escuchan tres pitidos o no se escucha ninguno, significa que el panel frontal está roto; póngase ● en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y explíqueselo. Un pitido largo significa que hay un problema electrónico; póngase en contacto con el servicio de ●...

  • Página 124: El Panel Frontal Está Congelado

    El panel frontal está congelado Si el panel frontal muestra una imagen fija y no puede utilizarlo, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP (consulte HP Customer Care en la página 121). No se puede acceder al Servidor Web Incorporado Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página...
  • Página 125 Si la impresora no está lista para imprimir, muestra una advertencia. HP Utility: Si la HP Utility está instalada, las alertas se pueden mostrar automáticamente en Windows: se ● abre un nuevo panel en la pantalla con una lista de alertas para cada impresora. Esta visualización de alertas se puede activar en Windows mediante Ajustes de alertas de la HP DesignJet Utility.

  • Página 126: 16 Mensajes De Error Del Panel Frontal

    Si aparece un mensaje de error que no se muestra aquí y tiene dudas sobre la respuesta correcta, o si parece que la acción recomendada no soluciona el problema, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 123.
  • Página 127 03.0:10 La batería del reloj en tiempo real ha caducado; Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Véase Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 123. 08:10, 11:10, 17:10 Reinicie la impresora.
  • Página 128 Tabla 16-2 Códigos de error numéricos (continuación) Código de error Recomendación 85.1:10, 85.2:10 Reinicie la impresora. 87:10 Puede haber atasco de papel o del carro. Compruebe la ruta del papel y, si es necesario, límpiela. Limpie también la tira del codificador del carro. consulte Limpieza de la tira del codificador en la página 120 Capítulo 16 Mensajes de error del panel frontal...

  • Página 129: 17 Hp Customer Care

    17 HP Customer Care Introducción ● Servicios profesionales HP ● Autoreparación por parte del cliente ● Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ● ESWW...

  • Página 130: Introducción

    Disfrute de un mundo de servicios y recursos que ponemos a su disposición para garantizar que siempre saca el máximo partido de sus impresoras y soluciones HP DesignJet. Únase a la comunidad de HP en el Centro de soporte de HP, la comunidad de impresión en gran formato, donde puede acceder de forma ininterrumpida a: Tutoriales multimedia ●...

  • Página 131: Hp Care Packs Y Ampliaciones De Garantía

    HP Care Packs y Ampliaciones de garantía Los HP Care Packs y las ampliaciones de la garantía le permiten ampliar la garantía de la impresora más allá del periodo estándar. Incluyen la asistencia técnica remota. También se proporciona servicio in situ si es necesario, con dos opciones de tiempo de respuesta: Al siguiente día laborable...

  • Página 132: Número De Teléfono

    (consulte Impresiones internas de la impresora en la página 11). Número de teléfono El número de teléfono de asistencia de HP está disponible en la web: visite http://welcome.hp.com/ country/us/en/wwcontact_us.html. 124 Capítulo 17 HP Customer Care ESWW...

  • Página 133: 18 Especificaciones De La Impresora

    18 Especificaciones de la impresora Especificaciones funcionales ● Especificaciones de la impresión móvil ● Especificaciones físicas ● Especificaciones de memoria ● Especificaciones de encendido ● Especificaciones ecológicas ● Especificaciones ambientales ● Especificaciones acústicas ● ESWW...

  • Página 134: Especificaciones Funcionales

    Especificaciones funcionales Tabla 18-1 Suministros de tinta HP 72 Cabezal de impresión Un cabezal de impresión Cartuchos de tinta Cartuchos que contienen 29 ml de tinta: amarillo, magenta y cian Cartuchos que contienen 38 ml de tinta: negro Cartuchos que contienen 80 ml de tinta: negro Tabla 18-2 Tamaños de papel...

  • Página 135: Especificaciones De La Impresión Móvil

    ± 0,1 % o ± 0,2 mm (el que sea mayor) de la longitud del vector especificada a 23 °C, 50 a 60 % de humedad relativa, en material de impresión E/A0 en modo Óptima o Normal con rodillo de alimentación de papel recubierto de gramaje extra HP.

  • Página 136: Especificaciones Físicas

    Consumo promedio 35 W Especificaciones ecológicas Este producto cumple las Directivas RAEE 2002/96/CE y RUSP 2002/95/CE. Para determinar el estado de cualificación de ENERGY STAR de estos modelos de producto, consulte http://www.hp.com/go/energystar. Especificaciones ambientales Tabla 18-13 Especificaciones medioambientales de la impresora Temperatura de funcionamiento De 5 a 40 °C...

  • Página 137: Especificaciones Acústicas

    Especificaciones acústicas Niveles de emisión de ruidos declarados para la impresora HP DesignJet de la serie T100/T500. Niveles de presión acústica en posiciones de observador y niveles de energía acústica medidos según ISO 7779. Tabla 18-14 Especificaciones acústicas de la impresora Energía acústica sin actividad...

  • Página 138: Glosario

    Glosario Bonjour Nombre comercial de Apple Computer para su implementación de la estructura de la especificación IETF Zeroconf, que es una tecnología de redes informáticas utilizada por Mac OS X de Apple desde la versión 10.2 en adelante. Se usa para descubrir los servicios disponibles en una red de área local (LAN).
  • Página 139 HP Graphics Language 2: lenguaje definido por HP para describir gráficos de vectores. HP RTL Lenguaje de la transferencia rasterizado de HP: lenguaje definido por HP para describir gráficos de tramas (mapa de bits). International Color Consortium, un grupo de empresas que han acordado un estándar común para los perfiles de color.
  • Página 140 Precisión del color Capacidad de imprimir colores de forma que coincidan lo más posible con los de la imagen original, teniendo en cuenta que todos los dispositivos disponen de una gama de color limitada y pueden no tener capacidad física de igualar ciertos colores con precisión.

  • Página 141: Índice

    84 rollo 29 apagado automático 21 no se puede cargar la hoja 84 Dirección IP 20 Asistencia técnica de HP 123 rollo en el eje 26 estáticos 107 Atención al cliente 122 rollo en la impresora 28 Utilice 108 AutoCAD, impresión de proyecto 52...
  • Página 142 70 precisión mecánica 127 impresión 67 resoluciones de impresión 126 Instalación de HP 123 página de configuración de redes tamaño del papel 126 especificaciones acústicas 129 kits de mantenimiento 77...
  • Página 143 7 recortada en la parte inferior 102 resoluciones de impresión 126 seguridad 18 seguridad de la impresora 24 servicios de asistencia ampliaciones de garantía 123 Asistencia técnica de HP 123 Centro de soporte HP 122 ESWW Índice 135...

Este manual también es adecuado para:

Designjet t500 serie

Tabla de contenido