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6
Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.
o
1
Apague el ordenador.
2
Pulse y mantenga pulsada la tecla fn, mientras presiona el botón de encendido, y suelte ambos.
Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado), que lista todos los
dispositivos detectados en el equipo. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.
3
En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos).
Aparecerá la ventana Enhanced Pre-boot System Assessment (Evaluación del arranque de sistema mejorado), que lista todos los
dispositivos detectados en el equipo. El diagnóstico comienza ejecutando las pruebas en todos los dispositivos detectados.
4
Si desea ejecutar una prueba de diagnóstico en un dispositivo específico, presione <Esc> y haga clic en Yes (Sí) para detener la
prueba de diagnóstico.
5
Seleccione el dispositivo en el panel izquierdo y haga clic en Run Tests (Ejecutar pruebas).
6
Si hay algún problema, aparecerán los códigos de error.
Anote el código de error y contáctese con Dell.
GUID-2BD338A4-DB1F-492F-A464-D6D4C8643E7A
Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Tabla 5. Indicadores luminosos de estado del dispositivo
Icono
Nombre
Indicador
luminoso de
estado de
alimentación
Indicador
luminoso de
estado del
disco duro
Indicador de
carga de
batería
Los LED de estado del dispositivo normalmente están situados en la parte superior o en un lateral del teclado. Muestran la actividad y
conectividad de los dispositivos de almacenamiento, de batería e inalámbricos. Además, también pueden resultar útiles como herramienta
de diagnóstico cuando se haya detectado un posible error en el sistema.
NOTA:
La posición del indicador luminoso de estado de alimentación puede variar en función del sistema.
La siguiente tabla indica cómo interpretar los códigos de LED cuando se producen posibles errores.
Tabla 6. Indicador LED de carga de la batería
Patrón de luz ámbar
parpadeante
2,1
2,2
2,3
Descripción
Se ilumina al encender el equipo y parpadea cuando éste se encuentra en un modo de administración de la
energía.
Se ilumina cuando el equipo lee o escribe datos.
Se ilumina o parpadea para indicar un cambio en el estado de carga de la batería.
Descripción del problema
CPU
Placa base: BIOS ROM
Memoria
Solución recomendada
Error de la CPU
Error de la placa base, error del BIOS o error de ROM
No se detecta la memoria/RAM
Diagnósticos
103
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