Solución de problemas de opciones
Síntoma
La opción no funciona
correctamente tras
instalarla o deja de
funcionar.
Solución de problemas
Causa
La opción no está instalada
correctamente.
Los cables que conectan la opción
a la impresora no están instalados
correctamente.
El controlador de la impresora no
reconoce que la opción está
instalada.
Alimentador opcional de 500 hojas: compruebe que la conexión entre la unidad de salida y
la impresora se realiza correctamente. Consulte Instalación del alimentador de 500 hojas
para obtener instrucciones sobre la instalación.
Tarjeta de memoria opcional o de memoria flash: compruebe que la conexión entre la
tarjeta y la placa del sistema se realiza correctamente. Consulte Instalación de una tarjeta
de memoria opcional o Instalación de una tarjeta de memoria flash o de firmware
opcional para obtener instrucciones sobre la instalación. Consulte Requisitos de memoria
para obtener más información sobre las tarjetas de memoria.
Tarjeta INA opcional: compruebe que la conexión entre la tarjeta y la placa del sistema se
realiza correctamente. Consulte Instalación de una tarjeta de memoria flash o de
firmware opcional para obtener instrucciones sobre la instalación.
Solución de problemas de opciones
Solución
Extraiga la opción y, a continuación, vuelva a
instalarla.
Revise las conexiones de los cables.
Consulte Hoja de configuración para obtener
instrucciones.
Consulte los valores del controlador y verifique que
son correctos todos los valores de configuración de la
impresora. Si una opción no aparece en los valores
del controlador, no se ha instalado correctamente.
Consulte Instalación y extracción de opciones para
obtener información sobre el procedimiento para
instalar y volver a instalar la opción.
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