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Todas las superficies de plástico y otras partes externamente expuestas que hayan
quedado rotas, rayadas o dañadas por el uso no cuidadoso del cliente
•
Productos temporalmente alquilados .
•
El mantenimiento periódico y la reparación o el reemplazo de piezas debido a un
uso y desgaste normal.
Nota: El tiempo de conversación, el tiempo de reserva (standby) y el ciclo total de
vida de las baterías recargables para su telefónico inalámbrico digital, dependerá de
las condiciones de uso y de las configuraciones de la red. Como producto de consumo,
las especificaciones indican que Vd. debería poder obtener un rendimiento óptimo
de su teléfono inalámbrico digital dentro del período de los primeros dos meses a
partir de la fecha de compra.
La garantía para las baterías recargables será nula si (i) las baterías son cargadas no
por cargadores originales de baterías especificados para cargar la batería, (ii) si se
ha roto cualquiera de los sellos de la batería o si muestran cualquier evidencia de
chapuza, (iii) si se usa la batería en equipos o servicios diferentes al teléfono inalámbrico
digital para el cual fue especificada la misma.
Dependiendo de las condiciones de operación y de sus hábitos de uso, puede resultar
un desgaste de los componentes incluyendo problemas mecánicos relacionados a
la carcasa del producto, a la pintura, el grupo, subgrupos, displays y teclados, y
cualesquiera accesorios que no formen parte de la configuración en la caja del producto.
La corrección de defectos generados por el desgaste y el uso de los productos de
consumo, como las baterías, se consideran ser responsabilidad de Vd. y, por
consiguiente, el distribuidor no proporcionará ningún servicio de reparación por
garantía libre de gastos para estos productos.
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Por favor apunte y retenga una nota de todos los datos insertados en su producto,
por ejemplo nombres y números de teléfono, antes de entregar su producto para
propósitos de servicio de garantía, ya que esos datos pueden ser borrados como parte
del proceso de reparación o servicio.
Reparaciones fuera de la garantía
Si Vd. solicita al SAT que éste repare su producto en cualquier momento después
del término de lagarantía o en el caso de que la garantía no sea aplicable debido a
la naturaleza del defecto o fallo, entonces el SAT podrá ejecutar a discreción esas
reparaciones sujetas al pago de las mismas. Tiene derecho a la realización de un
presupuesto de la reparación, así como la obligación de pagar el costo de la confección
de dicho presupuesto y los gastos de portes ocasionados así como el IVA legalmente
vigente en cada caso.
Rogamos comprenda que no podemos aceptar retornos sin haber contactado
previamente a nuestro centro de servicio.
Antes de enviar nuestro producto de alta calidad al centro de servicio abajo indicado,
por favor lláme en todo caso a nuestro servicio de ayuda en línea. Nuestro amable
personal le asistirá y apoyará a Vd. con el análisis de fallo. En el caso de existir un
defecto real, Vd. será guiado a través de nuestro .gestionamiento de retorno de
mercancías. profesional. Para testar más tarde el producto, necesita Vd. un número
RMA especial. Con la ayuda de este número, Vd. podrá seguir el proceso de retorno
existente. Allí, Vd. podrá observar el estado de su producto.
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