Resumen de contenidos para HP DesignJet T120 Serie
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Impresora HP DesignJet series T120 y T520 Guía del usuario...
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Adobe Systems Incorporated. Las únicas garantías de los productos y servicios de HP se establecen en la declaración de Corel® es una marca comercial o una marca garantía explícita adjunta a dichos productos y registrada de Corel Corporation o Corel servicios.
4 Personalización de la impresora ................................23 Cambio del idioma de la pantalla del panel frontal ......................24 Acceso al Servidor Web Incorporado ..........................24 Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado ......................24 Acceso a la HP Utility ................................24 ESWW...
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Cambio del idioma de la HP Utility ............................25 Cambio del ajuste del modo de reposo ..........................25 Cambio del ajuste de apagado automático ........................25 Cambio del brillo de la pantalla del panel frontal ......................25 Configuración de los ajustes de red ............................ 26 Gestionar la seguridad de la impresora ..........................
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Limpieza del exterior de la impresora ..........................70 Informe de diagnóstico de calidad de impresión ......................70 Limpieza del cabezal de impresión ............................. 71 Alineación de los cabezales de impresión .......................... 72 Sustitución del cabezal de impresión ..........................73 Limpieza de la tira del codificador ............................77 Recalibración del avance de papel ............................
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17 HP Customer Care ....................................124 Introducción ..................................125 Servicios profesionales HP ..............................125 Soporte proactivo HP ................................126 Autoreparación por parte del cliente ..........................126 Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ................127 ESWW...
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18 Especificaciones de la impresora ..............................128 Especificaciones funcionales ............................. 129 Especificaciones de la impresión móvil ..........................130 Especificaciones físicas ............................... 131 Especificaciones de memoria ............................131 Especificaciones de encendido ............................131 Especificaciones ecológicas ............................... 131 Especificaciones ambientales ............................132 Especificaciones acústicas ..............................
Introducción Precauciones de seguridad ● Uso de esta guía ● Modelos de impresoras ● Características principales ● Componentes principales ● Panel frontal ● Software de la impresora ● Impresión Móvil ● Encendido y apagado de la impresora ● Impresiones internas de la impresora ●...
Un cable de alimentación dañado podría suponer riesgo de incendio o descargas eléctricas. Sustituya un cable de alimentación dañado por un cable de alimentación aprobado por HP. No permita que ningún metal o líquido (excepto los de los kits de limpieza de HP) toque las partes internas ●...
Glosario Glosario en la página 133 contiene las definiciones de los términos de impresión y de HP usados en esta documentación. Índice Además de la tabla de contenido, hay un índice alfabético que le ayudará a encontrar los temas inmediatamente.
Web incorporado o la HP Utility NOTA: En todo este manual, “HP Utility” hace referencia a la HP Utility para Mac OS X y a la HP DesignJet Utility para Windows. Panel frontal táctil a color, con una interfaz de usuario gráfica intuitiva ●...
Componentes principales Vista frontal (T520 excepto T520-24T) Soportes extensibles de la bandeja para varias hojas Cubierta superior Soportes extensibles de la bandeja de salida Bandeja Platina de salida Cartuchos de tinta Cubierta del cartucho de tinta Panel frontal Carro de cabezales de impresión Cabezal de impresión ESWW Componentes principales...
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Vista posterior (T520 excepto T520-24T) Cubierta de rollo Puertos de comunicación Conector de encendido Bandeja multihoja Vista posterior (T120 y T520-24T) Tope azul Rollo de papel Capítulo 1 Introducción ESWW...
Puertos de comunicación Puerto del dispositivo USB de alta velocidad, para conectar un ordenador Puerto de Fast Ethernet, para conectar a una red Panel frontal El panel frontal es una pantalla táctil que dispone de una interfaz de usuario gráfica; se encuentra en la parte delantera de la impresora, a la izquierda.
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Iconos fijos a la izquierda y a la derecha muestra el estado de la conexión inalámbrica: si la luz azul está encendida, la conexión inalámbrica ● está activa. Toque para volver a la pantalla de inicio. ● Toque para ver la ayuda acerca de la pantalla actual. ●...
● Imprimir en impresoras HP desde casi cualquier lugar ● Imprimir en impresoras HP desde casi cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes y ordenadores ● de tableta Para aprovechar las ventajas de estas ventajas, la impresora deberá estar conectada a Internet.
Gracias a las soluciones de impresión móvil de HP, podrá imprimir directamente desde su teléfono inteligente o desde su tablet con tan solo seguir unos breves pasos e independiente de su ubicación, ya sea mediante su dispositivo móvil OS, o bien al enviar un mensaje de correo electrónico con un archivo adjunto en formato PDF a su impresora.
Cuando la impresora se vuelve a encender, tarda unos tres minutos en inicializar, comprobar y preparar el cabezal de impresión. La preparación del cabezal lleva unos 75 segundos. NOTA: Si se deja sin utilizar durante un tiempo determinado (el tiempo está determinado por la norma Energy Star), la impresora pasa al modo suspender para ahorrar energía.
Conexión de la impresora Elección del método de conexión ● Conexión de la impresora a la red ● Conexión de un ordenador a la impresora mediante la red (Windows) ● Conexión de un ordenador a la impresora mediante un cable USB (Windows) ●...
