12. Opmerkingen over de klantenondersteuning
Ga bij problemen of vragen over het product als volgt te werk:
Lees de bedieningshandleiding zorgvuldig door.
■
Ga naar het FAQ-gedeelte op onze website. Hier vindt u antwoorden op
■
veelgestelde vragen over uw product.
Controleer aan de hand van de productkenmerken en functies van uw
■
apparaat of u alles juist hebt ingesteld.
Raadpleeg de pagina met productdetails voor actuele informatie over uw
■
product.
Blijft het probleem zich toch voordoen, neem dan contact op met ons serviceteam.
Onze deskundige collega's nemen alle stappen met u door en helpen u snel
verder met de verwerking van uw verzoek.
Doordat u via onze servicehotline of ons serviceformulier rechtstreeks contact
met ons, de fabrikant, kunt opnemen, kunnen we uw verzoek snel en goed verwerken.
Hier leest u hoe u contact opneemt met ons serviceteam:
www.trekstor.de/support
13. Verklaring van overeenstemming met EU-richtlijnen
De fabrikant verklaart dat de i.Gear SSD-Stick Prime Duo voldoet aan de
essentiële eisen en andere bepalingen van EU Richtlijn 2014/30/EU.
38