12. Informasjon om kundeservice
Hvis du har spørsmål om produktet eller problemer, går du fram på følgende måte:
Les bruksanvisningen grundig.
■
Gå til FAQ-området på nettsiden vår. Her finner du svar på de vanligste
■
spørsmålene om produktet ditt.
Kontroller produktegenskapene og funksjonene på enheten din for å se om
■
du har konfigurert den riktig.
På de enkelte produktdetaljsidene finner du oppdatert informasjon om
■
produktet.
Hvis problemet vedvarer, selv etter at du har gjort dette, tar du direkte kontakt med
kundeservice.
Våre kompetente kolleger forklarer hva som er det neste du må gjøre, og hjelper
deg med rask og enkel behandling av saken din.
Ved at du tar direkte kontakt med oss som produsent via vår servicetelefon eller
serviceskjema reduseres behandlingstiden for saken din, samtidig som det sikrer
høy kvalitet på rådgivningen og saksbehandlingen.
Her ser du hvordan du får kontakt med kundeservice:
www.trekstor.de/support
13. Erklæring om overholdelse av EU-direktivene
Produsenten erklærer med dette at i.Gear SSD-Stick Prime Duo er i samsvar
med hovedkravene og andre relevante bestemmelser i direktivet 2014/30/EU.
56