Elección del método de conexión A la hora de conectar la impresora, se puede elegir cualquiera de los siguientes métodos. Tipo de conexión Velocidad Longitud de cable Otros factores Inalámbrico Moderado; varía según las condiciones Sensible a las interferencias en grandes (distancia con el router, interferencias, distancias;...
24). Instale el software del producto desde http://www.hp.com/go/T120-T520/drivers. Siga las instrucciones de instalación de software que aparecen en la pantalla. El sistema detecta automáticamente si está utilizando Windows o Mac OS X; a continuación, puede elegir el software específico que desea instalar (de forma predeterminada, todo).
Acceda al panel frontal y toque . Anote el nombre de servicio mDNS de la impresora. Instale el software del producto desde http://www.hp.com/go/T120-T520/drivers. Siga las instrucciones de instalación de software que aparecen en la pantalla. Su navegador Web se abre para mostrar el resto del procedimiento de instalación de software. El sistema detecta automáticamente si está...
Cuando se haya instalado el software, el Asistente de configuración de la impresora HP se iniciará automáticamente para configurar una conexión con la impresora. Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Cuando llegue a la pantalla Seleccionar impresora, busque el nombre de servicio mDNS de la impresora (que anotó...
Se instala el software de la impresora, incluido el controlador de la impresora y la HP Utility. Asegúrese de que la impresora está encendida y conectada al ordenador con un cable USB certificado.
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Tenga en cuenta las siguientes consideraciones: Todos aquellos usuarios que deseen compartir su impresora, deberán instalar el software de la impresora ● en sus propios equipos. Cualquier otro usuario que comparta su impresora directamente conectada podrá enviar trabajos de ● impresión, pero no podrá...
Configuración de la impresora Introducción ● Actualización automática del firmware ● Activación y desactivación de las notificaciones por correo electrónico ● Activación y desactivación de alertas ● Control del acceso al servidor web incorporado ● Configuración de las preferencias de controlador de Windows ●...
Las alertas se muestran en el panel frontal de la impresora, en la HP Utility, en el controlador de la impresora y en el servidor web incorporado. Puede cambiar la configuración de avisos de diversas maneras para mostrar todos, algunos o ninguno de los avisos disponibles.
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Puede desactivar completamente las alertas desactivando la casilla “Mostrar estado del monitor en la barra de menús”, en la ficha Notificaciones de las preferencias de HP Printer Monitor. Si va a dejar la casilla marcada pero desactive la "Notificarme cuando aparece el mensaje de alerta" caja (a continuación), las alertas se encuentran disponibles en el monitor impresora HP, pero no aparece en la pantalla del Dock.
Enhorabuena, ha completado la configuración de los servicios web y puede disfrutar de las ventajas de las actualizaciones automáticas del firmware. Para obtener la información más reciente, asistencia y las condiciones de uso de HP Connected, consulte: http://www.hpconnected.com. Para obtener más información, consulte http://www.hp.com/go/designjetmobility.
Acceso al Servidor Web Incorporado ● Cambio del idioma del Servidor Web Incorporado ● Acceso a la HP Utility ● Cambio del idioma de la HP Utility ● Cambio del ajuste del modo de reposo ● Cambio del ajuste de apagado automático ●...
En la parte superior derecha de la ventana hay una ficha para seleccionar el idioma. Acceso a la HP Utility La HP Utility le permite gestionar su impresora desde un ordenador con una conexión USB, TCP/IP o Wi-Fi. Capítulo 4 Personalización de la impresora ESWW...
> HP > HP DesignJet Utility > HP DesignJet Utility. Esto inicia la HP DesignJet Utility, mostrando las impresoras HP DesignJet instaladas en su equipo. En Mac OS X, inicie la HP Utility desde el método abreviado del dock o haciendo clic en STARTUP_DISK > ●...
Configuración de los ajustes de red Puede ver y configurar los ajustes de red desde el Servidor Web incorporado, desde HP Utility o desde el panel frontal: Desde el servidor web incorporado: Haga clic en la pestaña Configuración y, a continuación, Red.
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Puede indicar hasta diez reglas para especificar las direcciones del host, servicios y la acción que se debe adoptar para estas direcciones y servicios. Creación de una regla del firewall Abra el servidor web incorporado. Haga clic en la ficha Configuración y, a continuación, en Reglas de firewall. Haga clic en Nuevo y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Desbloqueo en modo a prueba de errores, quien conoce la dirección de correo electrónico de su impresora puede imprimir a la impresora sólo envío de un archivo. Aunque HP proporciona un servicio de filtrado de spam, debe tener cuidado al dar la dirección de correo electrónico de su impresora, ya que todo lo enviado a esa dirección se puede imprimir en la impresora.
Opciones de manejo del papel Advertencia general sobre la carga de papel ● Carga de un rollo en el eje ● Carga de un rollo en la impresora ● Descarga de un rollo ● Carga de una sola hoja ● Descarga de una sola hoja ●...
Advertencia general sobre la carga de papel Puede cargar papel en la impresora de tres formas distintas: desde un rollo, como una hoja suelta o como una pila de hojas sueltas desde la bandeja para varias hojas. Solo se puede emplear uno de estos métodos cada vez, y el cambio de uno a otro se realiza de forma manual: no se ejecuta de forma automática.
