Problemas Al Recibir Faxes - Xerox WorkCentre 7400 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas

Problemas al recibir faxes

Síntoma
El fax recibido está en blanco.
La impresora contesta a la
llamada, pero no acepta ningún
dato de entrada.
Se ha reducido la imagen en
la transmisión.
No se pueden recibir
faxes automáticamente.
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Guía del usuario
Causa
Puede haber un problema con la
conexión telefónica o con la
máquina de fax del emisor.
El remitente puede haber cargado
las páginas al revés.
No hay memoria suficiente.
Puede que el suministro de papel
de la impresora no coincida con el
tamaño del original enviado.
La impresora está configurada
para recibir faxes manualmente.
La memoria está llena.
La línea telefónica está
mal conectada.
Puede haber un problema en la
máquina de fax del remitente.
Solución
Compruebe si la impresora realiza
copias limpias. En caso afirmativo,
pida al remitente que vuelva a
enviar el fax.
Póngase en contacto con
el remitente.
Si el trabajo contiene varios
elementos gráficos, es posible que la
impresora no tenga suficiente
memoria. La impresora no contesta
cuando tiene poca memoria.
Elimine los documentos y trabajos
almacenados y espere a que
termine el trabajo en curso. Esto
aumentará la memoria disponible.
Confirme el tamaño original de los
documentos. Los documentos
pueden reducirse según el
suministro de papel disponible en
la impresora.
Configure la impresora para la
recepción automática.
Cargue la bandeja de papel, si se
ha terminado, e imprima los faxes
almacenados en memoria.
Compruebe la conexión de
la línea telefónica. Si está
desconectada, conéctela.
Haga una copia para comprobar si
la impresora funciona
correctamente; en caso
afirmativo, pida al destinatario
que haga comprobaciones en su
máquina de fax.