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La impresora no puede obtener una dirección IP
Si su red no dispone de un servidor DHCP, la impresora no puede recuperar automáticamente una dirección IP. En
este caso, deberá establecerla manualmente, de la siguiente forma.
1.
Desde el panel frontal, toque
configuración > TCP/ IP > Configuración IPV4 > Método de configuración > Manual.
2.
En el menú Configuración IPV4, seleccione Configuración manual > Dirección IP.
3.
Introduzca la dirección IP que desee utilizar y toque Aceptar cuando haya finalizado.
No se puede acceder al Servidor Web Incorporado
Si no lo ha hecho ya, consulte las instrucciones de
1.
Acceda al panel frontal y toque
Activar.
2.
Toque
3.
La información debería ser: IP activa: Sí. En caso contrario, quizás necesite utilizar una conexión diferente.
Si aún no puede acceder al Servidor Web Incorporado, apague la impresora con el botón de encendido del panel
frontal y vuelva a encenderla.
Si el proceso de acceso al servidor Web incorporado se ralentiza en exceso, el problema podría ser que está
utilizando un servidor proxy. Intente omitir el servidor proxy y acceder directamente al servidor Web embebido:
En Internet Explorer 6 para Windows, vaya a Herramientas > Opciones de Internet > Conexiones >
●
Configuración de LAN y marque la casilla No usar servidor proxy para direcciones locales. Opcionalmente,
para un control más preciso, haga clic en el botón Avanzadas y agregue la dirección IP de la impresora a la
lista de excepciones, para las cuales no se usa el servidor proxy.
En Firefox 3.0 para Windows, acceda a Herramientas > Opciones > Red > Conexión > Configuración y
●
seleccione la opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción
Configuración manual del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el
servidor proxy no se usa.
En Firefox 2.0 para Linux, acceda a Editar > Preferencias > Red > Conexión > Configuración y seleccione la
●
opción Conexión directa a Internet. Alternativamente, cuando se selecciona la opción Configuración manual
del proxy, añada la dirección IP de la impresora a la lista de excepciones a las que el servidor proxy no se
usa.
La impresora no imprime
Si un archivo enviado desde el ordenador no se imprime cuando se espera, puede ser debido a los siguientes
motivos:
Puede que se haya producido un problema en el suministro eléctrico. Si la impresora no funciona y el panel
●
frontal no responde, compruebe que el interruptor de la parte posterior está encendido, que el cable de
alimentación está conectado correctamente y que la toma recibe suministro eléctrico.
El cable de red está desconectado o tiene problemas con la configuración de comunicaciones. Consulte
●
Errores de comunicación entre el ordenador y la impresora en la página 174
departamento de TI o proveedor de sistema de comunicaciones.
172 Capítulo 10 Solución de otros problemas
, Configuración > Conectividad de red > Gigabit Ethernet > Modificar
, Conectividad > Conectividad de red > Avanzadas > Permitir EWS >
, Conectividad > Información de red.
Acceso al Servidor Web Incorporado en la página
22.
o póngase en contacto con su
ESWW
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