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Extraiga el eje de la impresora. ¡ADVERTENCIA! No introduzca los dedos en los soportes del eje durante el proceso de extracción. El eje tiene un tope en cada extremo para evitar que el rollo se mueva. Puede quitar el tope azul para montar un rollo nuevo;...
Coloque el tope de papel azul en el extremo abierto del eje y empújelo hasta que alcance el final del rollo. Asegúrese de que el tope de papel azul esté introducido hasta el máximo. Compruebe que no queda espacio entre el rollo y los topes, en ninguno de los extremos. Si suele usar varios tipos de papel, podrá...
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Inserte el eje en la impresora, sosteniéndolo por los dos extremos. El disco azul debe quedar a la izquierda, mirando desde la parte delantera de la impresora. Si el borde del rollo no es recto o está rasgado (debido a veces a la cinta que se usa para sujetar el final del rollo), tire del papel suavemente y corte un borde recto.
En el panel frontal se le pedirá que seleccione la categoría y el tipo de papel. Si su tipo de papel no aparece en el panel frontal, toque Más tipos de papel. Si el tipo de papel sigue sin aparecer en la lista, consulte El tipo de papel no está...
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Si su impresora es del modelo T520, abra la cubierta del rollo. Cuando se lo solicite el panel frontal, inserte la hoja en la ranura de entrada, a la derecha. ¡ADVERTENCIA! Tenga cuidado de no poner los dedos en el recorrido del papel en la impresora. Alinee la hoja con la línea azul.
Descarga de una sola hoja Para descargar una hoja, acceda al panel frontal, toque y, a continuación, Descargar hoja única. La hoja se descarga por la parte frontal de la impresora; puede recogerla o dejar que caiga en la bandeja. Después de descargarla, la bandeja para varias hojas se convertirá...
Cargue las hojas de papel en la bandeja con la cara impresa hacia afuera. Asegúrese de que las hojas sean del mismo tamaño. Ajuste la bandeja para ajustarla a la anchura del papel. Consulta de información sobre el papel Para ver información sobre el papel cargado, toque el icono del origen de papel activo. La siguiente información se mostrará...
Cambio del tiempo de secado Quizás desee cambiar el ajuste de tiempo de secado para adaptarlo a condiciones de impresión especiales, por ejemplo múltiples impresiones, en las que el tiempo es de extrema importancia o cuando necesite asegurarse de que la tinta está seca antes de manipular el papel. Toque y, a continuación, Preferencias de la impresora >...
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NOTA: El papel fotográfico y el recubierto requieren una manipulación cuidadosa (consulte La impresión está rasgada o arañada en la página 102). Para alimentar el papel sin cortarlo, acceda al panel frontal, toque y, a continuación, Avance de página. ESWW Alimentación del papel con y sin recorte...
Impresión Impresión Móvil ● Imprima desde dispositivos móviles – Impresión por correo electrónico (HP ePrint) – Impresión con HP Click ● Impresión desde un ordenador usando un controlador de la impresora ● Ajustes avanzados de impresión – Gestión del color –...
Compruebe la configuración de impresión y, a continuación, toque Imprimir. Impresión desde Android Para imprimir desde Android, instale y active la aplicación de servicio de impresión de HP desde Google Play (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=en) si no la tiene ya preinstalada en su dispositivo. Debe tener Android KitKat 4.4 o posterior.
Para obtener más información, consulte https://www.hpconnected.com. Impresión con HP Click Puede utilizar HP Click para imprimir un archivo TIFF, JPEG, HP-GL/2 o PDF directamente desde un ordenador conectado a la impresora. Vea la http://www.hp.com/go/clickDesignJet. Impresión desde un ordenador usando un controlador de la impresora Es la forma habitual de imprimir desde un ordenador.
NOTA: En el cuadro de diálogo del controlador para Windows, la resolución de procesamiento del trabajo se muestra en el cuadro de diálogo Opciones de calidad de impresión personalizadas (haga clic en Opciones personalizadas y, a continuación, Configuración). En el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X, aparece en el panel de Resumen.
En redes de grupos de trabajo, el tamaño del papel se compartirá entre todos los ordenadores que ● compartan la cola de la impresora. Si se elimina la cola de la impresora, el tamaño del papel también se eliminará. ● Uso de formularios de Windows Windows Vista o XP: En el menú...
Aparecerán al menos algunas de las opciones siguientes. NOTA: En Mac OS X, las opciones de márgenes disponibles dependen del tamaño de papel seleccionado. Estándar. La imagen se imprimirá en una página del tamaño seleccionado, con un margen predeterminado ● entre los bordes de la imagen y los del papel.
Impresión de un borrador Puede especificar la impresión de calidad borrador de varias maneras: En el cuadro de diálogo del controlador para Windows: Haga clic en la pestaña Papel/Calidad y observe la ● sección Calidad de impresión. Mueva el deslizador de calidad de impresión al extremo izquierdo (Velocidad). En el cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X: Haga clic en el panel Papel/Calidad y mueva el deslizador de ●...
Windows o desde el panel Opciones de color del cuadro de diálogo Imprimir de Mac OS X. En algunas aplicaciones puede elegir la opción en la propia aplicación. Consulte el Centro de soporte de HP para ver cómo utilizar las opciones de gestión de color de su aplicación concreta.
