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El proceso de grabación de un disco no se inicia o se detiene antes de
completarse
●
Asegúrese de que todos los programas estén cerrados.
●
Desactive el modo de suspensión y la hibernación.
●
Cerciórese de utilizar el tipo correcto de disco para su unidad.
●
Asegúrese de que el disco esté insertado adecuadamente.
●
Seleccione una velocidad de grabación menor y vuelva a intentarlo.
●
Si está copiando un disco, guarde la información del disco de origen en su unidad de disco duro
antes de intentar grabar el contenido en un nuevo disco y luego realice la grabación desde su
disco duro.
Contacto con atención al cliente
Si la información suministrada en esta guía no responde a sus preguntas, puede ponerse en
contacto con Atención al Cliente HP en:
http://www.hp.com/go/contactHP
NOTA:
Para ponerse en contacto con el soporte mundial, haga clic en Contact HP worldwide
(Contactarse con HP en todo el mundo), en el lado izquierdo de la página, o vaya a
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Allí usted puede:
●
Chatear con un técnico de HP.
NOTA:
disponible en inglés.
●
Enviar un correo electrónico a Atención al Cliente HP.
●
Encontrar los números telefónicos de la Atención al Cliente HP en todo el mundo.
●
Encontrar un centro de servicio HP.
Cuando no haya chat de soporte técnico disponible en un idioma en específico, estará
Contacto con atención al cliente
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