Solución De Problemas; Mensajes De Error Y De Mantenimiento - Brother PDS-5000 Guia Del Usuario

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Solución de problemas
Si considera que hay un problema con el escáner, compruebe la tabla siguiente y siga los consejos.
Puede corregir la mayoría de los problemas usted mismo. Si necesita más ayuda, visite el Brother Solutions
Center en support.brother.com, haga clic en Preguntas frecuentes y Solución de problemas y navegue
hasta su modelo.
El uso de suministros que no sean de Brother puede afectar a la calidad de escaneado, al rendimiento del
hardware y a la fiabilidad del producto.

Mensajes de error y de mantenimiento

Mensajes visualizados en la pantalla LCD
Mensaje de error
Tapa del ADF
abierta
Fallo en la
alimentación del
documento
Atasco de
documento/
Demasiado largo
Causa
La tapa del ADF está abierta.
Después de pulsar Escanear, el sensor de
detección del papel se mantiene inactivo
durante un período de tiempo.
 Las guías del documento no están
ajustadas correctamente al tamaño del
documento.
 La configuración no es adecuada para el
documento.
 Se ha acumulado polvo de papel en la
superficie del rodillo de recogida o del
rodillo de alimentación.
Acción
Cierre la cubierta del ADF.
Alinee los bordes de las páginas y coloque
el documento correctamente. Vuelva a
intentar la operación.
Solucione el atasco de documentos (consulte
Atasco de documentos en la página 112) y, a
continuación, haga lo siguiente:
 Ajuste las guías del documento de forma
que se adapten al ancho del documento.
Cuando la opción Tamaño de escaneo
esté configurada en Automático y se
esté escaneando un documento con
varios tamaños de página, introduzca las
páginas estrechas en posición recta y lo
más cerca posible del centro del equipo.
Si el documento no se va a introducir
directamente, utilice Escaneo continuo.
 Confirme la configuración. Consulte la
sección IMPORTANTE en la página 113.
 Limpie los rodillos cada 5000 escaneos.
Consulte Limpieza del interior del
escáner en la página 94.
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