No está disponible desde Mac OS X. En el cuadro de diálogo del controlador HP-GL/2 de Windows, haga clic en la pestaña Color, después Colores gestionados por la impresora y, a continuación, Emulación de impresora en la lista Perfil de origen. A continuación puede seleccionar en la lista Impresora emulada.
Ejemplos prácticos de impresión Impresión desde Adobe Acrobat ● Impresión desde Autodesk AutoCAD ● Uso de la emulación de la impresora (solo para T520) – Usar recortar contenido en márgenes. – Impresión desde Adobe Photoshop ● Imprimir y escalar de Microsoft Office ●...
Impresión desde Adobe Acrobat En la ventana de Acrobat, mueva el cursor del ratón a la esquina inferior izquierda del panel del documento hasta que aparezca el tamaño del documento. Haga clic en Archivo > Imprimir y compruebe que Escala de página está establecido en Ninguno. NOTA: El tamaño de la página no se seleccionará...
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Haga clic en el botón Propiedades y, a continuación, haga clic en la pestaña Papel/Calidad. Elija lo que desee usar Tamaño del documento o Calidad de impresión. Si desea definir un nuevo tamaño de papel personalizado, haga clic en el botón Personalizar. ESWW Impresión desde Adobe Acrobat...
Haga clic en la pestaña Características y, a continuación, Rotación automática. Haga clic en Aceptar y compruebe que la vista previa en el cuadro de diálogo Imprimir sea correcta. Impresión desde Autodesk AutoCAD La ventana AutoCAD puede mostrar un modelo o diseño. Normalmente se imprime un diseño antes que el modelo.
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Haga clic en el icono Trazar de la parte superior de la ventana. Se abre la ventana Trazar. Puede ver más opciones haciendo clic en el botón circular en la esquina inferior derecha de la pantalla. NOTA: El botón Calidad en este caso no se refiere a la calidad final de la impresión sino a la calidad de las vistas de los objetos de AutoCAD que se envían a imprimir.
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Haga clic en el botón Propiedades. Haga clic en la pestaña Ajustes de dispositivo y documento y en el botón Propiedades personalizadas. En la ficha Papel/Calidad seleccione el tipo de papel que desea utilizar. Seleccione la calidad de impresión (a su elección entre velocidad y calidad de impresión). Capítulo 7 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
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Si desea imprimir en papel rollo, debe decidir dónde debe cortar el papel la impresora. Haga clic en el botón Márgenes/diseño y en Cortar contenido por márgenes. Haga clic en la pestaña Características y, a continuación, en la opción Rotación automática. Giro automático puede evitar que se derroche papel.
Si tiene la HP DesignJet suite de software instalado, verá una vista previa del archivo que desea imprimir. Uso de la emulación de la impresora (solo para T520) La emulación de impresora se puede solicitar haciendo clic en Ajustes avanzados > Color > Gestión de color >...
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Elija el tamaño de papel que esté disponible. Si no encuentra el tamaño del papel que desea usar, haga clic en el botón Personalizar. Introduzca el ancho, la longitud y el nombre del tamaño de papel personalizado. Haga clic en los botones Guardar y Aceptar.
Quizás desee cambiar el origen del papel predeterminado, el tipo de papel y la calidad de impresión. En la ficha Color, la opción predeterminada de gestión de color es Colores gestionados por la impresora, que es la opción apropiada puesto que ha seleccionado Dejar que la impresora gestione los colores en Photoshop.
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Haga clic en Propiedades de impresora > Características > Imprimir documento en para escalar el documento a un tamaño determinado. ESWW Imprimir y escalar de Microsoft Office...
Haga clic en la pestaña Papel/Calidad y, a continuación, en Origen de papel y Tipo de papel. Haga clic en Márgenes/diseño y, a continuación, en Cortar contenidos por márgenes para mantener el tamaño. Uso de Project Haga clic en Archivo > Configuración de página > Imprimir. Capítulo 7 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
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Seleccione el nombre de la impresora y, a continuación, Cerrar. Haga clic en Configuración de página y elija el Tamaño de papel que desee. Haga clic en Opciones para ir al controlador de la impresora. Las opciones predeterminadas en la ficha Papel/Calidad probablemente sean adecuadas: Origen del papel: Selección automática de impresora y Tipo de papel: Cualq.
Haga clic en Características > Imprimir documento en para escalar el documento a un tamaño concreto. Opcionalmente, puede escalar el documento en Project. Uso de Excel Haga clic en la pestaña Diseño de página, Tamaño y, a continuación, elija el tamaño del papel que desee. Capítulo 7 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
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Haga clic en la pestaña Archivo, después Imprimir y, a continuación, seleccione el nombre de la impresora. Haga clic en Propiedades de la impresora para ir al controlador de la impresora. En la pestaña Papel/ Calidad, haga clic en Origen del papel, Tipo de papel y Calidad de impresión. ESWW Imprimir y escalar de Microsoft Office...
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Haga clic en Características > Imprimir documento en para escalar el documento a un tamaño concreto. Opcionalmente, puede escalar el documento en Excel. Capítulo 7 Ejemplos prácticos de impresión ESWW...
