Problemas Al Recibir Faxes - Xerox WorkCentre 7500 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
Si el problema persiste, vaya a

Problemas al recibir faxes

Síntomas
El fax recibido está en blanco.
La impresora responde a la
llamada, pero no admite datos
entrantes.
Se reduce el tamaño del fax
recibido.
No se pueden recibir faxes
automáticamente.
Si el problema persiste, vaya a
236 Impresora multifunción serie WorkCentre 7500
Guía del usuario
Hay un problema con la máquina de
fax del destinatario.
No se ha instalado o no se ha activado
el fax.
El fax de servidor está activado.
www.xerox.com/office/WC75xxsupport
Causas
Hay un problema con la conexión
telefónica o con la máquina de fax del
remitente.
El remitente colocó las páginas de
forma incorrecta.
No hay memoria suficiente.
El suministro de papel de la impresora
no concuerda con el tamaño del
documento enviado.
La impresora está configurada para
recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está mal conectada. Compruebe la conexión de la línea
Hay un problema con la máquina de
fax del remitente.
www.xerox.com/office/WC75xxsupport
Póngase en contacto con el
destinatario.
Compruebe que se ha instalado y
activado el fax.
Asegúrese de que el fax de servidor
esté desactivado.
para obtener asistencia en línea.
Soluciones
Compruebe si la impresora realiza
copias limpias. En caso afirmativo, pida
al remitente que vuelva a enviar el fax.
Póngase en contacto con el remitente.
Si el trabajo contiene varios elementos
gráficos, es posible que la impresora no
tenga suficiente memoria. La impresora
no contesta cuando tiene poca
memoria. Elimine los documentos y
trabajos almacenados y espere a que
termine el trabajo en curso. Esto
aumentará la memoria disponible.
Confirme el tamaño original de los
documentos. Es posible que los
documentos se hayan reducido en
función del papel disponible en la
impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Coloque papel, si se ha terminado, e
imprima los faxes almacenados en
memoria.
telefónica. Si está desconectada,
conéctela.
Realice una copia para comprobar que
la impresora esté funcionando
correctamente. Si se imprimió la copia
correctamente, pídale al remitente que
compruebe que su máquina de fax
funcione correctamente.
para obtener asistencia en línea.