Síntoma
Registro incorrecto de
colores
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Línea blanca o de color
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Líneas horizontales
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Líneas verticales
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Solución de problemas
Causa
El color se ha desplazado fuera del
área adecuada (de arriba a bajo o
de izquierda a derecha) o se ha
superpuesto sobre otra área de
color.
Un cartucho de tóner, las unidades
del fotoconductor o la cinta de
transferencia son defectuosos o se
ha acumulado el tóner frente al
cabezal de impresión o las lentes
del cabezal de impresión.
El cartucho de tóner puede estar
defectuoso, vacío o roto.
El fusor puede estar defectuoso o
roto.
El tóner mancha antes de fundirse
en el material de impresión.
Los cartuchos de tóner están
defectuosos.
La cinta de transferencia es
defectuosa.
Solución de problemas de calidad de impresión
Solución
1 Apague la impresora.
2 Extraiga y vuelva a instalar las unidades del
fotoconductor.
3 Encienda la impresora.
4 Seleccione Ajuste de color del menú
Calidad en Valores.
Si el problema persiste, consulte Alineación de los
cartuchos de tóner para la superposición del color
para obtener más información.
Limpie cualquier resto de tóner de la carcasa de la
impresora que se halle cerca del cabezal de impresión
con un paño suave, limpio y sin pelusa.
Limpie las lentes del cabezal. Consulte Limpieza de
las lentes del cabezal de impresión.
Sustituya el cartucho de tóner de color que provoca la
línea.
Si el problema persiste, sustituya las unidades del
fotoconductor.
Si el problema continua, sustituya la cinta de
transferencia.
Sustituya el cartucho de tóner según corresponda.
Sustituya el fusor.
Si el material de impresión está rígido, introdúzcalo
desde otra bandeja.
Sustituya el cartucho de tóner de color que provoca
las líneas.
Sustituya la cinta de transferencia.
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