De ijsbak vriest vast in de
machine en kan niet wor
den verwijderd.
Het roergedeelte vriest
vast.
De 2de lading ijs bevriest
ongelijkmatig. De motor
beveiligingsfunctie werd
actief, het roergedeelte
draait niet meer.
Het ijs is te hard als het uit
de diepvries komt.
Het ijs is nog te vloeibaar.
Mocht je ijsmachine Erika toch defect raken, neem dan contact op met een professionele
reparatiedienst. Probeer niet om het apparaat zelf te repareren.
Klantenservice
Onze producten zijn in principe onderwor
pen aan de wettelijke garantieverplichting
van 2 jaar. Claims die hierbuiten vallen kun
nen alleen in combinatie met het aanko
opbewijs worden behandeld. Slijtagedelen
38
Er is vloeistof (bijv. condensatiewater of ijsmassa) tussen
de bak en de machine geraakt en bevroren. Schakel de
machine uit en wacht totdat je de bak kunt lostrekken.
De motorbeveiligingsfunctie werd geactiveerd. Ver
wijder de bak, vul je ijs in een andere schaal en laat de
machine minstens 30 minuten rusten.
Laat je machine minstens 30 minuten rusten voordat je
deze vult met de volgende lading ijs.
Als je het ijs al een tijdje in je diepvriezer hebt bewaard,
laat het dan in de koelkast of bij kamertemperatuur
ongeveer 1030 minuten ontdooien.
Fruitijs of sorbet moet je over het algemeen een beetje
bijvriezen. Vul het ijs in een geschikte, luchtdichte
bak en laat het minstens 30 minuten bevriezen in de
diepvries.
Zorg ervoor dat je ijsmassa niet warmer dan op kamer
temperatuur is alvorens het vullen en giet nooit hete
ijsmassa in het apparaat. Optimale resultaten kan je
bereiken met een temperatuur van ongeveer 68 °C.
sluiten een garantieclaim door normale slij
tage uit. De levensduur is afhankelijk van de
behandeling en het gebruik van de produc
ten, en is daarom verschillend. Neem con
tact op met onze klantenservice wanneer