2. Haga clic en Preferencias de impresión en el menú de acceso
directo que aparece, y, a continuación, haga clic con el botón
derecho en cualquier parte del controlador.
Si figura la opción Acerca de en el menú contextual que
aparece, haga clic en ella. Si aparece un mensaje con el texto
"Unidrv Printer Driver"("Controlador de impresora
Unidrv"), debe volver a instalar el software de la impresora
tal como se describe en la Guía de instalación. Si no aparece la
opción Acerca de, significa que el software de la impresora se
ha instalado correctamente.
Nota:
Si durante el proceso de instalación aparece el cuadro de diálogo No se
encuentra la firma digital (en Windows 2000) o de Instalación de
software (en Windows XP o Server 2003) , haga clic en Sí (en Windows
2000) o en Continuar (en Windows XP o Server 2003). Si hace clic en
No (en Windows 2000) o en Detener búsqueda (en Windows XP
o Server 2003), tendrá que instalar el software de la impresora de nuevo.
Comprobación del software de la impresora en Windows
Me y 98
Si ha cancelado la instalación del controlador "plug-and-play" en
Windows Me o 98 antes de que acabara, es posible que el
controlador de dispositivo de impresora USB o el software de
impresora estén mal instalados. Siga estas instrucciones para
confirmar que el controlador y el software de la impresora están
instalados correctamente.
Nota:
Las capturas de pantalla que se muestran en esta sección están tomadas
de Windows 98. Las pantallas de Windows Me pueden ser ligeramente
distintas.
1. Haga clic en Inicio, señale Configuración y haga clic en
Impresoras. Asegúrese de que el icono de su impresora
aparece en la ventana Impresoras.
262
Solución de problemas