Manejo de los cartuchos de tinta y el cabezal de impresión Acerca de los cartuchos de tinta ● Almacenamiento de la información anónima sobre el uso ● Comprobación del estado de los cartuchos de tinta ● Sustitución de un cartucho de tinta ●...
Los datos que recopila el chip de memoria no contienen información alguna que pueda identificar a un cliente o usuario que utilice dicho cartucho. HP recopila una muestra de los chips de memoria de los cartuchos de tinta devueltos a HP mediante el programa de reciclaje y devolución gratuita de HP (HP Planet Partners: http://www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/...
Sustitución de un cartucho de tinta Hay dos ocasiones en la que tiene que sustituir un cartucho de tinta: El cartucho presenta un nivel bajo de tinta y desea sustituirlo por un cartucho lleno para realizar tareas de ● impresión desatendida (podrá usar la tinta restante del primer cartucho en otro momento). El cartucho de tinta está...
Retire el cartucho de tinta. Inserte el cartucho de tinta nuevo. Asegúrese de insertar el cartucho de tinta en el hueco que tiene el icono con la misma forma y color que el que está instalando. Cierre la cubierta del cartucho de tinta. Acerca del cabezal de impresión El cabezal de impresión, que se suministra instalado en la impresora, se conecta a los cartuchos de tinta e inyecta tinta en el papel.
Mantenimiento de la impresora Comprobación del estado de la impresora ● Cuidado de la impresora ● Limpieza del exterior de la impresora ● Informe de diagnóstico de calidad de impresión ● Limpieza del cabezal de impresión ● Alineación de los cabezales de impresión ●...
Comprobación del estado de la impresora Puede comprobar el estado actual de la impresora de varias formas: Si inicia la HP Utility y selecciona su impresora, aparece una página de información que describe el estado ● de la impresora y del suministro de papel y tinta.
73). Si el cabezal de impresión está en garantía, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 127). Limpieza del cabezal de impresión Si la impresión aparece con rayas, faltan colores o estos son incorrectos, puede que sea necesario limpiar el...
Ventanas: En la pestaña Asistencia de HP Utility, haga clic en Limpieza del cabezal de impresión y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla. Mac OS X: En la pestaña Información y calidad de impresión de HP Utility, haga clic en Limpiar cabezal y siga las instrucciones que se muestran en la pantalla.
Sustitución del cabezal de impresión SUGERENCIA: Cuando se sustituye el cabezal de impresión, la impresora realiza automáticamente una alineación del cabezal sobre el papel cargado. Si desea realizar la alineación del cabezal de impresión con otro papel (quizás desde la bandeja de varias hojas), puede cambiar el papel antes de iniciar este procedimiento. Se recomienda utilizar un papel liso de color blanco.
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Extraiga cada uno de los cartuchos de tinta. Cierre la cubierta del cartucho de tinta. Pulse Siguiente en el panel frontal. Abra la cubierta superior. Capítulo 9 Mantenimiento de la impresora ESWW...
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Levante la palanca del carro. Extraiga el cabezal de impresión y manténgalo en posición vertical para evitar que caiga tinta sobre las conexiones. Inserte el cabezal de impresión nuevo. ESWW Sustitución del cabezal de impresión...
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Baje la palanca del carro. Cierre la cubierta superior. Pulse Siguiente en el panel frontal. Abra la cubierta de los cartuchos de tinta. Capítulo 9 Mantenimiento de la impresora ESWW...
Inserte los cartuchos de tinta. Asegúrese de insertar cada uno de los cartuchos de tinta en el hueco que tiene la misma letra de color que el cartucho que está instalando. IMPORTANTE: Si el cabezal de impresión es nuevo, instale cartuchos de tinta nuevos. Los cartuchos de tinta nuevos son necesarios para sustituir correctamente el cabezal de impresión.
Apague la impresora pulsando la tecla de encendido y, a continuación, desconectar el código de alimentación. Abra la ventana de la impresora y mueva el carro más a la izquierda, lo que le permite acceder a la estación de servicio. Limpie la parte de la tira del codificador que está...
En HP DesignJet Utility para Windows, seleccione la impresora, la pestaña Asistencia y, a continuación, ● Actualizar firmware. Desde HP Utility para Mac OS X, haga clic en Actualizar firmware en el grupo Asistencia. ● El firmware incluye un conjunto de los valores preestablecidos de papel de uso más común.
Cuando se necesite uno de ellos, aparecerá un mensaje en el panel frontal y en la HP Utility. Cuando aparezca el mensaje, debe ponerse en contacto con los servicios de Soporte de HP (consulte Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página...
10 Accesorios Cómo pedir suministros y accesorios ● Solicitud de suministro de tinta – Pedido de papel – Pedidos de accesorios – Introducción a los accesorios ● Soporte – – ESWW...
Probablemente esta lista cambie con el transcurso del tiempo. Para obtener la información más reciente, consulte http://www.hp.com/go/LFPrintingMaterials. NOTA: Puede usar con su impresora tipos de papel que no son compatibles con HP. Claves para la disponibilidad (A) indica papeles disponibles en Asia (excluido Japón) ●...
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Tabla 10-3 Papel en rollo Tipo de papel g/m² Longitud Ancho Números de referencia Papel bond y recubierto de HP Papel bond reciclado HP 45,7 m 420 mm (A2) CG892A (E) 610 mm CG889A (EN) 914 mm CG890A (EN) Papel bond HP Universal...
