Qué Hacer Si - Mettler Toledo bPlus-U2 Guía De Usuario

5 ¿Qué hacer si ...?
En caso de un error de funcionamiento, el mensaje de error se mostrará aprox. 1 segundo en la línea inferior del
display. Los mensajes de error se pueden borrar con la tecla C.
No. Mensaje
1 Operación denegada
2 Tara no permitida
3 Peso no estable
5 Imprimir transaccio-
nes
6 Artículo no locali-
zado
7 Memoria llena
8 Tara no encontrada
9 Papel vacío
10 Recibo no localizado
11 Vendedor no está
activo
12 Peso negativo
13 Pesar de nuevo
14 Peso demasiado
grande
15 Sin datos
16 Precio de artículo
negativo
17 Peso demasiado
pequeño
19 Límites de cantidad
20 Entrada inválida
21 Entrada de la lista no
localizada
22 Introducir el importe
27 Error desconocido
28 Anulación denegada
29 Todas las teclas blo-
queadas
30 Contraseña no
correcta
104 ¿Qué hacer si ...?​ ​
• Descripción / – Solución
No se cumplen las precondiciones definidas para la operación.
•
Configuración del sistema / derechos de usuario no están configurados para
•
realizar la acción solicitada
El sistema está actualmente en un estado donde no se permite la operación
•
El peso debe ser más grande que 0,000 kg y no debe sobrepasar el máx.
•
valor permitido.
Condiciones externas como las vibraciones o el viento pueden impedir que el
•
sistema muestre el valor de peso adecuado
Para cambiar los modos de trabajo o volver a abrir un recibo de todas las tran-
•
sacciones de venta registradas que deben imprimirse o deben suspenderse
El artículo no se encuentra en la base de datos, está bloqueado temporalmente
•
o fuera de stock
− Borrar la memoria para continuar el trabajo
El número de tara no se encuentra y no se puede recuperar
•
− Insertar un nuevo rollo de etiquetas
Número de recibo no se encuentra en la memoria
•
− Iniciar sesión
− Si el vendedor estuvo trabajando en otro dispositivo que no es más accesible,
volver a este dispositivo
El peso mostrado no debe ser inferior a 0,000 kg cuando se trabaja con PLUs
•
por-peso
Después de las operaciones el peso tiene que ser levantado del plato de pesaje
•
El peso sobrepasa la capacidad de pesada de la balanza
•
Un registro de ventas sólo se puede grabar si un PLU fue llamado o un precio
•
de artículo introducido manualmente
Los precios de artículo negativos no están permitidos
•
Impresión debajo de 20 e no permitida
•
− Comprobar si el plato de pesaje está siendo levantado a través de las influen-
cias externas
− Introducir un valor vigente para los artículos por-recuento (1 ... 9999)
Valor no permitido o por encima del tamaño límite
•
Entrada de la lista no localizada
•
− Ingresar el importe dado por el cliente
No hay descripción detallada disponible
•
La operación de anulación no pudo ser procesada por el lector de tarjetas de
•
crédito.
− Intentar de nuevo.
Todas las teclas vendedor definidas son utilizadas actualmente por otros ven-
•
dedores
− Volver a introducir la contraseña correcta
Línea bPlus