Para Crear Un Disquete De Diagnóstico - HP OmniBook XE Serie Guía De Configuración

Cómo Solucionar los Problemas con el Computador
Cómo Probar el Funcionamiento del Hardware
no se listan si el sistema no ha detectado el correspondiente hardware. Presione las
teclas siguientes para ejecutar las pruebas:
INTRO Ejecuta la prueba resaltada.
F5 o Marca o quita la marca de la prueba resaltada.
ESPACIO
F6 Marca o quita la marca de todas las pruebas del menú
actual.
F7 Marca o quita la marca de todas las pruebas de todos los
menús.
F10 Ejecuta todas las pruebas marcadas.
6. Cuando haya terminado de ejecutar las pruebas avanzadas, presione ESC para salir.
7. Si desea visualizar o guardar la información del sistema y de la prueba, presione F4
dos veces para crear un archivo de registro Support Ticket. (Si desea visualizar
Support Ticket, presione F7).
8. Presione F3 dos veces para salir y arrancar de nuevo. (Si utilizó un disquete,
extráigalo antes de reiniciar).
Si guardó un archivo Support Ticket, también puede visualizarlo más tarde. Desde el
directorio c:\dmi\hpdiags, ejecute el archivo hpsuppt.exe. Aparecerá el archivo Support
Ticket en ese directorio como hpsuppt.txt.
Para crear un disquete de diagnóstico
Si no se encuentra disponible ninguna prueba de diagnóstico en su computador al
presionar F10 durante la reinicialización, puede crear un disquete de diagnóstico desde el
que ejecutar la prueba.
1. En cualquier computador con acceso al Web, descargue el paquete de software de
diagnóstico desde el sitio Web del OmniBook www.europe.hp.com/omnibook al
disco duro.
2. Ejecute el archivo zip descargado para descomprimir los archivos en el disco duro.
3. Inserte un disco formateado en la unidad de disquetes y ejecute el archivo diaginst.bat
para crear el disquete de diagnóstico.
4. Inserte el disquete en el OmniBook y ejecute la prueba de diagnóstico.
52 Guía de Configuración