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Material autoadhesivo de HP Papel de polipropileno HP adhesivo 22,9 m 610 mm CG843A mate de uso diario 914 mm CG824A Material para rótulos y cartelería HP Polipropileno HP mate para uso diario 30,5 m 610 mm CH022A 914 mm CH023A Tabla 10-4...
Se pueden pedir los siguientes accesorios de la impresora. Nombre Número del producto HP DesignJet T120 con soporte de 24 pulgadas B3Q35A Eje de 24 pulgadas para HP DesignJet T120 y T520 B3Q36A Eje de 36 pulgadas para HP DesignJet T520 B3Q37A Introducción a los accesorios Soporte El soporte se suministra con la T520, excepto para el T520-24T.
11 Solución de problemas con el papel El papel no se puede cargar correctamente ● El tipo de papel no está en el controlador ● La impresora imprimió en el tipo de papel equivocado ● Discordancia en el papel ● El rollo se ha atascado ●...
El papel no se puede cargar correctamente Asegúrese de que no haya papel cargado. ● Asegúrese de que el papel se ha introducido del todo en la impresora; debería notar que la impresora ● sujeta el papel. No intente enderezar el papel durante el proceso de alineación a menos que se le indique en la pantalla del ●...
Carga incorrecta desde la bandeja para varias hojas Asegúrese de que no ha colocado demasiadas hojas en la bandeja. El número máximo de hojas depende ● del grosor del papel: aproximadamente 50 hojas de papel normal y estándar. Compruebe que las hojas se han cargado correctamente en la bandeja. ●...
Fotográfico brillante. Para acabados semisatinados, satinados, perla o brillo, seleccione el tipo de papel Fotográfico semisatinado. Para aumentar la gama en el papel fotográfico, seleccione el tipo de papel Papel fotográfico HP universal brillante o Papel fotográfico HP universal satinado, dependiendo del acabado.
La tinta negra se borra fácilmente cuando se toca Esto sucede cuando el papel es incompatible con la tinta negra mate. Para usar una combinación de tinta optimizada, seleccione el tipo de papel Papel fotográfico > Fotográfico brillante. El papel tiene arrugas o hay demasiada tinta tras la impresión Esto sucede cuando se utiliza demasiada tinta.
El rollo se ha atascado Cuando se produce un atasco de papel, normalmente aparece el mensaje correspondiente en la pantalla del panel frontal. Abra la cubierta superior. Intente apartar el carro de cabezales de impresión. Extraiga con cuidado todo el papel atascado que haya en la parte superior de la impresora tirando de él hacia fuera.
Cierre la cubierta superior. Abra la cubierta del rollo y rebobínelo. Puede notar cierta resistencia si el papel está pegado; tire con firmeza. Vuelva a cargar el rollo o cargue una hoja nueva; consulte Opciones de manejo del papel en la página NOTA: Si piensa que aún hay papel que produce una obstrucción en la impresora, reinicie el procedimiento y retire con cuidado todos los trozos de papel.
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Saque la bandeja. Retire todo el papel de impresión de las bandejas. Extraiga todo el papel de la impresora. Vuelva a colocar la bandeja. ESWW Se ha producido un atasco en la bandeja para varias hojas...
Bloquee la bandeja. Ha quedado una tira que produce atascos en la bandeja de salida Si se ha cortado un trozo de papel pequeño, por ejemplo antes de imprimir en un rollo nuevo o después de utilizar la opción del panel frontal Alimentación de papel y recorte, la tira cortada puede quedar en la bandeja de salida.
suavemente de la hoja para retirarla de la impresora. Si la cuchilla automática está desactivada, utilice la opción Avanza y corta hoja del panel frontal, consulte Alimentación del papel con y sin recorte en la página El papel se corta cuando la impresión ha finalizado La impresora corta el papel de forma predeterminada una vez finalizado el tiempo de secado, consulte Cambio del tiempo de secado en la página...
12 Solución de problemas de calidad de impresión Avisos generales sobre impresión ● Líneas horizontales a lo largo de la imagen (bandas) ● Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes ● Líneas escalonadas o zigzagueantes ● Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos ●...
Avisos generales sobre impresión Cuando tenga problemas de calidad de impresión: Para obtener un rendimiento óptimo de su impresora, use únicamente consumibles y accesorios auténticos ● del fabricante, cuya fiabilidad y rendimiento se han sometido a pruebas exhaustivas que garantizan un rendimiento sin incidencias e impresiones de máxima calidad.
Las líneas son demasiado gruesas, delgadas o inexistentes Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Vea la Consulta de información sobre el papel en la página Compruebe que está...
Líneas impresas por duplicado o con colores incorrectos Este problema puede presentar varios síntomas visibles: Líneas de color que se imprimen por duplicado en colores distintos. ● Los bordes de bloques de color se imprimen con el color incorrecto. ● Para corregir este tipo de problema, imprima el informe de diagnóstico de calidad de impresión y alinee el cabezal de impresión si así...
Imprima en Transparencia mate HP, tipo de papel para el que se ha especificado la precisión de la longitud de las líneas de la impresora. Vea la Especificaciones funcionales en la página...
