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Opciones de conexión
Conexión inalámbrica
Es necesario instalar el software en cada computadora que va
a utilizar la impresora para imprimir. Es posible que el instalador
le indique que conecte la impresora a su computadora con un
cable USB temporalmente. Después de que la impresora esté
conectada a la red, se le indicará que retire el cable.
Asegúrese de anotar el nombre (SSID) y la contraseña de su red:
• Nombre de la red
• Contraseña de la red
Si no tiene esta información, póngase en contacto con la
persona que configuró su red.
Nota:
Si se conectó a la red utilizando el estándar Wi-Fi Protected
Setup (WPS) en Windows, no necesita saber el SSID o la contraseña
de la red.
Conexión USB directa
Asegúrese de tener un cable USB a la mano.
¿Problemas?
La configuración de red falló.
• Si va a conectar la impresora a través del estándar Wi-Fi
Protected Setup (WPS), asegúrese de pulsar y mantener
presionado el botón Wi-Fi de la impresora dentro de
2 minutos de pulsar el botón WPS del router. Pulse y
mantenga presionado el botón Wi-Fi de la impresora
durante 3 segundos.
• Intente conectarse al router o al punto de acceso con su
computadora u otro dispositivo para confirmar que está
trabajando correctamente.
• Reinicie el router (apáguelo y luego vuelva a encenderlo),
luego intente conectarse al router otra vez.
• Pulse el botón
para imprimir una hoja de estado de
red. Verifique que los ajustes de red son correctos y revise
la fuerza de la señal. Si tiene una señal débil, acerque la
impresora a su router o punto de acceso. No coloque la
impresora junto a hornos microondas, teléfonos inalámbricos
de 2,4 GHz u objetos grandes de metal, como un archivador.
• Si su router o punto de acceso no transmite su nombre de
red (SSID), ingrese el nombre manualmente. Si su router o
punto de acceso tiene habilitada una utilidad de seguridad
inalámbrica, también tendrá que saber qué tipo de seguridad
está utilizando y asegurarse de ingresar la clave WEP o la
contraseña WPS correctamente.
• Si está utilizando TCP/IP, compruebe que la opción DHCP
de su red esté habilitada (el fabricante de su router podrá
ayudarle con este ajuste).
• Desactive el firewall temporalmente para ver si eso puede
estar causando el problema. Póngase en contacto con el
fabricante de su firewall para obtener asistencia.
Mi producto no es detectado durante la configuración
después de conectarlo con un cable USB.
Compruebe que el cable USB esté bien conectado tal como se
muestra a continuación:
Problemas de impresión
• Compruebe que el tamaño del papel seleccionado en el
software de la impresora coincida con el tamaño del papel
cargado en la impresora.
• La impresión se detiene cuando un cartucho de tinta está
agotado. Si un cartucho está agotado, debe reemplazarlo
para seguir imprimiendo.
Problemas de alimentación del papel
Si el papel no avanza correctamente, retírelo y airee las hojas,
luego vuelva a cargar el papel. No coloque el papel por encima
de las lengüetas de las guías laterales.
Problemas con la calidad de impresión
• Compruebe que el papel esté cargado con el lado imprimible
hacia arriba (generalmente es el lado más blanco, más
brillante o satinado).
• Para obtener la mejor calidad de impresión, utilice papel y
cartuchos de tinta EPSON
• Compruebe que el tipo de papel seleccionado en el
software de la impresora coincida con el papel cargado en
la impresora. Consulte el Manual del usuario en formato
electrónico para obtener más información.
• Si observa bandas claras u oscuras en las impresiones
o éstas son demasiado tenues, ejecute una prueba de
inyectores para comprobar si necesita limpiar el cabezal
de impresión. Consulte el Manual del usuario en formato
electrónico para obtener más información.
• Si observa líneas verticales irregulares, es posible que tenga
que alinear el cabezal de impresión. Consulte el Manual del
usuario en formato electrónico para obtener más información.
• Los cartuchos de tinta pueden tener un nivel de tinta
bajo. Verifique los niveles de tinta en los cartuchos y, si es
necesario, reemplácelos. Consulte el Manual del usuario en
formato electrónico para obtener más información.
Indicadores de error
Si ve uno de los siguientes indicadores de error, siga los pasos
descritos aquí para continuar:
Encendido
Apagado
Falta papel, la bandeja para CD/DVD no está colocada
correctamente (si está imprimiendo en un CD o DVD)
o han avanzado varias hojas a la vez. Cargue papel o
coloque la bandeja para CD/DVD correctamente y pulse
el botón
de papel/cancelar.
El papel está obstruido en la impresora, la bandeja de
salida del papel está cerrada o la bandeja para CD/DVD
no se expulsó (si está imprimiendo en un CD o DVD).
Retire el papel obstruido y compruebe que la bandeja
de salida del papel está abierta, luego pulse el botón
de papel/cancelar para reanudar la impresión. Si
está imprimiendo en un CD o DVD, retire la bandeja para
CD/DVD y pulse el botón
Un cartucho de tinta no está instalado, está instalado
incorrectamente, está agotado o no se puede utilizar
con la impresora. Compruebe que todos los cartuchos
de tinta están instalados correctamente y reemplace los
cartuchos de tinta agotados o incompatibles.
Un cartucho de tinta está a punto de agotarse. Puede
seguir usándolo hasta que se agote.
Hay una obstrucción de papel u otro objeto extraño en
el cabezal de impresión y no puede volver a la posición
de inicio. Apague la impresora. Abra la tapa de la
impresora y retire el papel o cualquier otra obstrucción
del recorrido del papel. Vuelva a encender la impresora.
Si el error persiste, póngase en contacto con Epson.
originales.
®
Parpadeo
Parpadeo
lento
rápido
de papel/cancelar.
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