12. Informazioni di supporto
In caso di domande sul prodotto o di problemi, procedere nel modo seguente:
Leggere attentamente e interamente le istruzioni per l'uso.
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Visitare la sezione dedicata alle FAQ sul nostro sito Web. La sezione
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contiene le risposte alle domande più frequenti relative al prodotto.
Verificare tramite le specifiche e le funzioni del proprio dispositivo se le
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impostazioni sono state configurate in modo corretto.
Consultare la pagina specifica del prodotto per conoscere le informazioni
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più recenti.
Tuttavia, se questi accorgimenti non fossero sufficienti ad eliminare il problema,
si prega di contattare il prima possibile il nostro team di assistenza.
I nostri esperti colleghi illustreranno al cliente i passi successivi del processo,
supportandolo individualmente, al fine di elaborare il problema in modo rapido
e semplice.
Il contatto diretto con il produttore, tramite hotline di assistenza o invio del
modulo di assistenza, riduce i tempi di elaborazione del problema, garantendo
al cliente una consulenza e un supporto di elevata qualità.
Qui sono disponibili le informazioni di contatto del nostro team di assistenza:
www.trekstor.de/support
13. Dichiarazione di conformità alle direttive UE
Il produttore dichiara che i.Gear SSD-Stick Prime Duo è conforme ai requisiti e
alle altre disposizioni rilevanti della Direttiva 2014/30/EU.
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