Compruebe que el tipo de papel cargado corresponde al tipo de papel seleccionado en el panel frontal y en el software. Vea la Consulta de información sobre el papel en la página Pruebe a utilizar un papel más fino, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. ESWW La imagen completa aparece borrosa o granulosa 101...
Seleccione una calidad de impresión más baja (como Velocidad): así la impresora utilizará menos tinta. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta. Estos son algunos ejemplos de tipos de papel según su grosor en orden ascendente: Papel normal, papel recubierto, papel recubierto de gramaje extra.
Pruebe a utilizar un papel más fino, como el papel recubierto de gramaje extra de HP. Seleccione un tipo de papel que sea un poco más fino que el papel que ha cargado; así se obligará a la impresora a usar menos tinta.
Si la hoja impresa presenta bandas verticales de diferentes colores a lo largo: Pruebe a utilizar un papel más grueso, elegido entre los tipos de papel recomendados como Papel recubierto de gramaje extra de HP. Vea la Pedido de papel en la página Pruebe a usar ajustes de calidad de impresión superiores (consulte...
Compruebe que está usando los ajustes de calidad de impresión apropiados. Para obtener los colores más precisos, seleccione la calidad Normal u Óptima. Imprima el informe de diagnóstico de calidad de impresión. Vea la Informe de diagnóstico de calidad de impresión en la página Los colores se están desvaneciendo Si imprime en papel fotográfico de secado instantáneo, sus impresiones se deteriorarán rápidamente.
En versiones anteriores de Adobe Acrobat o Adobe Reader, los archivos PDF grandes podían aparecer cortados o sin algunos objetos cuando se imprimía con el controlador HP-GL/2 y HP RTL con una resolución alta. Para evitar esos problemas, actualice su software Adobe Acrobat o Adobe Reader con la última versión. A partir de la versión 7 estos problemas deberían estar solucionados.
13 Solución de problemas con los cartuchos de tinta y los cabezales de impresión No se puede insertar un cartucho de tinta ● Mensajes de estado del cartucho de tinta ● No se puede insertar el cabezal de impresión ● ESWW...
Bajo: el nivel de tinta es bajo. ● No hay tinta: el cartucho está vacío. ● No original de HP: el cartucho no es un cartucho original de HP. ● Ranura incorrecta: el cartucho se ha insertado en una ranura equivocada. ●...
14 Solución de problemas relacionados con la comunicación de datos Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora ● Problemas relacionados con la red cableada ● El puerto de red creado no coincide con la dirección IP de la impresora (Windows) –...
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora A continuación se ofrecen algunos de los síntomas: La pantalla del panel frontal no muestra el mensaje Imprimiendo cuando se ha enviado una imagen a la ● impresora. El ordenador muestra un mensaje de error cuando intenta imprimir. ●...
Nombre de la impresora o Dirección IP introduzca el nombre del host. Problemas relacionados con la red cableada Si no puede instalar el software de HP que se suministra con la impresora, compruebe lo siguiente: Todas las conexiones de los cables entre el equipo y la impresora están correctamente realizadas.
Problemas relacionados con la red inalámbrica Asegúrese de que el indicador de conexión inalámbrica (802.11) de la parte superior izquierda del panel frontal esté encendida Si la luz azul no se ha encendido, significa que la función inalámbrica aún no se ha activado. Para activar la función inalámbrica, toque , después Configuración >...
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Si tiene el software de HP instalado, podrá comprobar el estado de la impresora desde el ordenador para saber si la impresora se encuentra en pausa o fuera de línea, y este es el motivo por el que no puede utilizarla.
Si aparece en pantalla Trabajos detenidos, haga clic en Iniciar trabajos. Si instala de nuevo el software de HP, el instalador puede crear una segunda versión del controlador de impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes (solo para Windows). Si experimenta dificultades al imprimir o al conectar con la impresora, asegúrese de que la versión correcta del controlador de...
Puede usar la página de configuración de la red para ayudar a resolver los problemas de conexión de red. Si necesita llamar a HP, es útil imprimir esta página antes de realizar la llamada.
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de fax, videocámaras, sistemas de archivos, dispositivos de copia de seguridad (unidades de cinta), bases de datos, directorios, servidores de correo y calendarios. Servicios web de Microsoft: permiten activar o desactivar los protocolos de detección dinámica de ● servicios web (detección WS) de Microsoft o los servicios de impresión de los servicios web para dispositivos (WSD) de Microsoft compatibles con la impresora.
15 Solución de problemas generales de la impresora La impresora no se inicia ● La impresora no imprime ● La impresora parece funcionar con lentitud ● El panel frontal está congelado ● No se puede acceder al Servidor Web Incorporado ●...
Si se escuchan tres pitidos o no se escucha ninguno, significa que el panel frontal está roto; póngase ● en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP y explíqueselo. Un pitido largo significa que hay un problema electrónico; póngase en contacto con el servicio de ●...
El panel frontal está congelado Si el panel frontal muestra una imagen fija y no puede utilizarlo, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP (consulte HP Customer Care en la página 124). No se puede acceder al Servidor Web Incorporado Si no lo ha hecho ya, consulte Acceso al Servidor Web Incorporado en la página...
