Tabla de contenido
Publicidad
La pantalla del equipo está en blanco
Si no ha apagado el equipo pero la pantalla está en blanco, esto puede deberse a uno o varios de
los siguientes motivos:
●
El equipo puede estar en estado de suspensión o en hibernación. Para salir de la suspensión o
hibernación, presione brevemente el botón de alimentación. La suspensión y la hibernación son
recursos de ahorro de energía que apagan la pantalla. El sistema puede iniciar la suspensión y
la hibernación cuando el equipo está encendido pero no en uso o cuando ha alcanzado un nivel
de batería bajo. Para cambiar estas y otras configuraciones de energía, haga clic con el botón
derecho del mouse en el icono Battery (Batería) del área de notificación, en el extremo derecho
de la barra de tareas, y luego haga clic en Preferences (Preferencias).
●
Es posible que el equipo no esté configurado para mostrar la imagen en su pantalla. Para
transferir la imagen a la pantalla del equipo, presione f4. En la mayoría de los modelos, cuando
una pantalla externa opcional, como un monitor, está conectada al equipo, la imagen puede
mostrarse en la pantalla del equipo o en la pantalla externa o en ambos dispositivos
simultáneamente. Si presiona
una o más pantallas externas y la exhibición simultánea en todos los dispositivos.
El software no está funcionando correctamente
Si el software deja de responder o se comporta de manera anormal, reinicie el equipo seleccionando
Computer (Equipo) > Shutdown (Apagar) > Restart (Reiniciar). Si no puede reiniciar el equipo
utilizando este procedimiento, consulte la siguiente sección,
responde en la página
El equipo está encendido pero no responde
Si el equipo está encendido pero no responde a los comandos de software o del teclado, pruebe los
siguientes procedimientos de apagado de emergencia en este orden hasta que el equipo se apague:
PRECAUCIÓN:
información que no se haya guardado.
●
Mantenga presionado el botón de alimentación durante por lo menos cinco segundos.
●
Desconecte su equipo de la fuente de alimentación externa y extraiga la batería.
74
Apéndice A Solución de problemas y soporte técnico
f4
varias veces, la imagen se alterna entre la pantalla del equipo,
74.
Los procedimientos de apagado de emergencia ocasionan la pérdida de la
El equipo está encendido pero no
Publicidad
Tabla de contenido