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Mac OS X: se abrirá un panel nuevo en la pantalla con una lista de las alertas para cada impresora. Esta pantalla de alertas se puede activar en Mac OS X mediante HP Printer Monitor o en Windows mediante la Configuración de alertas de la HP DesignJet Utility.
Si aparece un mensaje de error que no se muestra aquí y tiene dudas sobre la respuesta correcta, o si parece que la acción recomendada no soluciona el problema, póngase en contacto con los servicios de Soporte de HP. Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página...
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Puede haber atasco de papel o del carro. Compruebe la ruta del papel y, si es necesario, límpiela. 03.0:10 La batería del reloj en tiempo real ha caducado; Póngase en contacto con la asistencia técnica de HP. Vea la Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP en la página 127.
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Tabla 16-2 Códigos de error numéricos (continuación) Código de error Recomendación 85.1:10, 85.2:10 Reinicie la impresora. 87:10 Puede haber atasco de papel o del carro. Compruebe la ruta del papel y, si es necesario, límpiela. Limpie también la tira del codificador del carro. consulte Limpieza de la tira del codificador en la página ESWW...
17 HP Customer Care Introducción ● Servicios profesionales HP ● Soporte proactivo HP ● Autoreparación por parte del cliente ● Póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP ● 124 Capítulo 17 HP Customer Care ESWW...
Disfrute de un mundo de servicios y recursos que ponemos a su disposición para garantizar que siempre saca el máximo partido de sus impresoras y soluciones HP DesignJet. Únase a la comunidad de HP en el Centro de soporte de HP, la comunidad de impresión en gran formato, donde puede acceder de forma ininterrumpida a: Tutoriales multimedia ●...
Proactive Support de HP se ha diseñado para ayudar a las empresas de todos los tamaños a reducir los costes de asistencia y a maximizar la productividad. Todo ello con un simple clic de ratón.
● Si usa controladores y RIP de software de terceros, consulte la documentación correspondiente. ● Si llama a alguna oficina de HP, tenga preparada la siguiente información para ayudarnos a resolver el ● problema lo antes posible: El producto que está usando (número del producto y número de serie, que se encuentran en una ●...
Especificaciones funcionales Tabla 18-1 Suministros de tinta HP 72 Cabezal de impresión Un cabezal de impresión Cartuchos de tinta Cartuchos que contienen 29 ml de tinta: amarillo, magenta y cian Cartuchos que contienen 38 ml de tinta: negro Cartuchos que contienen 80 ml de tinta: negro Tabla 18-2 Tamaños de papel...
± 0,1 % o ± 0,2 mm (el que sea mayor) de la longitud del vector especificada a 23 °C, 50 a 60 % de humedad relativa, en material de impresión E/A0 en modo Óptima o Normal con rodillo de alimentación de papel recubierto de gramaje extra HP.
Corriente máxima 1200 mA Consumo promedio 35 W Especificaciones ecológicas Este producto cumple las Directivas RAEE 2002/96/CE y RUSP 2002/95/CE. Para determinar el estado de cualificación de ENERGY STAR de estos modelos de producto, consulte http://www.hp.com/go/energystar. ESWW Especificaciones físicas 131...
Especificaciones ambientales Tabla 18-14 Especificaciones medioambientales de la impresora Temperatura de funcionamiento De 5 a 40 °C Temperatura de funcionamiento recomendada De 15 a 35 °C , según el tipo de papel Temperatura de almacenamiento De –25 a 55 °C Humedad de funcionamiento recomendada 20 a 80% HR, según el tipo de papel Humedad de almacenamiento...
Glosario Bonjour Nombre comercial de Apple Computer para su implementación de la estructura de la especificación IETF Zeroconf, que es una tecnología de redes informáticas utilizada por Mac OS X de Apple desde la versión 10.2 en adelante. Se usa para descubrir los servicios disponibles en una red de área local (LAN).
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HP Graphics Language 2: lenguaje definido por HP para describir gráficos de vectores. HP RTL Lenguaje de la transferencia rasterizado de HP: lenguaje definido por HP para describir gráficos de tramas (mapa de bits). International Color Consortium, un grupo de empresas que han acordado un estándar común para los perfiles de color.
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Precisión del color Capacidad de imprimir colores de forma que coincidan lo más posible con los de la imagen original, teniendo en cuenta que todos los dispositivos disponen de una gama de color limitada y pueden no tener capacidad física de igualar ciertos colores con precisión.
87 hoja 36 apagado automático 25 no se puede cargar la hoja 87 rollo 34 Asistencia técnica de HP 127 rollo en el eje 30 Dirección IP 24 Atención al cliente 125 rollo en la impresora 32 estáticos 110...
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25 especificaciones acústicas 132 impresión 70 sustituir cabezal de impresión 73 especificaciones ambientales 132 Instalación de HP 126 origen de impresión especificaciones de encendido 131 controlador de impresora 42 especificaciones de memoria 131 kits de mantenimiento 80 especificaciones de móviles 130...
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85 ampliaciones de garantía 125 cabezal de impresión 82 Asistencia técnica de HP 127 cartuchos de tinta 82 Centro de soporte HP 125 papel 82 HP Care Packs 125 Photoshop, origen de impresión 56 HP Customer Care 125 precauciones de seguridad 2 instalación de la impresora 126...